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交通事故怎樣進行理賠流程
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-22 08:00:16 182 人看過

交通事故理賠程序如下:

交通事故保險理賠流程:

1.報警定責。交通事故認定書一般是當場出具,也可以在事故發(fā)生起10日之內出具。

2.向保險公司報案定損。出示駕駛證、行駛證、身份證和保險單證和事故責任認定書。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

3.車輛維修,保險公司復核后賠付。先向修理廠支付修理費,然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。

一、車險理賠程序是怎樣的

1、車輛出險、報案

出現(xiàn)交通事故后要在第一時間向保險公司報案,查勘人員到現(xiàn)場后,車主需要提供個人信息資料、保險單證、行駛證、駕駛證、身份證。若涉及人身事故報警后,還需提供交警填寫《交通事故責任確認書》

2、填寫出險單、審核定損

現(xiàn)場勘查完成后會進入初步的定損階段。簽收審核索賠單證,并填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。定損時需填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》,無爭議簽字后理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

3、車輛修理

若在保險公司推薦指定的修理廠修理,車主應將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險公司索賠的委托書。若車主自己選擇修理廠修理,則應要求維修廠提供修車的明細費用。

4、索賠申請

在辦理保險索賠時車主所需的資料有:機動車輛保險單及批件單正本原件、復印件;道路交通事故責任認定書等。

二、車禍后怎么和保險公司談賠償

(一)、報案

當您駕車發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后,投保人應盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。

(二)、勘驗

保險公司應主動到事故現(xiàn)場進行勘驗,對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現(xiàn)場后,要先搶救傷者,然后對事故現(xiàn)場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑒定的,公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書,對需要檢驗鑒定的,應當在5日內進行檢驗鑒定,然后做出認定書。

(三)、辦理理賠手續(xù)

投保人到保險公司辦理理賠手續(xù),應攜帶行駛證,保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復車輛的費用和工時。

(四)、簽字

投保人如對上述清單無爭議即簽字生效,作為保險公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,投保人可以修復車輛,并按以下程序進行理賠。

1.投保人將修理廠的發(fā)票,明細清單,定損單,行駛證,保險合同交給保險公司。

2.與保險公司達成協(xié)議之后,保險公司應在十日內支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整,應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠付。

3.領取理賠通知單,領取保險金。

4.如果保險公司在兩個月內拒絕出個理賠通知單,并在兩個月內不予賠償,投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。

5.保險公司在收到投保人的有關保險事故的證據(jù)材料后,應當向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。

6.保險公司出具拒絕理賠通知書。

7.投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。

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