消費者有哪些權(quán)利,消費者維權(quán)
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消費者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán),消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知情權(quán),消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。 3、自主選擇權(quán),消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權(quán)利。 4、公平交易權(quán),消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、求償權(quán),消費者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、結(jié)社權(quán),消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。 7、獲知權(quán),消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 8、人格尊嚴受尊重權(quán),消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。 9、監(jiān)督權(quán),消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
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消費者享有的合法權(quán)利如下: 一、享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利; 二、享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利; 三、享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利; 四、享有公平交易的權(quán)利; 五、享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利; 六、享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利; 七、享有個人信息依法得到保護的權(quán)利; 八、享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利;等等。
(一)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡稱安全權(quán)。 安全權(quán)包括兩方面內(nèi)容:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。人身安全權(quán)在這里是指生命健康權(quán)不受損害,即享有保持身體各器官及其機能的完整以及生命不受危害的權(quán)利。財產(chǎn)安全權(quán),是指消費者購買、使用的商品或接受的服務本身的安全,并包括除購買、使用的商品或接受服務之外的其他財產(chǎn)的安全。 (二)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利,簡稱知情權(quán)。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,特別是現(xiàn)代科學技術(shù)的廣泛應用,新的消費品品種日益增多,一些商品的使用要求越來越復雜,消費者需要對商品和服務作必要的了解。他們有權(quán)根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,以及服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。 (三)消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權(quán)利,簡稱自主選擇權(quán)。 消費者權(quán)根據(jù)自己的消費愿望、興趣、愛好和需要,自主地、充分地選擇商品或者服務。
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消費者有哪些權(quán)利?
消費者的權(quán)利如下: (一)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡稱安全權(quán),安全權(quán)包括兩方面內(nèi)容:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。 (二)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利,簡稱知情
2020.03.07 193 -
消費者有哪些權(quán)利?
消費者的權(quán)利: (1)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 (2)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。 (3)消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。 (4)消費者享有公平交易的權(quán)利
2020.08.28 177 -
消費者權(quán)利有哪些
(一)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡稱安全權(quán),安全權(quán)包括兩方面內(nèi)容:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。 (二)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利,簡稱知情權(quán)。 (三)消費者享
2020.11.22 193
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消費者維權(quán)有哪些權(quán)利
消費者權(quán)利也稱消費者權(quán)益,是消費主體的權(quán)利和利益的合稱。消費者利益由多種利益因素構(gòu)成,主要包括物質(zhì)經(jīng)濟利益、精神文化利益、安全健康利益、時效利益、環(huán)境利益等。消費者的合法權(quán)益,指的是消費者所享有的,由
2022-08-17 15,340 -
消費者有哪些權(quán)利?消費者享有哪些權(quán)利?
消費者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán),消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、
2022-04-26 15,340 -
消費者有哪些權(quán)利維權(quán)途徑
產(chǎn)生消費糾紛的:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解。 3、向有關(guān)行政部門進行申訴。 4、仲裁機構(gòu)仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。法律依據(jù):《消費者權(quán)益保護法》第34條明確規(guī)定:"消費者和經(jīng)
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醫(yī)院亂收費,消費者維權(quán),消費者維權(quán)有哪些途徑
醫(yī)院亂收費消費者維權(quán)運用維權(quán)渠道: 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的可以通過五種途徑解決:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議
2022-05-08 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費者享有
4,362 2022.05.13 -
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患者有哪些權(quán)利患者一般有以下的六種權(quán)利,具體如下: 1、基本醫(yī)療權(quán)。基本醫(yī)療是指,職工在患病時,能以其所能提供的,能支付得起的,適宜的治療技術(shù)。包括基本藥物、基本服務、基本技術(shù)和基本費用等內(nèi)容; 2、疾病認知權(quán); 3、知情同意權(quán)。知情同意權(quán)由知情權(quán)和同意
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生,經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系,經(jīng)營者應承擔賠償責任,不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解; 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11