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消費(fèi)者遭遇侵權(quán)行為應(yīng)該怎么解決
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-03-29 21:10:54 194 人看過(guò)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》:

第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

一、在實(shí)體店買到假貨怎么維權(quán)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》:第四十八條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任

(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;

(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;

(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;

(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;

(六)銷售的商品數(shù)量不足的;

(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;

(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

第四十九條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

第五十條,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。

第五十一條,經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。

第五十二條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

第五十三條,經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

第五十四條,依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

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2025年10月31日 23:32
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    2023-02-08
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  • 消費(fèi)者遭到損害后應(yīng)該怎么辦
    一、協(xié)商和解協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的協(xié)商和解是一種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者,它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上,日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議都是通過(guò)這種方式解決的。在協(xié)商和解時(shí),消費(fèi)者應(yīng)注意以下問(wèn)題:針對(duì)經(jīng)營(yíng)者故意拖延或無(wú)理拒絕消費(fèi)者協(xié)商和解建議的行為,消費(fèi)者應(yīng)立即采取措施,用其他途徑解決爭(zhēng)議問(wèn)題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經(jīng)營(yíng)者的故意拖延和無(wú)理拒絕,致使消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大的,經(jīng)營(yíng)者除了應(yīng)當(dāng)滿足消費(fèi)者正常要求外,還應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。針對(duì)經(jīng)營(yíng)者故意推卸責(zé)任,認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是生產(chǎn)廠家的事,要求消費(fèi)者直接找廠家交涉的行為,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者
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    什么是消費(fèi)者安全權(quán)安全權(quán)具體包括消費(fèi)者生命安全權(quán)、健康安全權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)等。侵犯安全權(quán)的行為有:經(jīng)營(yíng)者出售過(guò)期的商品;出售變質(zhì)的食品或食品中含有對(duì)身體有害的物質(zhì);出售偽劣產(chǎn)品等。這些行為致使消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)受到損害。消費(fèi)者安全權(quán)內(nèi)容消費(fèi)者安全權(quán)包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容,1、人身安全權(quán)。它又包括:1)消費(fèi)者的生命安全權(quán)。即消費(fèi)者的生活不受危害的權(quán)利,如因儀器有毒而致使消費(fèi)者殘廢,即侵犯了消費(fèi)者的生命權(quán)。2)消費(fèi)者的健康安全權(quán)。即消費(fèi)者的身體健康善不受損害的權(quán)利,如食物不衛(wèi)生而致使消費(fèi)者中毒或因電器爆炸致使消費(fèi)者殘廢等均屬侵犯消費(fèi)者健康安全權(quán)。2、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。即消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)不受損失的權(quán)利,財(cái)產(chǎn)損失有時(shí)表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)在外觀上發(fā)生損毀,有時(shí)則表現(xiàn)為價(jià)值的減少。侵害消費(fèi)者安全權(quán)的表現(xiàn)在實(shí)際生活中,侵害消費(fèi)者安全權(quán)的現(xiàn)象非常普遍,通常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、在食品中添加有毒有害物質(zhì)。例如,為了牟取非法利潤(rùn)
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  •  遭遇消費(fèi)糾紛,該怎么做?
    在遇到糾紛時(shí),消費(fèi)者可以采取以下措施:1.與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商和解;2.請(qǐng)求消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)解解決;3.向有關(guān)行政部門申訴;4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁解決;5.向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者在遇到糾紛時(shí)可以采取以下措施:報(bào)警,與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商和解。消費(fèi)者購(gòu)買商品后,發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量不合格;或在接受服務(wù)時(shí),對(duì)服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度不滿意,這時(shí),可以先當(dāng)場(chǎng)或事后找商店進(jìn)行交涉,說(shuō)明情況,提供證據(jù),表明態(tài)度,并在商店承認(rèn)事實(shí)的前提下,提出具體合理要求,促使糾紛能及時(shí)解決。二、請(qǐng)求消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)解解決。消費(fèi)者委員會(huì)是依法成立的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的專門的社會(huì)團(tuán)體。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí),可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)消委會(huì)在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解,市、區(qū)(縣)消費(fèi)者委員會(huì)均可,最好向爭(zhēng)議發(fā)生地的區(qū)(縣)消委會(huì)投訴為宜。三、向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害后,也可以向有關(guān)工商、物價(jià)、技監(jiān)、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)
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  • 做為消費(fèi)者該怎么維權(quán)?
    1、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。2、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。3、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議。4、雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。5、消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。一、欺騙消費(fèi)者的行為有哪些?(1)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;(2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;(3)銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的;(4)以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;(5)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;(6)
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  • 欺騙消費(fèi)者行為如何解決
    法律綜合知識(shí)
    一、欺騙消費(fèi)者行為如何解決1.消費(fèi)者在購(gòu)物消費(fèi)時(shí),要記得索要發(fā)票并保存好;2.在發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí),要及時(shí)向律師等相關(guān)專業(yè)人員咨詢,尋求法律幫助;3.在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,通過(guò)下列途徑解決:(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。二、有哪些行為涉嫌欺騙了消費(fèi)者欺騙消費(fèi)者的行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。主要包括:1.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;3.銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的;4.以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;5.以虛假的商品說(shuō)明、
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  • 遭遇商標(biāo)侵權(quán)該如何處理,商標(biāo)侵權(quán)的行為該怎么認(rèn)定?
    1、必須有違法行為存在,即指行為人實(shí)施了銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為。2、必須有損害事實(shí)發(fā)生,即指行為人實(shí)施的銷售假冒商標(biāo)商品的行為造成了商標(biāo)權(quán)人的損害后果。銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品會(huì)給權(quán)利人造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失,同時(shí)也會(huì)給享有注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的單位等帶來(lái)商譽(yù)損害。無(wú)論是財(cái)產(chǎn)損失還是商譽(yù)損害都屬損害事實(shí)。3、違法行為人主觀上具有過(guò)錯(cuò),即指行為人對(duì)所銷售的商品屬假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的事實(shí)系已經(jīng)知道或者應(yīng)當(dāng)知道。4、違法行為與損害后果之間必須有因果關(guān)系,即指不法行為人的銷售行為與造成商標(biāo)權(quán)人的損害結(jié)果存在前因后果的關(guān)系。一、商標(biāo)侵權(quán)行為有哪些?1、未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可,在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的。2、銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的;3、偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷售偽造、擅自制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的;4、未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意,更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入
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  • 消費(fèi)者遭遇物流糾紛的解決方式有哪些
    一、消費(fèi)者遭遇物流糾紛的解決方式有哪些消費(fèi)者遭遇物流糾紛的解決方式有:1.最直接的方式是與物流經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商和解,通過(guò)雙方的溝通努力達(dá)成一個(gè)雙方都能接受的解決方案。2.消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解,利用消費(fèi)者協(xié)會(huì)的權(quán)威性和專業(yè)性來(lái)協(xié)助解決糾紛。3.消費(fèi)者還可以向相關(guān)的行政執(zhí)法部門申訴,如工商、技術(shù)監(jiān)督、物價(jià)、衛(wèi)生、商檢、煙草專賣等部門,這些部門會(huì)根據(jù)法律法規(guī)對(duì)物流經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)管和處罰。4.如果消費(fèi)者與物流經(jīng)營(yíng)者之前已經(jīng)達(dá)成了仲裁協(xié)議,那么可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,以仲裁裁決作為解決糾紛的依據(jù)。5.如果以上途徑均無(wú)法解決問(wèn)題,消費(fèi)者還可以選擇向人民法院提起訴訟,通過(guò)司法程序來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。二、物流糾紛可申請(qǐng)哪些機(jī)構(gòu)調(diào)解在物流糾紛中,消費(fèi)者可以申請(qǐng)的調(diào)解機(jī)構(gòu)主要包括消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)行政執(zhí)法部門。1.消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為一個(gè)獨(dú)立的、非營(yíng)利性的社會(huì)組織,旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提供消費(fèi)
    2024-08-08
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  • 如果已經(jīng)出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)行為消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)
    一、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。二、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn):1.消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;2.是當(dāng)消保委未能解決時(shí),消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定,提供證據(jù);3.是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益;4.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。三、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí),一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解,
    2023-04-10
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  • 消費(fèi)者遇到質(zhì)量問(wèn)題怎么解決
    一、消費(fèi)者遇到質(zhì)量問(wèn)題怎么解決質(zhì)量問(wèn)題可以通過(guò)以下幾個(gè)方式來(lái)解決:1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解:消費(fèi)者首先應(yīng)該找到銷售商進(jìn)行協(xié)商,針對(duì)不同類型的商品,可能需要與柜臺(tái)代理或品牌官方客服進(jìn)行溝通。2.請(qǐng)求調(diào)解:如果協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致,可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助。3.向有關(guān)行政部門申訴:如果經(jīng)過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解仍無(wú)進(jìn)展,可以向相關(guān)的行政部門(如工商局)進(jìn)行申訴。4.仲裁機(jī)構(gòu)仲裁:在嘗試行政途徑無(wú)效的情況下,消費(fèi)者可以選擇向本地仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁。5.向人民法院提起訴訟:上述方法均未成功解決問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者有權(quán)向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院作出判決。二、消費(fèi)者遇到質(zhì)量問(wèn)題如何賠償商品質(zhì)量有問(wèn)題,可提要求退還貨款和服務(wù)費(fèi)用,賠償損失。如果經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠
    2024-01-20
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  • 消費(fèi)者調(diào)解起訴常遭遇“取證難”
    我國(guó)廣告法規(guī)定,各地的工商管理部門是廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān),具有監(jiān)督、懲罰的職能。特別對(duì)于廣告的虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為可以依法進(jìn)行懲罰。產(chǎn)品質(zhì)量法也規(guī)定,質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作,對(duì)于生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品的商家可以采取懲罰措施。但在實(shí)際操作中,處罰違法企業(yè)卻存在取證難、起訴難等諸多困難。【真實(shí)案例】2011年年初,四川雙流縣年近70歲的江大媽在某商城參加某企業(yè)健康知識(shí)宣傳。一入場(chǎng),就被宣傳人員熱情接待,在進(jìn)行了測(cè)血壓等簡(jiǎn)單體檢后,宣傳人員嚴(yán)肅地告訴江大媽有三高癥狀,建議使用該公司專門防治三高的保健品,宣稱該保健產(chǎn)品對(duì)防治關(guān)節(jié)炎、心臟病等同樣效果奇佳,比專門的藥物治療還要好。江大媽當(dāng)場(chǎng)買了價(jià)值8544元該產(chǎn)品。在食用約4盒后,才想起查閱說(shuō)明書,發(fā)現(xiàn)竟然是無(wú)產(chǎn)地、無(wú)廠名、無(wú)生產(chǎn)許可證的三無(wú)產(chǎn)品。再找銷售方,已經(jīng)不見(jiàn)蹤影了。江大媽向消協(xié)投訴,但因該推銷商不是當(dāng)?shù)仄髽I(yè),調(diào)解起來(lái)難度很大?!鞠嚓P(guān)
    2023-06-07
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  • 商戶遇到消費(fèi)者威脅,應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)?
    商戶遭威脅可以報(bào)警?!耙匝肋€牙、以眼還眼”是最古老的復(fù)仇方式,也是人的本性。原始社會(huì)用這種方式維持秩序,人類進(jìn)化、進(jìn)步到今天,早就棄用了這種原始的血親復(fù)仇、同態(tài)復(fù)仇的方式。對(duì)進(jìn)行行兇、殺人、搶劫、綁架以及其他嚴(yán)重危及人身安全的暴力犯罪,采取防衛(wèi)行為,造成不法侵害人傷亡的,不屬于防衛(wèi)過(guò)當(dāng),不負(fù)刑事責(zé)任。商家威脅消費(fèi)者怎么投訴1、報(bào)警或者申請(qǐng)平臺(tái)客服介入。2、保留手機(jī)的聊天記錄,找到平臺(tái)的客服人員,直接投訴店家要求給予懲罰。3、《治安管理處罰法》第四十二條有下列行為之一的,處五日以知下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造道事實(shí)誹謗他人的;(三)捏造事實(shí)誣告陷害他人,企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;(四)對(duì)證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報(bào)復(fù)的?!吨腥A
    2023-07-03
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#侵權(quán)損害賠償
北京
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    侵權(quán)行為是指侵犯他人的人身財(cái)產(chǎn)或知識(shí)產(chǎn)權(quán),依法應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的違法行為。侵權(quán)行為發(fā)生后,在侵害人與受害人之間就產(chǎn)生了特定的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系,即受害人有權(quán)要求侵權(quán)人賠償損失。 行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。依照法律... 更多>

    #侵權(quán)行為
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    • 遇到欺詐消費(fèi)者行為我們?cè)撊绾尉S權(quán),遇到欺詐消費(fèi)者行為應(yīng)如何維權(quán)
      天津在線咨詢 2022-01-27
      遇到欺詐消費(fèi)者行為我們應(yīng)該維權(quán)的方法:按照有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,消費(fèi)者申訴應(yīng)有明確的被訴方;有具體的申訴要求、事實(shí)和理由。消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng):消費(fèi)者的姓名、地址、電話號(hào)碼、郵政編碼;被申訴人的名稱、地址;申訴的要求、理
    • 遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)如何解決
      西藏在線咨詢 2022-09-04
      1、搜集對(duì)方侵權(quán)的證據(jù)。保存對(duì)方行為的直接證據(jù),比如對(duì)方?jīng)]經(jīng)允許私自轉(zhuǎn)發(fā)自己所有的文章,并署他的名字。再比如保留計(jì)算機(jī)中對(duì)方黑客的攻擊痕跡。2、如果自己不能解決的問(wèn)題,請(qǐng)一些網(wǎng)絡(luò)高手辦你辦理,一定要掌握一些直接的,明顯的證據(jù)。3、證據(jù)保管好了,馬上去起訴對(duì)方。并迅速提交自己準(zhǔn)備的證據(jù)。(因?yàn)橛?jì)算機(jī)內(nèi)有些證據(jù)日期一過(guò)就會(huì)自動(dòng)清除了)
    • 遭遇消費(fèi)侵權(quán),怎么到法院訴訟呢?
      廣東在線咨詢 2022-08-05
      當(dāng)前去法院起訴的流程主要是: 一、寫起訴狀,首先將原被告雙方的基本情況寫清楚,然后列明訴訟請(qǐng)求(要求還款),最后把事情的來(lái)龍去脈寫清楚。 二、帶上起訴狀(按被告的人數(shù)提交副本),證據(jù)(欠條或合同)原件及復(fù)印件到當(dāng)?shù)胤ㄔ毫竿ヒ罅浮?三、立案后,回家耐心等待。法院會(huì)給被告送達(dá)起訴狀,舉證通知,給你送達(dá)舉證通知,被告的答辯狀。確定開(kāi)庭日期后會(huì)給你們送達(dá)傳票,按照傳票上的日期去法院參加庭審。
    • 當(dāng)遇到版權(quán)侵權(quán)行為時(shí)該怎么應(yīng)對(duì)
      江蘇在線咨詢 2023-11-13
      1、調(diào)解 由國(guó)家版權(quán)行政管理部門或其他的社會(huì)團(tuán)體組織,主持、教育、疏導(dǎo)當(dāng)事人對(duì)作品版權(quán)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致的和解方案,簽署調(diào)解協(xié)議。但是,調(diào)解不具備法律的強(qiáng)制執(zhí)行特性,若某一方不遵守“游戲規(guī)則”,則調(diào)解失敗,可以轉(zhuǎn)向訴訟處理。 2、仲裁 版權(quán)仲裁機(jī)構(gòu)依照規(guī)定的仲裁程序?qū)Π鏅?quán)糾紛案件進(jìn)行裁決,多適用于與版權(quán)合同糾紛。有法律強(qiáng)制執(zhí)行特性,一方不履行仲裁裁決的,另一方可申請(qǐng)人民法院
    • 消費(fèi)者遭遇欺騙了怎么賠償
      陜西在線咨詢 2022-08-22
      欺騙消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的