消費受到欺騙怎么辦?
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根據(jù)《消費者權益保護法》(2013)第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。根據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,根據(jù)《消費者權益保護法》第五十六條規(guī)定給予處罰當消費者受到欺騙時,可根據(jù)《消費者權益保護法》第三十九條規(guī)定解決問題:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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消費者受到欺詐,首先與經(jīng)營者協(xié)商解決。 消費者權益保護法規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍; 增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。協(xié)商不成的,可請求相關組織調(diào)解,調(diào)解不成,提起訴訟。
遭遇消費欺詐可以通過下列方式維權: 1、向有關行政部門投訴; 2、自行和解; 3、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; 4、申請仲裁; 5、向人民法院提起訴訟等。
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