建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害的，所有人、管理人、使用人不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在保修期限內(nèi)，因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位可向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。第十五條規(guī)定，如因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，則由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。如果超過(guò)保修期，發(fā)生的外墻脫落，造成人身財(cái)產(chǎn)損害的，建筑所有權(quán)人和管理人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任，也就是說(shuō)如果建筑物歸單位所有，則由單位承擔(dān)責(zé)任;如果建筑物是商品房，則應(yīng)由業(yè)主和小區(qū)物業(yè)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任。

建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責(zé)任人的，有權(quán)向其他責(zé)任人追償。物業(yè)公司作為小區(qū)管理者，對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備負(fù)有維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理的責(zé)任，并盡到安全修繕保障義務(wù)，提供安全的居住環(huán)境。因此物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商都有責(zé)任。