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關(guān)于避免醫(yī)患糾紛的建議有哪些
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-01 08:04:22 74 人看過

一、關(guān)于避免醫(yī)患糾紛的建議有哪些?

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(1)醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。

(2)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞,是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。

醫(yī)療質(zhì)量事關(guān)患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療糾紛的發(fā)生與醫(yī)療質(zhì)量的高低成正相關(guān)關(guān)系。要提高醫(yī)療質(zhì)量、對(duì)醫(yī)療安全有保障、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,就要切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量,對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)控。

3、提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。

病歷是疾病的診治經(jīng)過及療效的原始記錄,是進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究的原是資料,也是判斷醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為是否得當(dāng)?shù)姆ǘ?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/zhishi/zonghe/zhengju/">證據(jù)。它不僅涉及到醫(yī)學(xué)技術(shù)問題,還涉及日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問題。發(fā)生糾紛后,病歷將成為認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的民事法律責(zé)任的一種重要依據(jù)。

4、重視醫(yī)療以外的其他安全問題,減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

醫(yī)療以外的安全問題在近幾年醫(yī)療糾紛的投訴案中占有一定的比例。例如:請(qǐng)假或自行外出的患者在院外出現(xiàn)意外;患者在醫(yī)院內(nèi)的摔傷、燙傷、自殺;精神病人在院內(nèi)傷人、或外逃傷人等,依據(jù)國(guó)家的法律,醫(yī)院雖對(duì)患者沒有監(jiān)護(hù)責(zé)任,但應(yīng)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,一旦出現(xiàn)問題,很難證明醫(yī)院完全沒有過錯(cuò)。所以,重視和防止醫(yī)療以外的其他因素引發(fā)的意外情況的發(fā)生,是新時(shí)期給醫(yī)院管理者提出的新的要求。

二、發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因

1、醫(yī)療人員醫(yī)德素養(yǎng)差,其表現(xiàn)有:

(1)在診療過程中,醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員不負(fù)責(zé)任,態(tài)度生硬,缺乏同情心。

(2)病人或家屬在訴說病情時(shí),總希望醫(yī)生全神貫注,細(xì)心傾聽病情,以取得理想的治療效果。但是有的醫(yī)生即表現(xiàn)為漫不經(jīng)心,似聽非聽,或邊看病邊與旁人閑聊,甚至開玩笑,工作很不認(rèn)真。

(3)有的醫(yī)生作風(fēng)很拖拉。

2、工作中的失職系指工作上的玩忽職守,或疏忽大意所造成的瀆職情況。例如:用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、開錯(cuò)刀、或在手術(shù)后體腔內(nèi)遺留紗布及其他異物等。

3、技術(shù)上的原因

有些疾病的早期癥狀不明顯、不典型、醫(yī)生在診斷時(shí)疏忽了;或者對(duì)某些罕見的疾病缺乏認(rèn)識(shí),尚不知其診斷方法以致于誤診;或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識(shí)不足,而未預(yù)見到病情會(huì)突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備,在這種情況下,病人突然死亡會(huì)引起醫(yī)療糾紛,應(yīng)判為技術(shù)原因。

4、意外情況

醫(yī)學(xué)實(shí)踐非常復(fù)雜,有些醫(yī)療過程中所發(fā)生的變化可以預(yù)防,但也有一些情況不僅可以預(yù)見而且也難以控制。

5、家屬另有需求

因家屬另有需求,致使作為醫(yī)療事故的原因被糾纏,近年來亦屢見不鮮。這料糾紛案的特征,經(jīng)過多方面的查證核實(shí),醫(yī)務(wù)人員在診療工作中確盡了很大的努力,實(shí)際上并無醫(yī)療過錯(cuò)或事故。但是有的病人家屬借說“醫(yī)療事故”而提出各種要求,如要求取消治療期間所欠的巨額欠款。

其實(shí)要從根本上解決醫(yī)患糾紛,還是在于患者和醫(yī)院兩邊的態(tài)度的,首先我國(guó)的醫(yī)療隊(duì)伍當(dāng)中有些醫(yī)患人員的素質(zhì)是特別低的,因此從內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患術(shù)質(zhì)的提高很有必要,其次醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)患糾紛配套的解決機(jī)制等都有待加強(qiáng)。

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    債權(quán)債務(wù)糾紛的防范:當(dāng)事人在訂立借款合同前需要調(diào)查對(duì)方當(dāng)事人是否具有相應(yīng)的民事行為能力,信用狀況和還款能力是否良好;而在訂立合同時(shí)需要明確合同的相關(guān)條款是否完備,意思表示是否真實(shí)合法。代位權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的到期債權(quán)為限。債權(quán)人行使代位權(quán)的必要費(fèi)用,由債務(wù)人負(fù)擔(dān)。債權(quán)債務(wù)糾紛如何處理債權(quán)債務(wù)糾紛是我們?nèi)粘I町?dāng)中經(jīng)常會(huì)遇到的一種糾紛形式,在面對(duì)債權(quán)債務(wù)糾紛時(shí),很多人束手無策,其實(shí),只要掌握正確的方法,你也可以運(yùn)用法律的武器,通過起訴進(jìn)行維權(quán),爭(zhēng)取回本該屬于自己的這份利益。首先,收集證據(jù)。具體的來說,主要有以下證據(jù):第一、要有欠條、對(duì)帳單、結(jié)算單等債權(quán)憑證,這些是直接的證據(jù)。第二、如果沒有這些直接的證據(jù),那就需要合同、送貨單、訂貨單、入庫單、轉(zhuǎn)賬記錄等間接的證據(jù),這些單據(jù)一定要有對(duì)方的簽字或者蓋章確認(rèn)。此外,雙方在履行合同的過程中形成的會(huì)談紀(jì)要、往來函等,可能會(huì)對(duì)原合同有一定的補(bǔ)充或者變更
    2023-07-05
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  • 避免二手房交易糾紛的幾點(diǎn)建議
    一、避免二手房交易糾紛的幾點(diǎn)建議規(guī)避二手房買賣糾紛,需要注意以下事項(xiàng):1.警惕虛假信息;2.認(rèn)真核實(shí)個(gè)人身份信息,查閱相關(guān)證件原件;3.選擇品牌中介,簽三方約;4.拒絕無效契約與口頭承諾。法律依據(jù)《民法典》第四百六十九條當(dāng)事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書面形式。二、二手房過戶后多久出房產(chǎn)證二手房過戶出房產(chǎn)證的時(shí)間:房管部門在受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日可以辦理完畢新的房產(chǎn)證。房管局的取件單上會(huì)有具體的領(lǐng)取二手房房產(chǎn)證的時(shí)間,有的地方是7到10個(gè)工作日,最長(zhǎng)的也不過15個(gè)工作日;但是也有當(dāng)天過戶當(dāng)天拿到房產(chǎn)證的。三、二手房交易糾紛訴訟多久可以作出判決二手房交易糾紛訴訟三個(gè)月至六個(gè)月可以作出判決。如果適用的是普通程
    2023-06-08
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  • 需要如何避免醫(yī)院醫(yī)患糾紛案件的再次發(fā)生
    一、需要如何避免醫(yī)院醫(yī)患糾紛案件的再次發(fā)生避免醫(yī)院醫(yī)患糾紛案件的再次發(fā)生的方法如下:1、加強(qiáng)醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量;2、改善就診環(huán)境,方便病人就診;3、強(qiáng)化法律意識(shí),樹立法制觀念;4、要有預(yù)見性?!睹穹ǖ洹返谝磺Ф僖皇藯l患者在診療活動(dòng)中受到損害,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。(《民法典》生效時(shí)間為2021年1月1日)二、與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛需要如何處理發(fā)生醫(yī)療糾紛,首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,調(diào)解不成的,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。衛(wèi)生行政部門受理后會(huì)指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,組織工作人員展開調(diào)查,并形成文字材料。調(diào)查研究后,衛(wèi)生部門會(huì)給出處理意見,一般會(huì)再次協(xié)商調(diào)解。協(xié)商不成的,會(huì)建議則建議患者或家屬訴諸三級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì),進(jìn)行鑒定。如對(duì)三級(jí)鑒定結(jié)論不服,可申請(qǐng)復(fù)儀或二級(jí)鑒定。如仍不服,則申請(qǐng)復(fù)議和一級(jí)鑒定。衛(wèi)生行政
    2024-01-06
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  • 口腔醫(yī)患糾紛協(xié)協(xié)議內(nèi)容有哪些
    口腔醫(yī)患糾紛協(xié)協(xié)議,協(xié)議甲方應(yīng)當(dāng)是醫(yī)院,乙方為患者,寫明患者基本情況,包括姓名,住址,住院號(hào),協(xié)議應(yīng)當(dāng)是雙方自愿達(dá)成,應(yīng)當(dāng)是甲方同意不經(jīng)過鑒定自行解決,甲乙雙方自愿放棄訴訟權(quán)利,協(xié)議應(yīng)當(dāng)一次性解賠償,協(xié)議一經(jīng)簽訂,雙方不得反悔,,雙方簽字蓋章,協(xié)議生效。醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方:醫(yī)院乙方(患者或患者近親屬):患者基本情況:姓名:性別:年齡:住址:住院號(hào):經(jīng)過調(diào)解,醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議:一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭(zhēng)議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。二、甲方自愿賠償乙方:三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權(quán)利。四、違約責(zé)任:本協(xié)議對(duì)該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié),任何一方不得反悔。一方反悔的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:乙方:年月日醫(yī)院醫(yī)療糾紛:醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容
    2023-02-09
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  • 關(guān)于醫(yī)療糾紛免責(zé)的問題
    醫(yī)療糾紛免責(zé)的內(nèi)容有緊急情況下,為搶救垂?;颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果;在醫(yī)療活動(dòng)中,由于患者病情異?;蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外;無過錯(cuò)輸血感染造成不良后果;在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下,發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果;因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果等。醫(yī)療糾紛賠償協(xié)議書的問題醫(yī)療糾紛賠償協(xié)議,只要符合法律規(guī)定,出于雙方自愿,那么該賠償協(xié)議就是合法有效的。依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十七條的規(guī)定,當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級(jí)以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等,并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三十三條有下列情形之一的,不屬于醫(yī)療事故:(一)在緊急情況下為搶救垂?;颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的;(二)在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異常或者患者體質(zhì)特殊
    2023-08-02
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#債權(quán)債務(wù)知識(shí)
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    #欠款
    詞條

    債務(wù)人欠貨款,如果債務(wù)人與債權(quán)人之間沒有訂立欠條的話,債權(quán)人就需要收集其他證據(jù),來證明債權(quán)債務(wù)合同確實(shí)存在。根據(jù)最高人民法院審理民間借貸案件的司法解釋規(guī)定,能夠證明債權(quán)債務(wù)關(guān)系確實(shí)存在的證據(jù),不只限于借條,還包括了雙方的收據(jù)、書證、電子證據(jù)... 更多>

    #欠款
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