韻達(dá)快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的
來源：法律編輯整理
時間： 2023-05-29 15:31:14
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近幾年，隨著網(wǎng)購的日益流行，快遞行業(yè)也逐漸壯大，快遞公司之間為了獲得更多的顧客而提升自己的送貨速度，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。由于貨物是通過鐵路等交通工具進(jìn)行運輸，在運輸途中難免不會有所損壞，下面我們就來看一下韻-達(dá)快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)，希望對大家能有所幫助!
韻-達(dá)快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的
網(wǎng)友提問：在網(wǎng)上買了個東西，自己在河北深州市，韻-達(dá)卻給我發(fā)到了廣東深圳市!深圳返回來北京中轉(zhuǎn)，竟然又給我發(fā)到深圳去了!前后已經(jīng)有十多天了，北京深圳也跑了兩趟啦，不知道身邊么時候才能到河北，請問能要求賠償嗎賠給買家還是賣家啊什么標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)投訴了，可是沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，請問賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的賠償給誰
律師解答：根據(jù)國家郵政局《快遞服務(wù)解釋，國內(nèi)快遞服務(wù)的類型，延誤時限規(guī)定為：“同城快件為3個日歷天，省內(nèi)異地和跨省快件為7個日歷天”
再說賠償："延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償"就是如果是你付的運費，按理說韻-達(dá)要陪你全部運費，如果是賣家付運費，你是沒有獲賠權(quán)的，除非符合賠償?shù)诙l價值損失。韻-達(dá)給你送貨的話，你讓快遞人員把運費給你。記得提前打電話給快遞公司。
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一、快遞損壞快遞費由誰承擔(dān)快遞損壞快遞費由經(jīng)營者承擔(dān)?！断M者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。二、快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)快遞是否有保價而有所不同，對托運前保價過的快件，按照約定的保價作出賠償；對托運前未保價的快件，一般按運費的3倍作出賠償?？爝f公司的這種賠償標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)2009年10月1日實施的《郵政法》規(guī)定：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按2023-04-2483人看過 -
一、關(guān)于快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少?有保值則按保值價格賠償、如果無保值原則最多只能按三倍郵費價格賠償。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條，在快遞服務(wù)過程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。另外，很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。二、《郵政法》有關(guān)規(guī)定第四十五條，郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。第四十六條，郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵2023-06-19289人看過 -
一、快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)20222022年快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)為《快遞市場管理辦法》：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價（買了保險），按保價金額賠償；沒有保價，依據(jù)《郵政法》相關(guān)規(guī)定賠償?！多]政法》規(guī)定：對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。如果發(fā)生快遞丟失，應(yīng)當(dāng)及時向快遞公司反映尋求解決。二、快遞公司賠付流程快遞公司賠付的流程如下：1.客戶投訴。2.公司調(diào)查核實。3.調(diào)查核實完畢確認(rèn)快遞公司責(zé)任。4.通知快遞公司進(jìn)行理賠。（限快遞公司兩個工作日內(nèi)調(diào)查完畢賠付）三、快遞具體賠付標(biāo)準(zhǔn)快遞具體賠付標(biāo)準(zhǔn)：1.晚點。（1）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)延誤（指超過《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的服務(wù)時限）：由于第三方原因延誤的，超過一個工作日，免本次配送費用；超過兩個工作日，免除本次服務(wù)費用并處本次配送費XX%；（2）普運服務(wù)延誤（2022-06-12298人看過 -
一、快遞丟了快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?快遞丟了快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任?！犊爝f市場管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。二、網(wǎng)上購物快遞丟件怎么處理?快遞丟失的可以找賣家由賣家補發(fā)或者退款。無法解決的可以請求網(wǎng)購平臺官方介入，或者由快遞公司按照事先約定賠償。法律規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償?！犊爝f市場管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用2023-05-20203人看過
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法律綜合知識快遞貨物損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)新《郵政法》的規(guī)定，只能賠運費的3倍。有的快遞（物流）公司在運單上（背面）有承運條款，上面一般有提及，按運費2－10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾（1－5），較貴；保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾（1－8），存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額2024-04-21430人看過 -
一、快遞丟失運費險賠償標(biāo)準(zhǔn)，快遞丟失怎么處理1．在快遞服務(wù)過程中，如果快件發(fā)生丟失，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。2．對于購買保價的快件，賠償金額應(yīng)當(dāng)按照保價金額進(jìn)行賠償。3．對于未購買保價的快件，賠償標(biāo)準(zhǔn)則依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定。4．在實際操作中，如果快件丟失，消費者應(yīng)該首先聯(lián)系快遞公司，提供相關(guān)證據(jù)，要求快遞公司按照約定或法律規(guī)定進(jìn)行賠償。5．如果快遞公司拒絕賠償或賠償金額不合理，消費者可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益。二、快遞賠償依據(jù)法律快遞賠償?shù)姆梢罁?jù)主要是《中華人民共和國郵政法》和《中華人民共和國民法典》。1．《郵政法》規(guī)定了未保價郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)，即按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。2．而《民法典》則規(guī)定，運輸人即快遞企業(yè)對運輸?shù)目旒斜９茇?zé)任，如果運輸過程中貨物有損毀或丟失，快遞公司應(yīng)當(dāng)與2024-03-10202人看過 -
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仲裁機構(gòu)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。快遞賠償程序1、索賠申告。寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi)，可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告。快遞服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。2、索賠受理?？爝f服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時內(nèi)答復(fù)寄件人，并告知寄件人索賠處理時限。3、索賠處理時限。索賠處理時限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始，到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時間間隔。快遞服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應(yīng)不超過：同城和國內(nèi)異地快件為30個日歷天；港澳和臺2023-07-04275人看過
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偷快遞的價值不構(gòu)成犯罪的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。快遞員偷快遞是職務(wù)侵占還是盜竊包裹不是公司物品，所以不能算職務(wù)侵占算盜竊。快遞員拿走包裹竊取財物的涉嫌盜竊罪，要依法追究刑事責(zé)任。“利用職務(wù)上的便利”是指利用職權(quán)及與職務(wù)有關(guān)的便利條件，侵占實際掌握的本單位的財物。包括：1、利用自己主管、分管、經(jīng)手、決定或處理以及經(jīng)辦一定事項等的權(quán)力；2、依靠、憑借自己的權(quán)力去指揮、影響下屬或利用其他人員的與職務(wù)、崗位有關(guān)的權(quán)限；3、依靠、憑借權(quán)限、地位控制、左右其他人員，或者利用對有求于已人員的權(quán)限。《治安管理處罰法》第四十九條盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日2023-07-22105人看過 -
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快遞公司把快遞弄丟了怎么賠償, 快遞公司丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的西藏在線咨詢 2022-04-09目前快遞行業(yè)普遍采用兩種賠償方式：對托運前保價過的快件，按照約定的保價作出賠償；對托運前未保價的快件，一般按運費的3倍作出賠償?？爝f公司的這種賠償標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)2009年10月1日實施的《郵政法》規(guī)定：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件 -
快遞怎樣的理賠標(biāo)準(zhǔn)？廣東在線咨詢 2022-07-21關(guān)于快遞理賠標(biāo)準(zhǔn)第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： (一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。 -
快遞違約賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么，快遞違約賠償怎么算福建在線咨詢 2022-08-19快遞貨物損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)新《郵政法》的規(guī)定，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴；保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費 -
快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞丟失怎么補償上海在線咨詢 2021-06-28(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用); (2)對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進(jìn)行賠償; (3)對于沒有購買保價的快件，根據(jù)《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。 -
在韻達(dá)快遞離職了，不給被扣押的勞動者身份證，這樣的情況是怎樣的河北在線咨詢 2022-02-26【1】在韻達(dá)快遞離職了，不給被扣押的勞動者身份證【2】勞動者可以向勞動行政主管部門投訴由勞動行政主管部門給予韻達(dá)快遞處罰勞動者可以拿回自己的身份證【3】韻達(dá)快遞扣押勞動者身份證是違法行為【4】根據(jù)《勞動合同法》第八十四用人單位違反本法規(guī)定，扣押勞動者居民身份證等證件的由勞動行政部門責(zé)令限期退還勞動者本人，并依照有關(guān)法律規(guī)定給予處罰用人單位違反本法規(guī)定，以擔(dān)保或者其他名義向勞動者收取財物的由勞動行政
