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購買真假口罩可以投訴嗎?

2022-02-16 21:56

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可以消費者協(xié)會投訴處理 第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。 2,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會調解; (三)向有關行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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廣東律參律師事務所

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

買到假口罩的舉報投訴:可以向工商管理部門舉報,撥打12315投訴。根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,買到假口罩,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

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