由于各旅游經(jīng)營者在經(jīng)營水平.競爭能力、商業(yè)道德和守法意識上的差異,不可避免的使得一些旅游經(jīng)營者為了追逐經(jīng)濟利益而采取不正當(dāng)競爭行為.這不但損害了其他旅游經(jīng)營者和廣大旅游消費者的合法權(quán)益,而且擾亂了正常的旅游市場競爭秩序。現(xiàn)階段,我國旅游業(yè)存在的不正當(dāng)競爭行為主要有以下情形:
1.為了吸引旅游者,以低于成本的價格提供旅游服務(wù)
隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展,我國旅游企業(yè)在數(shù)量上大規(guī)模的增加,但是這些旅游企業(yè)中.大多數(shù)都處于小、散、弱.差的狀況,真正有實力的不多,為了招攬游客,進行低價競爭成為旅游業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。目前,在旅游業(yè)中普遍可見的零團費或負(fù)零團費”現(xiàn)象.就是以低于成本的價格提供旅游服務(wù)的低價竟銷行為。低價競銷的旅游經(jīng)營者違反競爭規(guī)則,爭攬客源,吸引游客,占領(lǐng)市場,嚴(yán)重?fù)p害了其他旅游經(jīng)營者本可期待的業(yè)務(wù)和收入。在以非正常低價吸引了旅游者之后,旅游經(jīng)營者為了獲取利潤.總要想方設(shè)法從游客口袋中把錢撈回去,必然侵害旅游者的合法權(quán)益以彌補其損失.旅行社這種低價競爭方式不但損害了其他旅游經(jīng)營者和消費者的權(quán)益,也擾亂了正常的旅游競爭秩序。
2.旅游業(yè)在經(jīng)營過程中,使用商業(yè)賄賂行為排斥其他競爭對手
商業(yè)賄賂行為是指經(jīng)營者為了獲得交易機會或者不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟利益,以財物或者其他手段向他人行賄或者接受他人行賄,排斥其他經(jīng)營者的行為。旅游業(yè)競爭十分激烈.在旅游市場交易中經(jīng)營者為了排擠同業(yè)的競爭對手、獲取競爭優(yōu)勢、完成交易、謀取利潤.多采用商業(yè)賄賂這種不正當(dāng)競爭行為。發(fā)生在旅游市場交易中的商業(yè)賄賂行為主要是通過旅游購物商店、飯店、賓館、交通運輸部門等單位收受回扣等手段來實現(xiàn)。在旅游業(yè),導(dǎo)游拿回扣的現(xiàn)象成了整個行業(yè)里一個不成文的規(guī)定。還有一不爭的事實就是不僅導(dǎo)游直接從景點、購物店拿回扣.而且很多旅行社還與景點、購物點簽有協(xié)議.只要導(dǎo)游帶團過來.景點、購物點都要根據(jù)游客人頭數(shù)返還旅行社回扣。
3旅游經(jīng)營者為了誘導(dǎo)消費者進行消費,進行引人誤解的虛假宣傳
我國《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法.對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等做引人誤解的虛假宣傳。引人誤解的虛假宣傳分為兩類:一類是虛假宣傳.一類是引人誤解的宣傳。虛假宣傳是指商品或服務(wù)的宣傳內(nèi)容與商品或服務(wù)的客觀情況不符。有很多旅游經(jīng)營者為了招徠游客在廣告詞的使用上含糊其詞、夸大宣傳.在廣告宣傳中.住宿條件出現(xiàn)”準(zhǔn)三星”、”相當(dāng)于三星等模糊用語的現(xiàn)象較為普遍:旅游經(jīng)營者向旅游者提供不真實、不可靠的資料和信息.向旅游者做與事實不符的虛假宣傳,吸引旅游者接受其服務(wù),如有的旅行社把一些正在修建或正在籌劃的旅游景點描繪得惟妙惟肖.消費者真正到了那里.看到的卻是一片正在施工的工地。
4旅游經(jīng)營者冒用知名旅游企業(yè)的名稱.從事欺騙性的交易
企業(yè)的名稱是一種重要的無形資產(chǎn).企業(yè)的名稱權(quán)是專屬企業(yè)的權(quán)利。一些旅游企業(yè)在多年的經(jīng)營中憑自己的經(jīng)濟和技術(shù)實力、良好的商業(yè)作風(fēng)在消費者心目中樹立了很高的信譽,成為國內(nèi)外知名的旅游企業(yè)。然而.一些經(jīng)濟實力和技術(shù)實力弱.經(jīng)營狀況不好的旅游經(jīng)營者為了占有市場.冒用知名旅游企業(yè)的名稱或者標(biāo)志.誤導(dǎo)、欺騙旅游者.使自己所提供的服務(wù)與其他經(jīng)營者所提供的服務(wù)發(fā)生混淆,使消費者上當(dāng)受騙。旅游經(jīng)營者冒用知名旅游企業(yè)的名稱.與旅游者進行的這種欺騙性交易的行為不但會損害旅游者的利益.也會直接損害知名旅游企業(yè)的信譽、形象和原本可以得到的經(jīng)濟利益。
正當(dāng)競爭是指經(jīng)營者采用符合國家法律、遵守社會公認(rèn)的商業(yè)道德、信守誠實信用原則的商業(yè)正當(dāng)手段進行競爭的行為。正當(dāng)競爭主要靠提高質(zhì)量,改進技術(shù),降低成本,創(chuàng)立名牌,提高信譽來取得競爭的勝利。 正當(dāng)競爭具有保護國家,集體和消費者利益,提高勞動生產(chǎn)... 更多>
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煙草公司不正當(dāng)競爭形式和不正當(dāng)競爭行為上海在線咨詢 2023-09-031、關(guān)于煙草公司不正當(dāng)競爭行為有:根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定,不正當(dāng)競爭行為包括: (1)假冒或仿冒行為; (2)商業(yè)賄賂行為; (3)引入誤解的虛假宣傳行為; (4)侵犯商業(yè)秘密的行為; (5)不正當(dāng)有獎銷售行為; (6)商業(yè)誹謗行為; (7)公用事業(yè)和獨占經(jīng)營者的限制競爭行為; (8)濫用行政權(quán)力限制競爭的行為; (9)壓價銷售排擠競爭對手的行為; (10)搭售和附加不合理條件的交易行為
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競爭不當(dāng)行為的界定:防止不正當(dāng)競爭浙江在線咨詢 2024-12-16不正當(dāng)競爭行為是指在市場競爭中,經(jīng)營者采取非法或違背公認(rèn)商業(yè)道德的手段和方式,與其他經(jīng)營者相競爭的行為。這些行為包括市場混淆、商業(yè)賄賂、引人誤解的虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、低價傾銷和違反規(guī)定的有獎銷售等。與正當(dāng)競爭行為的主要區(qū)別在于手段是否合法或違反公認(rèn)的商業(yè)道德。具體差別如下: 1. 主體不同:壟斷的主體通常具有經(jīng)濟地位的優(yōu)勢,而不正當(dāng)競爭的行為主體不一定具有經(jīng)濟優(yōu)勢。 2. 后果不同:壟斷的
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低價傾銷是否屬于不正當(dāng)競爭,如何正當(dāng)競爭中的不正當(dāng)競爭行為??浙江在線咨詢 2022-03-18抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額不得超過五千元。以非現(xiàn)金的物品或者其他經(jīng)濟利益作獎勵的,按照同期市場同類商品或者服務(wù)的正常價格折算其金額。 我國《反不正當(dāng)競爭法》列舉了七種不正當(dāng)競爭行為,包括市場混淆、商業(yè)賄賂、引人誤解的虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、低價傾銷、違反規(guī)定的有獎銷售、商業(yè)毀謗。因此低價傾銷原則上屬于不正當(dāng)競爭行為。 其次,根據(jù)中國《反不正當(dāng)競爭法》第11條第2款規(guī)定了低價傾銷之例外,也就是說
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企業(yè)行為中不正當(dāng)競爭行為與正當(dāng)競爭行為都是什么?浙江在線咨詢 2022-08-30企業(yè)行為中不正當(dāng)競爭行為與正當(dāng)競爭行為有: (一)假冒他人的注冊商標(biāo); (二)擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢,或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢,造成和他人的知名商品相混淆,使購買者誤認(rèn)為是該知名商品; (三)擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,引人誤認(rèn)為是他人的商品; (四)在商品上偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志,偽造產(chǎn)地,對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示。 (五)以盜竊、利誘
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如何區(qū)分不正當(dāng)競爭行為與正當(dāng)競爭行為實例湖南在線咨詢 2023-03-19不正當(dāng)競爭行為,是指經(jīng)營者在市場競爭中,采取非法的或者有悖于公認(rèn)的商業(yè)道德的手段和方式,與其他經(jīng)營者相競爭的行為。不正當(dāng)競爭行為包括:市場混淆、商業(yè)賄賂、引人誤解的虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、低價傾銷、違反規(guī)定的有獎銷售、商業(yè)毀謗。 不正當(dāng)競爭行為與正當(dāng)競爭行為的區(qū)別主要是手段是否合法或者是否違反公認(rèn)的商業(yè)道德。具體差別如下: 1、主體不同:壟斷的主體一般具有經(jīng)濟地位的優(yōu)勢,而不正當(dāng)競爭的行為主體不一