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投訴和索賠的區(qū)別

來源：法律編輯整理時間： 2023-07-25 08:40:49 145 人看過

投訴與索賠的區(qū)別為：

1、依據(jù)不同，投訴是由于當事人對于工作人員的服務不滿意而向上一級部門投訴，而索賠是因為賣家侵害了奶粉的實體合法權益，具有法律依據(jù)而實施的；

2、處理結果不同，投訴之后，受理部門會對投訴者承擔賠禮道歉等責任，而索賠之后，賣方一般會對此承擔賠償損失的責任。

在抖音買東西被騙了，如何投訴索賠

在抖音買東西被騙了的，消費者有商家信息的，可以找工商行政管理部門或者撥打消費者熱線12315投訴。消費維權服務站根據(jù)消費者咨詢和投訴情況，組織消費者與商家進行協(xié)商和調(diào)解。

如果抖音商家侵犯了消費者權益，工商行政管理局會對平臺的具體行為進行相應的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結果對商家進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責令停業(yè)等。

根據(jù)我國法律規(guī)定，商家如果有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

如果經(jīng)過協(xié)商調(diào)解，或者工商行政管理部門的處理后，對方還是不賠償當事人的損失的，當事人可以通過起訴來維護自己的合法權益。

《民法典》第一百七十九條

承擔民事責任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨礙；

（三）消除危險；

（四）返還財產(chǎn)；

（五）恢復原狀；

（六）修理、重作、更換；

（七）繼續(xù)履行；

（八）賠償損失；

（九）支付違約金；

（十）消除影響、恢復名譽；

（十一）賠禮道歉。

法律規(guī)定懲罰性賠償的，依照其規(guī)定。

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不同點一：投資機構不一樣戰(zhàn)略投資者一般是行業(yè)內(nèi)的，或者是與被投資方比較接近的行業(yè)公司。風險投資是比較單純的資本運作機構，雖然其內(nèi)部也有專家可能對該行業(yè)有比較深的認識，但公司整體不是該行業(yè)或者類似行業(yè)的。不同點二：增值服務剛開始投資時，戰(zhàn)略投資者基于其自身的優(yōu)勢一般會承諾在資金、技術、管理、市場、人才等方面給與被投資方很大的幫助。當然在實際運作中，有些戰(zhàn)略投資者會真心實意的幫助被投資方，而有些戰(zhàn)略投資者純粹就是為了忽悠被投資方。風險投資能給被投資方提供的增值服務主要在被投資方業(yè)務發(fā)展起來以后，企業(yè)或公司需要在未來通過IPO上市進行資本運作等等方面能給被投資方提供比較好的幫助。不同點三：投資人在自己機構內(nèi)的地位戰(zhàn)略投資者的執(zhí)行人一般在戰(zhàn)略投資者的公司內(nèi)部不是居于主導地位的部門，我們看到很多已經(jīng)發(fā)展起來的企業(yè)，尤其是有一定結余資金的公司貨企業(yè)都成立自己的投資部門，對外進行一些投資，國內(nèi)比較典型的

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賄賂和索賄的區(qū)別解讀

賄賂和索賄的區(qū)別如下：1、含義不同，賄賂是指行政機關或者行政機關公務員為謀取不正當利益，給予其他國家工作人員財產(chǎn)的行為，索賄是指非國家工作人員利用職務上的便利，主動向他人索要或者勒索并收受財產(chǎn)；2、索賄不是《中華人民共和國刑法》規(guī)定的獨立罪名，而是一種受賄罪。被索賄罪有哪些被索賄，但未行賄，當然不構成犯罪。如果被索賄后向索賄者給付財物，是否構成行賄罪，要看是否通過行賄獲得了不正當利益。因被勒索給予國家工作人員以財物，沒有獲取不正當利益的，不構成行賄罪。如果被索賄者給予索賄者財物后，獲得了不正當利益，刑法仍將這種情況規(guī)定為行賄罪，因為行賄方與受賄方已經(jīng)完成了權與利的非法交易，符合刑法對行賄受賄犯罪的構成要件?！吨腥A人民共和國刑法》第三百八十九條為謀取不正當利益，給予國家工作人員以財物的，是行賄罪。在經(jīng)往來中，違反國家規(guī)定，給予國家工作人員以財物，數(shù)額較大的，或者違反國家規(guī)定，給予國家工作人員

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一、北京工商投訴電話 12345和12315的區(qū)別投訴電話12345和12315的區(qū)別主要在于管理范圍、性質等方面不同，具體區(qū)別為：1、性質不同。12345是不屬于工商局的，屬于政務服務熱線，在部分地區(qū)也是市長熱線；而12315屬于工商局，屬于消費者熱線。2、管理范圍不同。12345作為行政服務熱線，除了日常的投訴之外，還接受相關政務問題的咨詢；而12315作為消費者熱線，只負責和消費相關的問題。3、投訴內(nèi)容不同。12345可以投訴相關單位的職能職權，也可以對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；而12315負責消費糾紛、假冒偽劣等投訴?！墩餍艠I(yè)管理條例》第二十五條信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。征信機構或者信息提供者收到異議，應當按照國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定對相關信息作出存在異議的標注，自收

2023-03-25

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當遇到以下七種情形之一時，游客應當及時投訴索賠：一、旅游經(jīng)營者單方違約。旅行社在收取游客的費用后，擅自變更合同內(nèi)容，或只收錢不提供服務時，游客應立即交涉，或向旅游質量監(jiān)督管理部門予以投訴。二、旅游經(jīng)營者提供的旅游服務明顯縮水。如合同約定游客住三星級以上賓館，但實際履行時只住普通賓館等降低承諾的服務標準。三、旅游經(jīng)營者造成游客行李物品損失。比如旅行社安排的旅館沒有安全保障，致使游客財物被竊;游客赴景點游覽，旅行社未盡保管責任，致使游客物品損壞、丟失、被竊等。四、旅游經(jīng)營者故意或過失造成游客人身傷害。五、旅游經(jīng)營者欺詐游客，損害游客利益。比如向游客推薦、兜售假冒偽劣商品，巧立名目、中途擅自增加游客費用等。六、旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣或索要小費。如一些導游人員把導游變成導購，哄騙游客到某商店購物，從中索取回扣，或直接向游客索要小費等。七、其他損害游客利益的行為。

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保險公司如何減少索賠和投訴

2?？蛻粢筇峤坏男畔M可能在一到兩次內(nèi)完成，不要重復要求。最好列個清單，說明每種信息的準備程度和份數(shù)。原件或復印件，沒有時間限制。請注意，如果有任何疑問，請補充。3。定期通知客戶進度。4。不要和客戶談論案件以外的任何事情，包括保險公司的內(nèi)部信息。5。當顧客對索賠有爭議時，他們必須用理由說服別人。什么情況下保險公司不賠償？每一份保險合同都有專屬責任，但對于不同類型的保險，其表現(xiàn)形式并不相同，而是體現(xiàn)在保險合同中，它是“責任免除”條款。一般來說，被保險人有下列情形之一的死亡、高度殘疾或者嚴重疾病，保險公司不承擔責任：。投保人和受益人故意傷害被保險人；2。被保險人故意犯罪、拒捕、自殘；3。被保險人吸食、吸食、注射毒品的。被保險人自合同生效（或復職）之日起兩年內(nèi)自殺的。被保險人酒后駕駛或者無有效駕駛證駕駛，無有效駕駛證駕駛機動車的（有相關附加保險的除外）；6。被保險人在感染艾滋病毒或艾滋病期間

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