商家侵犯客人名譽權(quán)如何處理？
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時間： 2023-06-21 11:20:21
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商家侵犯客人名譽權(quán)可以要求對方立即停止侵權(quán)行為。通過正常、真實的輿論監(jiān)督曝光不符合要求的商品及服務(wù)，有利于凈化市場環(huán)境、維護消費者權(quán)益，系社會大眾維權(quán)的正當、合理途徑。遇到消費權(quán)益受到侵害時，可優(yōu)先選擇與經(jīng)營者自行協(xié)商，并注意保留票據(jù)和商品等必要證據(jù)。無法協(xié)商解決時，則應及時向消協(xié)、工商等部門投訴，或提出仲裁、訴訟，切勿采取非理性的不當方式讓維權(quán)變成侵權(quán)。
一、法律規(guī)定內(nèi)容是什么？
最高人民法院《關(guān)于審理名譽權(quán)案件若干問題的解答》第7條規(guī)定：“是否構(gòu)成侵害名譽權(quán)的責任，應當根據(jù)受害人確有名譽被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯來認定?！币虼耍诰唧w認定行為人是否侵害他人名譽權(quán)時，應從以下四方面來確定：行為人主觀有過錯。主觀有過錯是指行為人對于他人名譽權(quán)受侵害的事實主觀上存在過錯，包括故意和過失。以媒體新聞報道侵害他人名譽權(quán)案件為例，如果加害人的主觀心態(tài)為故意，我們可以輕易認定，但如果僅僅表現(xiàn)為對所報道的事實調(diào)查或?qū)彶椴粐缹е聢蟮朗?，其主觀心態(tài)應如何認定，新聞媒體作為我國的社會監(jiān)督主體，應當在一定程度上享有自由報道權(quán)，而不應過分要求新聞媒體報道準確無誤。
損害后果與違法行為之間有因果聯(lián)系。因果聯(lián)系一般表現(xiàn)為直接和間接兩種，侵害名譽權(quán)的構(gòu)成必須是違法行為直接導致了損害后果，如果確定違法行為與間接損害后果之間有因果聯(lián)系，必然導致權(quán)利濫用，這也與名譽權(quán)保護制度的初衷相違背。
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榮譽權(quán)公民的名譽權(quán)是受到法律保護，并且不容他人侵犯的。如果公民的名譽權(quán)被侵犯的話，則可以要求侵權(quán)人停止侵害、賠禮道歉，并且賠償損失。而這里的損失往往是指精神方面的。嚴重精神損害，撫慰金的賠償數(shù)額分為5萬元、4萬元、3萬元、2萬元和1萬元五個等級；一般性精神損害，撫慰金的賠償數(shù)額分為8000元、6000元、4000元和2000元四個等級。名譽權(quán)、榮譽權(quán)等受到侵害的，參照前款規(guī)定或適當從輕。侵害他人生命權(quán)的精神損害撫慰金的賠償數(shù)額，可依照該地區(qū)上年度職工平均工資標準賠償20年。受害人不滿16歲的，每小一歲減一年，最低不少于5年；60歲以上的，每增加一歲減少一年，最低不少于5年。侵害他人健康權(quán)的精神損害撫慰金的賠償數(shù)額，參照侵害生命權(quán)的精神損害撫慰金的賠償標準予以酌減，但不以受害人年齡作為參酌因素。侵害他人身體權(quán)的，參照侵害精神性人格權(quán)的賠償標準酌定賠償數(shù)額。同時，侵害他人精神性人格權(quán)的，將根據(jù)以下標2023-02-26379人看過 -
名譽權(quán)一、侵犯名譽權(quán)的舉證是怎樣的侵犯名譽權(quán)的舉證包括以下內(nèi)容：1.侵權(quán)事實的有關(guān)證據(jù)：(1)以文字或音像制品形式侵權(quán)的，提供相應載體。(2)以口頭形式侵權(quán)的，提供證人證言或有關(guān)證明材料。(3)以其他形式侵權(quán)的，提供相應證據(jù)。2.侵權(quán)后果的有關(guān)證據(jù)：(1)造成直接經(jīng)濟損失的證據(jù)。(2)造成精神損失的，提供相應證據(jù)。3.原、被告若為法人，應提供法人資格證明及法定代表人身份證明。4.需委托他人代理訴訟的，提交授權(quán)委托書。二、侵犯名譽權(quán)處理方式侵犯名譽權(quán)的處理方式主要有兩種，一是要求侵權(quán)人停止侵害、恢復名譽；二是向人民法院起訴，維護自己的權(quán)利。1.公民的名譽權(quán)受到侵害可以要求侵權(quán)人終止侵權(quán)行為；2.公開賠禮道歉，公開消除侵權(quán)行為所造成的不良影響，恢復名譽；3.要求侵權(quán)人賠償損失；4.如果侵權(quán)人對公民的請求不予理睬，公民可以向法院起訴。三、侵犯名譽權(quán)怎么賠償侵犯名譽權(quán)的賠償需要按照實際侵權(quán)情節(jié)的嚴重程度2023-05-06490人看過 -
名譽權(quán)在出版設(shè)的出版中，給作者或者她們的社會評價帶來了極為嚴重的影響，侵害了作者的名譽權(quán)，也影響了作者或者他人在單位的工資調(diào)整和職務(wù)晉升。擾亂正常的生活秩序，導致別人的精神受到了損害。一、侵害公民名譽權(quán)行為的法律特征（一）在侵害對象上，被侵害人是特定人。當然不一定要指名道姓，如果所指定的對象是特定環(huán)境、特定條件下的具體人，即使沒有指名道姓，同樣可以構(gòu)成對他人名譽權(quán)的侵害。（二）在侵害方式上，主要是以侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽。所謂侮辱，是指以語言或行為公然損害他人人格，毀壞他人名譽的行為；所謂誹謗，是指捏造和散布某些虛假事實、破壞他人名譽的行為。應當指出的是，侮辱和誹謗可能是公開的，也可能是不公開的。（三）在主觀過錯上，侵害人可能是故意，也可能是過失。（四）在客觀上，具有非法侵害他人名譽權(quán)的事實。（五）在后果上，對被侵害人的名譽造成較嚴重的損害。二、誹謗與名譽侵權(quán)的區(qū)別（一）誹謗罪散布的必須2023-03-21487人看過 -
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法律綜合知識一、侵名譽權(quán)案如何進行處理？名譽權(quán)案會按照具體的法院審理流程來判斷是否構(gòu)成這樣的一種名譽侵權(quán)，如果構(gòu)成的話就會判定對方賠禮道歉，并且要對自己的名譽權(quán)受到侵害的損失進行一定的賠償，當然這一切都需要有證據(jù)提供。根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定法院在審理名譽權(quán)案件時是一定會要求原告提交能夠證明自己的名譽權(quán)受到侵害的證據(jù)的，能夠證明侵害名譽權(quán)受到侵害的證據(jù)如下：（一）證明當事人主體資格的證據(jù)（二）證明侵權(quán)事實存在的證據(jù)1、新聞媒體、書刊對公民或法人報道失實損害其名譽的證據(jù)。如報道內(nèi)容的原始載體。2、虛構(gòu)事實，含沙射影，對他人進行誹謗的文學作品。3、以口頭、書面或暴力方式，對他人進行人身攻擊，侮辱，貶損他人人格的證據(jù)?？膳e出證人證言、書面材料。4、以隱瞞真相、捏造事實并加以傳播的方式詆毀他人名譽、信譽，損害他人尊嚴的證據(jù)等。（三）證明侵權(quán)事實造成損害后果的證據(jù)，如單位處分，當事人精神受打擊患精神病，法人經(jīng)濟效益滑2024-02-04289人看過 -
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名譽權(quán)一、侵犯公民個人名譽權(quán)如何投訴在我國侵害名譽，需要向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀來起訴。起訴必須符合下列條件：（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請求和事實、理由。二、如何認定侵犯公民名譽權(quán)1、行為人客觀上存在損害他人名譽的事實如侮辱、誹謗等行為,并為第三人知悉。2、行為人主觀上有過錯。從法理上講,對于公眾人物提起的名譽侵權(quán)之訴,在主觀過錯方面的考察,應當以行為人是否具有實際惡意為標準,沒有實際惡意的行為,即使確實損害了公眾人物的名譽，也不認定為侵權(quán)，這種過錯包括故意和過失3、被侵害的對象應當是特定的人(即某個具體的自然人或法人)。4、在后果上,侵權(quán)人的行為對受害人的名譽造成了較嚴重的損害，使受害人感覺到一種不公正的社會壓力或心理負擔，精神上受到折磨，心理上受到創(chuàng)傷。根據(jù)《民法典》第一千零二十四條，民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個2023-05-03323人看過 -
名譽權(quán)包含名譽利益支配權(quán)和名譽維護權(quán)。認定是否構(gòu)成侵害名譽權(quán)的責任，必須符合以下四個構(gòu)成要件：1、侵權(quán)人的主觀過錯。名譽權(quán)的侵權(quán)責任是一般侵權(quán)責任，適用過錯責任原則，要求侵權(quán)人具備主觀過錯。2、存在損害后果。名譽損害，受害人得社會評價降低。3、侵害人行為的違法性。侵害公民名譽權(quán)的方式主要有侮辱、誹謗和泄露他人隱私。公然損害他人人格、毀壞他人名譽的侮辱行為；捏造并散布一些虛假的事實，破壞他人名譽的誹謗行為；故意泄露他人隱私，給他人造成名譽損害。4、侵權(quán)行為與損害后果之間具有因果關(guān)系。兩者具有客觀性，也具有一定的主觀因素，往往是建立在客觀事實上的一種推定，但不應是主觀臆斷或毫無根據(jù)的推測。《民法典》第一千零二十四條民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。2024-04-18343人看過
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名譽權(quán)名譽，是指社會上人們對于公民或法人的品德、才干、聲望、信譽和形象等各方面的綜合評價。侵犯名譽權(quán)需要搜集下列證據(jù)：1、行為人客觀上存在損害他人名譽的事實，并為第三人知悉。侵權(quán)人實施了侮辱、誹謗等行為。所謂侮辱是指以語言或行為公然損害他人人格，毀壞他人名譽的行為。侮辱既可以以口頭方式進行，也可以以行為方式進行。所謂誹謗，是指捏造和散布某些虛假事實、破壞他人名譽的行為。誹謗的方式有口頭和文字等兩種方式。其內(nèi)容包括捏造和散布一切有損于他人名譽的虛假事實，如誣蔑他人犯罪、品行不端、素質(zhì)能力不高、企業(yè)形象不佳等。2、在后果上，侵權(quán)人的行為對受害人的名譽造成了較嚴重的損害，使受害人感覺到一種不公正的社會壓力或心理負擔，精神上受到折磨，心理上遭受創(chuàng)傷。此外，作為原告，負擔較重的舉證責任，還應當舉證證明從行為人的侮辱、誹謗內(nèi)容來看，被侵害的對象應當是特定的人，且行為人主觀上具有過錯。2023-03-15479人看過 -
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