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聊城旅游部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,今年國(guó)慶期間,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂或APP預(yù)訂跟團(tuán)旅游的比例明顯提高,手機(jī)APP報(bào)團(tuán)成為最新流行趨勢(shì),人數(shù)增長(zhǎng)幾十倍。各在線旅游企業(yè)為爭(zhēng)奪客源,用低價(jià)狂歡、秒殺特價(jià)等價(jià)格牌,吸引消費(fèi)者目光。旅游部門提醒,謹(jǐn)防這些低價(jià)背后的貓膩陷阱。人們不用耗時(shí)排隊(duì)購(gòu)買機(jī)票、火車票、景點(diǎn)門票,而是輕松撥動(dòng)指尖,在線下單預(yù)訂和購(gòu)買;不用再擔(dān)心辛苦排隊(duì)買到的門票丟失,而是通過掃描二維碼、短信驗(yàn)證等途徑完成檢票;不用再因?yàn)槁眯猩缱唏R觀花的行程暗自傷神,而是根據(jù)APP提供的攻略,實(shí)時(shí)搜索信息,一鍵比價(jià)選擇旅游產(chǎn)品;不用只聽信旅行社片面的宣傳推銷,而是通過網(wǎng)友們了解該旅游產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況,綜合作出選擇。據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息,國(guó)慶七天,全國(guó)納入監(jiān)測(cè)的124個(gè)直報(bào)景區(qū)共接待游客3169.2萬人次,同比增長(zhǎng)3.8%。在瘋狂增長(zhǎng)的數(shù)字背后,旅游類APP的井噴式發(fā)展成為了關(guān)鍵的推動(dòng)力。智能手機(jī)日新月異的發(fā)展,

近日，央-視某欄目曝光了低價(jià)游背后隱藏的“消費(fèi)陷阱”，許多旅行社借著低價(jià)的名義，與導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)聯(lián)手使詐，致使一大批消費(fèi)者上當(dāng)受騙，維權(quán)的道路也變得艱難。隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人們的生活水平也在日益提升，對(duì)于出行游玩的需求與愿望也愈加強(qiáng)烈，旅游市場(chǎng)的發(fā)展也隨之蒸蒸日上，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，截止到2015年第一季度，國(guó)內(nèi)的旅行社數(shù)量已高達(dá)27072家，并且這個(gè)數(shù)字在不斷增加，各個(gè)旅行社之間形成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，同時(shí)也引發(fā)了一些非法合作的較量，因此“低價(jià)游”出現(xiàn)在人們的視野中，成為一些旅行社搶占旅游市場(chǎng)的“法寶”，那么低價(jià)游究竟有沒有存在的必要呢?筆者來給大家分析一番。誠(chéng)然，“低價(jià)游”對(duì)于消費(fèi)者來說無疑是很劃算的，他們能以優(yōu)惠的價(jià)格就享受到同樣的出行樂趣，何樂而不為?即使這是商家的一種薄利多銷的營(yíng)銷方式，但在一定程度上來看是合乎情理的，本身并沒有任何過錯(cuò)，合理、理性的低價(jià)游還是值得人們?nèi)コ珜?dǎo)的。但其中的

一、旅游消費(fèi)中的陷阱防范1、注意選擇旅行社出游前要注意相關(guān)信息，做好功課，選擇資質(zhì)全、信譽(yù)好、投訴少的旅行社，不要輕信非正規(guī)渠道和小廣告的宣傳。2、注意莫被低價(jià)團(tuán)所誘惑要理智對(duì)待旅行社宣傳，綜合考慮出行距離、行程天數(shù)、交通工具、旅游景點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量等綜合因素，切莫將價(jià)格作為唯一因素考慮，貪圖便宜，被低價(jià)團(tuán)所“忽悠”，導(dǎo)致旅游過程中折財(cái)，添堵。3、注意謹(jǐn)慎簽訂合同詳細(xì)看好旅行社提供的合同、行程等，對(duì)食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目、旅游景點(diǎn)等要詳細(xì)了解、問清楚。出發(fā)前，要查看入住酒店、就餐飯店、旅游景點(diǎn)等信息，行程中要對(duì)比是否一致。4、注意合理購(gòu)物對(duì)旅行中的土特產(chǎn)品店等要保持清醒頭腦，清楚自己真正需要什么，不要被導(dǎo)游的游說迷惑，購(gòu)買一些不十分需要，質(zhì)量沒有保證的商品，特別是購(gòu)買玉器、珠寶等貴重商品時(shí)更要慎重。5、保留證據(jù)依法維權(quán)要了解地接社的名稱，觀察導(dǎo)游是否有資質(zhì)，被強(qiáng)制消費(fèi)時(shí)，要通過錄音、錄像

近段時(shí)間，我縣市場(chǎng)上出現(xiàn)了以政府補(bǔ)貼、企業(yè)贊助、免費(fèi)旅游為幌子，通過冒充國(guó)旅(深圳)國(guó)際旅行社有限公司名義發(fā)放深港澳珠五天四夜雙人貴賓券方式，組織所謂的深圳香港澳門珠海四日游、五日游等不法現(xiàn)象。經(jīng)我們核實(shí)，國(guó)旅(深圳)國(guó)際旅行社有限公司從未組織過此類旅游活動(dòng)。香港旅游發(fā)展局發(fā)表聲明表示從未與任何網(wǎng)站或企事業(yè)單位合作推廣過五天四夜港澳雙人游等貴賓券，對(duì)券中描述的行程不會(huì)擔(dān)任任何監(jiān)督管理的角色。這些優(yōu)惠券、貴賓卡都是旅游消費(fèi)陷阱，以遠(yuǎn)低于成本的價(jià)格吸引顧客到香港澳門等地后，把港澳游變成購(gòu)物游，通過多次強(qiáng)迫購(gòu)買價(jià)格水分超高的商品，賺取高額回傭及支付游客在港澳的旅行支出。經(jīng)營(yíng)貴賓券業(yè)務(wù)的旅行社，多為未注冊(cè)旅行社或未持牌旅行社，俗稱黑車、黑導(dǎo)游、黑旅行社，游客一旦需要維權(quán)，困難重重。該旅游貴賓券的發(fā)行方根本不具備旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，其行為屬非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)行為，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，損害了消費(fèi)者和正規(guī)旅行社

當(dāng)前正值換季時(shí)期，許多愛美人士紛紛前往美容院美容，關(guān)于美容的消費(fèi)糾紛也隨之多了。記者從梧村工商所了解到，本月工商所接到了十多起美容消費(fèi)糾紛引起的投訴案件，引起糾紛的原因主要有美容后皮膚過敏、美容產(chǎn)品質(zhì)量差、個(gè)別美容院人間蒸發(fā)等。不久前，許女士經(jīng)過禾祥東路某美容院時(shí)，經(jīng)不住美容小姐的邀請(qǐng)做了免費(fèi)皮膚測(cè)試。誰知道一進(jìn)美容院，店家在并未說明收費(fèi)的情況下，為她化了妝，后又強(qiáng)制其辦理了一張600元的美容服務(wù)卡。許女士回家后越想越不對(duì)勁，一氣之下?lián)艽蛄送对V電話12315。在工商人員的調(diào)解下，最終退回400元。而家住廈禾路的劉女士遭遇的卻是另一種侵權(quán)。10月初，她在家附近的美容院辦理了一張面值990元的美容卡。護(hù)理后，劉女士的臉部出現(xiàn)了過敏，原來商家使用的是三無的美容產(chǎn)品。劉女士認(rèn)為這是導(dǎo)致自己的皮膚過敏的原因，要求商家給個(gè)說法，商家則堅(jiān)稱自己的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。最終在工商所的調(diào)解下，商家給劉女士退款。

隨著生活水平不斷提高，越來越多人喜歡在春節(jié)期間去香港、澳門旅游購(gòu)物。對(duì)此，黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，在香港、澳門旅游消費(fèi)時(shí)要提高警惕，一旦陷入消費(fèi)陷阱，要及時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴。近年來，大陸游客到香港、澳門旅游購(gòu)物活動(dòng)日益活躍，黑龍江省赴香港的游客就由10年前的每年數(shù)千人發(fā)展為如今的數(shù)萬人。但隨著游客增多，誤導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)迫購(gòu)物、銷售假冒偽劣商品等侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。黑龍江省消協(xié)提醒，去港澳購(gòu)買商品時(shí)，要選擇帶有誠(chéng)信等字樣的商家去消費(fèi);在購(gòu)買價(jià)格較高的數(shù)碼商品時(shí)要對(duì)商品的價(jià)格、性能，尤其是商品在國(guó)內(nèi)是否有售后服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行全面了解，并索要消費(fèi)和保修憑證;采用刷卡消費(fèi)方式付款時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)劃款金額后再確認(rèn)簽名，避免出現(xiàn)劃款有誤的現(xiàn)象。此外，大陸一些省份的消協(xié)還與香港、澳門消委會(huì)簽有消費(fèi)投訴合作協(xié)議，如消費(fèi)者在港澳地區(qū)遭遇消費(fèi)侵權(quán)，可直接到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴，及時(shí)

五一假期即將來臨，正是市民游覽踏青外出旅行的好時(shí)節(jié)。4月24日，太原市旅游局向廣大旅游者發(fā)布出行提示。選擇規(guī)模大信譽(yù)好旅行社市民出游一定要選擇合法的旅行社?？此欠駬碛幸蛔C、一照，且證照是否在合法有效期內(nèi)，一證是指由旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，一照是指由工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;旅游合同中應(yīng)明確交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式，旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名，需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格等;選擇規(guī)模大、信譽(yù)好的旅行社。從2009年開始，太原市旅游局對(duì)全市旅行社進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，A級(jí)越高的旅行社，質(zhì)量等級(jí)信用度越好，規(guī)模也相對(duì)更大。太原市現(xiàn)有4A級(jí)旅行社25家、3A級(jí)旅行社55家、2A級(jí)旅行社38家、1A級(jí)旅行社1家，另有120家旅行社尚未評(píng)定等級(jí)。警惕低價(jià)旅

旅游消費(fèi)中的陷阱防范：注意選擇旅行社出游前要注意相關(guān)信息；注意莫被低價(jià)團(tuán)所誘惑，要理智對(duì)待旅行社宣傳；注意謹(jǐn)慎簽訂合同詳細(xì)看好旅行社提供的合同、行程等等。旅游消費(fèi)中的糾紛處理方法：與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴等等。一、旅游服務(wù)合同注意事項(xiàng)1、合同的一些特殊要素。比如：出境游如果要收導(dǎo)游小費(fèi)，必須事先在合同中約定收取標(biāo)準(zhǔn)；法規(guī)規(guī)定出境游一定要派領(lǐng)隊(duì)的，合同中要有相關(guān)的約定；大部分旅行社通常會(huì)將省外游、出境游委托地接社去做，旅行社有義務(wù)在合同中告知游客地接社的名稱、聯(lián)系方式等。2、注意合同中是否存在工商部門認(rèn)定的霸王條款問題。比如：若人數(shù)不夠，我社無法獨(dú)立成團(tuán)，將提前五天通知，全額退還團(tuán)費(fèi)，不作賠償；或我社有權(quán)聯(lián)合其他旅行社共同組團(tuán)出游，恕不另行通知。如果有，可與旅行社交涉及或協(xié)商，再不行可另選旅行社參團(tuán)。3、行程表作為合同的附件也是合同的重要組成部分，要注意行

目前，在美容健身、洗沐、洗染、摩托車維修和一些中介服務(wù)業(yè)中，通過出售“消費(fèi)卡”“會(huì)員卡”讓顧客“提前消費(fèi)”的方式并不鮮見。作為一種新的消費(fèi)方式，有些消費(fèi)卡確定讓顧客商家兩相得益。但也有個(gè)別商家以提前消費(fèi)為名，列出種種優(yōu)惠吸引消費(fèi)者，而當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買了這些“優(yōu)惠”后，先前承諾的服務(wù)卻大打折扣，有的干脆人去樓空。為此，消費(fèi)者委員會(huì)向消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示：小心“提前消費(fèi)”陷阱，建議消費(fèi)者選擇信譽(yù)好的商家購(gòu)買消費(fèi)卡，同時(shí)控制提前消費(fèi)金額，注意保存好消費(fèi)憑證，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

消費(fèi)提醒節(jié)假日前網(wǎng)購(gòu)謹(jǐn)防秒殺陷阱每逢節(jié)假日，網(wǎng)購(gòu)秒殺促銷活動(dòng)也逐漸增多。數(shù)千元的手機(jī)1元賣、上萬元的手表低價(jià)搶購(gòu)，使秒殺已成為網(wǎng)購(gòu)的重要方式之一。然而一些不法分子利用秒殺設(shè)置陷阱，實(shí)施詐騙。前不久，劉女士花1元錢秒殺化妝品，不料打開的卻是一個(gè)釣魚網(wǎng)頁，付款時(shí)暴露了銀行卡號(hào)等信息，導(dǎo)致賬戶里的錢被盜。城關(guān)公安分局提醒廣大網(wǎng)友參加秒殺不光要看商品的優(yōu)惠幅度，更重要的是選擇和確認(rèn)正規(guī)、信譽(yù)好的購(gòu)物網(wǎng)站。城關(guān)公安分局工作人員提醒說，目前不法分子主要通過以下幾種秒殺方式實(shí)施犯罪：一是偽裝知名購(gòu)物網(wǎng)站的秒殺網(wǎng)頁，引導(dǎo)受害者登錄假冒的網(wǎng)上銀行，騙取網(wǎng)銀賬戶密碼并轉(zhuǎn)走資金;二是在網(wǎng)頁鏈接中暗藏木馬的秒殺器軟件，能控制受害者的電腦，從中獲取受害人的信息;三是有部分秒殺網(wǎng)站，欺騙網(wǎng)友充值購(gòu)買秒殺幣，其實(shí)卻很難成功搶到低價(jià)商品。由于參與秒殺的人群同時(shí)都是網(wǎng)銀用戶，如果不分辨網(wǎng)站真?zhèn)?，很容易造成?cái)產(chǎn)損失。

“黃牛黨”盯上免費(fèi)旅游券不論是五一、十一還是春節(jié)，都可以稱的上是旅游旺季！各地發(fā)放的旅游消費(fèi)券，竟成了“黃牛黨”炙手可熱的賺錢資本。在部分購(gòu)物網(wǎng)站，搜索“旅游消費(fèi)券”的關(guān)鍵字，立即就可以找到百余條相關(guān)信息，其中有八成是販賣旅游消費(fèi)券的，其所包含的地域也較廣，北京、大連、江蘇等地都有涉及，售價(jià)也從10元到200余元不等。從對(duì)一些“黃牛黨”的采訪中得知，這些消費(fèi)券都是他們低價(jià)從市民手中購(gòu)得，然后再以較高的價(jià)格賣出，從中賺取差價(jià)。一位“黃牛黨”告訴記者，現(xiàn)在是旅游旺季，旅游時(shí)購(gòu)買當(dāng)?shù)氐穆糜蜗M(fèi)券，就可享受優(yōu)惠，因此不少旅游消費(fèi)券賣得都比較不錯(cuò)。旅游消費(fèi)券問題多不少消費(fèi)者在使用旅游券時(shí)卻遇到了種種問題。日前，家住河?xùn)|區(qū)的李先生就花360元購(gòu)買了三張北京的旅游消費(fèi)券，但在景點(diǎn)使用時(shí)，卻被景點(diǎn)工作人員告知，這三張旅游券是通過實(shí)名注冊(cè)的，票面上印著注冊(cè)人的身份證號(hào)，如果使用就要出示對(duì)應(yīng)的身份證，但李先生

關(guān)于提供周末岳陽—巴陵大地行主題活動(dòng)免費(fèi)旅游消費(fèi)券的通知各縣(市、區(qū))旅游局、旅行社、三星級(jí)以下旅游飯店、3A級(jí)以下旅游景區(qū)：為認(rèn)真貫徹國(guó)家旅游局、省委、省政府大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需的精神，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，提振市場(chǎng)信心，達(dá)到熱游岳陽的目的，經(jīng)研究決定，市旅游局將在全市開展周末岳陽——巴陵大地行岳陽人游岳陽主題活動(dòng)免費(fèi)旅游消費(fèi)券大派送。5月20日將在岳陽隆重啟動(dòng)并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放10萬元旅游消費(fèi)券。3A級(jí)以下景區(qū)免費(fèi)提供1000張門票。全市國(guó)內(nèi)旅行社免費(fèi)提供18000元價(jià)值的旅游消費(fèi)券。5月下旬開始，媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，面向公眾采取適當(dāng)形式抽獎(jiǎng)。6月中旬，公布獲獎(jiǎng)名單。現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：一、全市所有國(guó)內(nèi)旅行社，每家免費(fèi)提供4張自制旅游消費(fèi)券面值150元，僅限在本社使用。二、全市3星級(jí)以下飯店，每家免費(fèi)提供10間天雙標(biāo)房，自行設(shè)計(jì)入住獎(jiǎng)券，并標(biāo)明房間價(jià)格及相關(guān)使用提示說明。三、全市3A

針對(duì)目前商品房市場(chǎng)中存在諸多不規(guī)范行為，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天發(fā)布了對(duì)商品房買賣合同中存在的9大不平等格式條款的點(diǎn)評(píng)。認(rèn)購(gòu)定金難歸還成都《××花園商品房認(rèn)購(gòu)書》規(guī)定：認(rèn)購(gòu)方選擇一次性付款的，應(yīng)在簽訂上述買賣合同的同時(shí)付清全部房款，認(rèn)購(gòu)定金自動(dòng)轉(zhuǎn)為房款，逾期者所繳認(rèn)購(gòu)定金不退還。點(diǎn)評(píng)：商品房買賣屬于大宗消費(fèi)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)為消費(fèi)者留有一個(gè)合理的猶豫期，以便消費(fèi)者深入研究有關(guān)資料，全面理解自己的權(quán)利、義務(wù)，自主決定是否購(gòu)房。猶豫期內(nèi)要求退定金的，不適用定金罰則。單方擴(kuò)大解約權(quán)廣州××房地產(chǎn)開發(fā)總公司制定的《××認(rèn)購(gòu)書》規(guī)定：如在上述期限內(nèi)(簽認(rèn)購(gòu)書十天內(nèi))，認(rèn)購(gòu)方未能繳付上述各期樓款，出售方除可將認(rèn)購(gòu)方所付之款項(xiàng)沒收外，并有權(quán)將該物業(yè)另行出售，無需事前告知認(rèn)購(gòu)方。點(diǎn)評(píng)：沒收屬?gòu)?qiáng)制性措施，是國(guó)家有關(guān)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)依照其所具職能、法定程序方可行使的權(quán)力。任何組織和個(gè)人無權(quán)沒收公民合法財(cái)產(chǎn)。消費(fèi)交易雙方是

近日，中牟縣總工會(huì)發(fā)出告全縣廣大職工書——警惕民間借貸中的不法之徒，揭露民間借貸中的騙人伎倆，提醒大家警惕不法之徒。中牟縣總工會(huì)經(jīng)過搜集整理，將不法之徒的借貸騙人伎倆進(jìn)行了歸納，主要有：先臨摹一張一模一樣的借據(jù)，等你還完款之后，當(dāng)面燒掉或撕毀，然后再持克隆的借據(jù)到法院起訴借款人或擔(dān)保人。利用一般人的善良與信任，事先讓擔(dān)保人和借款人在制作好的三張借據(jù)上簽字，說是第二第三個(gè)月就不用來回跑了，挺費(fèi)事，到時(shí)候他填一下就行。當(dāng)法院送來開庭通知書的時(shí)候，借款人和擔(dān)保人才知道受騙了，才知道借據(jù)的數(shù)額和條款都已發(fā)生了變化，從而背上了一輩子也還不完的債。以核實(shí)為名，讓擔(dān)保人說出質(zhì)押的工資卡密碼，然后再把擔(dān)保人的工資取出來，作為自己的錢來放高利貸。更可惡的是讓擔(dān)保人把身份證也押下，當(dāng)受害人發(fā)現(xiàn)自己的工資被盜取時(shí)，卻無法掛失、報(bào)案。利用砍頭息來規(guī)避法律，也就是每次放高利貸之前先把利息扣掉，借據(jù)上卻不顯示，而在制