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在日常生活中，對于銀行卡被盜刷，很多持卡人都沒有辦法可以讓銀行賠償損失，只能是自己的事因為舉證難，我國法律規(guī)定：誰主張誰舉證，沒有證據(jù)或證據(jù)不足以證明當事人的事實主張的，由負有舉證的當事人承擔不利后果。這樣真的就不會存在銀行要負責的情況嗎？不是的，這些情況下，為什么銀行卡被盜刷是銀行的事。

一、這些情況下，銀行卡被盜刷是銀行的事

1）借記卡信息被盜是因為ATM機上存在安裝測錄裝置

2）交易銀行卡的樣式、顏色、標記等與銀行卡差異較大

3）涉案銀行卡賬戶在短時間內(nèi)異地交易，并有證據(jù)證明或據(jù)常理推斷持卡人未在該時該地交易的

4）銀行沒有履行安全提示保障義務的。

二、相關的依據(jù)：

保障儲戶的存款安全、提供安全的交易設備和技術平臺、為儲戶的信息保密等均為銀行的重要義務。銀行應當承擔識別偽卡或模擬卡的義務。

（1）銀行對儲戶存款具有安全保障義務，持卡人在銀行辦理借記卡，雙方之間形成儲蓄合同關系，該合同系雙方當事人真實意思表示，未違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，應予認定為合法有效，雙方當事人應依約履行各自的權利義務。

（2）銀行向持卡人發(fā)放銀行卡，應盡到保障存款人安全使用銀行卡的義務，即銀行要對所發(fā)的銀行卡本身的安全性予以保障，防止儲戶信息、密碼等信息數(shù)據(jù)被輕易盜用，同時還應保證其服務場所、系統(tǒng)設備安全適用。

（3）相關法律規(guī)定：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》

第四條規(guī)定，商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則；

第六條規(guī)定，商業(yè)銀行應保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。

（4）由此可以看出，保護儲戶存款安全既是商業(yè)銀行的法定義務也是合同義務，銀行作為借記卡的發(fā)卡行及相關技術、設備和操作平臺的提供者，應當提供完善的技術設備，包括難以復制的銀行卡和能夠識別復制卡的交易終端，掌握銀行卡的制作技術和加密保護技術，具備識別真?zhèn)蔚募夹g和硬件設施，應確保儲戶借記卡內(nèi)的數(shù)據(jù)信息不被非法竊取并加以使用，確保借記卡內(nèi)資金安全。

（5）其次，銀行作為金融機構應當保護儲戶作為金融消費者的合法權益，面對社會上出現(xiàn)的利用偽卡惡意支取儲戶存款的現(xiàn)象，應及時修補技術漏洞，進行相關技術的升級改造。如果盜刷終端設備不是銀行所有，但仍是銀行所加入的銀聯(lián)組織系統(tǒng)內(nèi)的終端設備，應視為銀行提供的刷卡設備。

（6）銀行未對持卡人刷卡使用設置身份認證機制，其在銀行卡刷卡安全使用方面存在管理漏洞。銀行不能以涉案交易系使用密碼辦理的業(yè)務為由，將應由銀行承擔的存款安全保障義務轉移給持卡人。

（7）作為案外人使用偽卡消費的行為，從一個側面證明了銀行卡系統(tǒng)存在一定的安全隱患，也說明銀行自身存在管理疏漏與過失，不應視為持卡人本人的行為，也不應視為銀行已按合同約定向其履行支付存款的義務。銀行對持偽卡交易的案外人支付了持卡人銀行卡內(nèi)的款項，未盡到對儲戶銀行卡內(nèi)資金安全的保障義務，應承擔相應的違約責任。

（8）根據(jù)合同相對性原則，即使因第三方責任引起的違約，仍應由合同當事人即銀行負違約賠償責任。銀行在履行了民事賠償責任后，也同時獲得了追償權，可向持偽卡盜刷的人或其他相關責任方就其損失承擔相應的責任另行主張追償權。銀行僅憑報紙的報道，未能提供持卡人未妥善保管或者未合理使用銀行卡及密碼的相關證據(jù)，應承擔舉證不能的法律后果。如果結合公安機關現(xiàn)有偵查結果，并不能認定持卡人對于涉案銀行卡信息及密碼泄露存在過錯，那么持卡人是不存在過錯的。

三、溫馨提示：銀行是否可以以涉及刑事犯罪為辯護意見？

應中止審理的此辯稱意見，審理的是持卡人和銀行之間的儲蓄存款合同關系，是否涉嫌刑事犯罪與本案屬于不同的法律關系，而且刑事犯罪的實施主體并不是本案民事案件的當事人。雖然公安機關尚未破案，但究竟是何人以何種方式刷卡消費，并不影響本案處理，不屬于民事案件中止審理的情形，故銀行上述辯護意見，缺乏事實和法律依據(jù)，不予支持。