(一)家屬提出醫(yī)療事故爭議(做好登記,家屬簽字): 向家屬作好解釋工作,醫(yī)療糾紛解決途徑有三條: 1、醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決。 2、向衛(wèi)生局書面寫出醫(yī)療事故技術申請書進行醫(yī)療事故鑒定。 3、直接向法院起訴。 (二)家屬申請醫(yī)療事故技術鑒定(做好申請書收到時間登記)。 1、家屬提供書面申請,并附和病人關系的有效證件。 2、自收到書面申請15日內,衛(wèi)生局移交鄭州市醫(yī)學會進行醫(yī)療事故技術鑒定(鄭州市醫(yī)學會約在55天后出具醫(yī)療事故鑒定書)。 3、自接到醫(yī)療事故鑒定書15日內,雙方如果對鑒定結果有疑問,可提出再次鑒定。 (三)接到醫(yī)療事故鑒定書后,根據(jù)鑒定結果,雙方可以可自行協(xié)商賠償,也可以申請衛(wèi)生局調解、或者申請由法院判賠。 (四)任何糾紛解決后,各醫(yī)療單位必須在7日內將處理結果以書面形式上報市衛(wèi)生局(包括糾紛發(fā)生經(jīng)過及處理結果、病例復印件一份)。 另外:如果單方申請尸體解剖,必須向衛(wèi)生局提交書面申請書并附和死者關系的有效證件,填寫尸體解剖申請和尸體解剖知情同意書,衛(wèi)生局委托具有資質的醫(yī)療機構進行解剖(鄭州市衛(wèi)生局規(guī)定的是鄭州市三院和省人民醫(yī)院)。雙方也可以直接委托進行尸體解剖。

《司法鑒定程序通則》第十二條 委托人委托鑒定的，應當向司法鑒定機構提供真實、完整、充分的鑒定材料，并對鑒定材料的真實性、合法性負責。司法鑒定機構應當核對并記錄鑒定材料的名稱、種類、數(shù)量、性狀、保存狀況、收到時間等。 訴訟當事人對鑒定材料有異議的，應當向委托人提出。 本通則所稱鑒定材料包括生物檢材和非生物檢材、比對樣本材料以及其他與鑒定事項有關的鑒定資料。