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三包是指哪三包

2023-03-29 22:23

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一、三包是指哪三包 三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“退貨、更換、維修”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對(duì)買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。 三包政策對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。 三包時(shí)間: “7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。 “15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。 “三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在國家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機(jī)分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

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