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鐵路旅客運輸合同從售出車票時起成立，至按票面運輸結(jié)束旅客出站時止，為合同履行完畢。旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進(jìn)站起至到站出站時止計算。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百一十四條的規(guī)定，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。

一、客運合同的成立要件有哪些

1、客運合同的主體存在雙方當(dāng)事人，即旅客與承運人，他們是合同關(guān)系的當(dāng)事人，實際享受合同權(quán)利并承擔(dān)合同義務(wù)。

2、客運合同必須是當(dāng)事人意思表示一致。當(dāng)事人經(jīng)過要約和承諾階段，就合同的主要條款經(jīng)過談判、討價還價后達(dá)成相同的、沒有分歧的看法。如果合同沒有經(jīng)過承諾，而只是停留在要約階段，則合同未成立。合同是從合同當(dāng)事人之間的交涉開始，由合同要約和對此的承諾達(dá)成一致而成立。

3、客運合同雙方當(dāng)事人一致的意思表示所設(shè)立、變更或終止的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系可能履行。

二、客運合同中承運人的義務(wù)有哪些

1、承運人的告知義務(wù)

承運人應(yīng)當(dāng)向旅客及時告知有關(guān)不能正常運輸?shù)闹匾掠珊桶踩\輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。所謂有關(guān)不能正常運輸?shù)闹匾马?，是指因承運人的原因或天氣等原因使運輸時間遲延，或運輸合同所約定的車次、航班取消等影響旅客按約定時間到達(dá)目的地的事項。所謂安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項，是指在運輸中為保障旅客的人身、財產(chǎn)安全，需要提醒旅客注意的事項。

2、承運人有按照客票載明的時間和班次運輸旅客的義務(wù)

客票是證明旅客運輸合同有效成立的書面憑證，客票上所載明的時間、班次是經(jīng)承運人和旅客雙方當(dāng)事人意思表示一致，從而成為合同內(nèi)容的重要組成部分，對此，雙方均應(yīng)按約定履行。

3、承運人在運輸過程中的救助義務(wù)

承運人在運輸過程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險的旅客。如果承運人對患有急病

、分娩、遇險的旅客不予救助，因其不作為即可被要求承擔(dān)民事責(zé)任。

4、承運人的安全運送任務(wù)

運輸合同生效后，承運人負(fù)有將旅客安全送達(dá)目的地的義務(wù)，即在運輸中承運人應(yīng)保證旅客的人身安全。對旅客在運輸過程中的傷亡，承運人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。