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醫(yī)療事故糾紛保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付解決，醫(yī)療事故糾紛保險(xiǎn)公司的處理會(huì)視具體的情況來定；實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后，只要醫(yī)院投保，如果出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，經(jīng)醫(yī)療事故鑒定、有關(guān)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解或是法院判決后，責(zé)任在院方的，將由保險(xiǎn)公司向患者提供賠付。

一、醫(yī)療事故保險(xiǎn)內(nèi)容有哪些？

被保險(xiǎn)人須具醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格。

醫(yī)療事故強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)醫(yī)院或醫(yī)生必須購買，以加大對(duì)醫(yī)療事故受害者的賠償力度，緩解醫(yī)患矛盾。

每次事故賠償金額和累計(jì)賠償金額最高不超過保單所注明的賠償限額：被保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；發(fā)生醫(yī)療事故后，被保險(xiǎn)人為減少對(duì)患者人身損害，及時(shí)采取診療措施所支付必要的合理費(fèi)用；發(fā)生醫(yī)療事故后并在仲裁或訴訟前，經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意因醫(yī)療事故支付的鑒定費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用。

已經(jīng)開發(fā)出醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的某保險(xiǎn)公司客服人員介紹，投保醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)人必須是正式在編的具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員，在保單所注明的保險(xiǎn)期限、追溯期以及承保區(qū)域范圍內(nèi)，從事與其資格相符的醫(yī)療活動(dòng)中，因執(zhí)業(yè)過失造成患者人身損害，且由患者或其委托代理人在保險(xiǎn)期限內(nèi)首次向被保險(xiǎn)人提出賠償要求，并經(jīng)被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出賠償申請(qǐng)，保險(xiǎn)人將依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》，對(duì)于確認(rèn)構(gòu)成醫(yī)療事故的，負(fù)責(zé)對(duì)下列各項(xiàng)進(jìn)行賠償。

二、醫(yī)療糾紛處理流程是怎么樣的？

1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，隱匿不報(bào)者，將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。

2、因醫(yī)療問題所致的糾紛，所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內(nèi)解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認(rèn)真聽取患者的意見，針對(duì)患者的意見解釋有關(guān)問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。

3、醫(yī)務(wù)科接到科室報(bào)告或家屬投訴后，應(yīng)及時(shí)做好登記，并向當(dāng)事科室了解情況，與科室主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請(qǐng)患者就問題的認(rèn)識(shí)和要求提供書面材料，醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實(shí)后提出解決方案，并向分管院長匯報(bào)，與患者協(xié)商處理意見，如患者接受，處理到此終止。

4、醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定?；挤讲昏b定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對(duì)我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的，依照衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，上報(bào)縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進(jìn)行處理。