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消費欺詐，顧名思義，是存在于消費領(lǐng)域的欺詐行為。消費欺詐，是不法商人推銷其產(chǎn)品和服務(wù)的一種低劣手段，目的是為了排擠競爭對手，搶占市場，從而攫取高額利潤。對消費者而言，消費欺詐嚴重侵犯了其知情權(quán)和公平交易權(quán)，使消費者不能通過交易行為獲得滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，損害了消費者的合法權(quán)益；對市場經(jīng)濟秩序而言，利用欺詐手段推銷的產(chǎn)品和服務(wù)，往往品質(zhì)低劣、價格便宜，不法經(jīng)營者利用欺詐手段惡意搶占市場份額，擾亂了正常的經(jīng)營秩序，造成了不正當(dāng)競爭。

具體的表現(xiàn)形式大概有：

1、銷售摻雜、摻假，以假亂真，以次充好的商品的；

2、采取虛假或者不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的；

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品謊稱是正品的；

4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；

5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的。

消費欺詐行為的認定有什么

認定為欺詐行為應(yīng)當(dāng)符合以下要件：

一是經(jīng)營者有欺詐的故意。經(jīng)營者有欺騙他人并且希望通過欺騙行為獲利的明知而為之的主觀心態(tài)。

二是經(jīng)營者有欺詐的行為。經(jīng)營者作出通過虛構(gòu)事實或隱瞞真相的方式使事物表象與客觀真相不符的行為，包括作為和不作為。

三是消費者因為經(jīng)營者欺詐的行為陷入錯誤判斷，即欺詐的行為與錯誤判斷之間存有因果關(guān)系。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。