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網(wǎng)店里買了假化妝品，可找網(wǎng)站賠償

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2023-06-07 09:15:13 140 人看過

今后，在網(wǎng)站上賣化妝品將有門檻。國家食藥監(jiān)總局近日出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，擬要求網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者實(shí)行實(shí)名登記，并對(duì)入網(wǎng)的化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)管理責(zé)任。

白領(lǐng)徐小姐是網(wǎng)購達(dá)人，由于價(jià)格比專柜便宜，長(zhǎng)期以來包括粉底霜、卸妝油、睫毛膏等化妝品基本都是網(wǎng)購。不過，在這個(gè)過程中，徐小姐發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)買過的睫毛膏是假貨，另外有幾次賣家號(hào)稱是專柜小樣的化妝品贈(zèng)品，到貨后也發(fā)現(xiàn)是三無產(chǎn)品，只好扔掉。

隨著網(wǎng)購族的日益強(qiáng)大，類似徐小姐的遭遇也屢見不鮮。這幾天，網(wǎng)上到處都是這樣的宣傳語：空姐代購、全網(wǎng)最低狂歡價(jià)、滿199送大禮包僅此一天趁著雙十一促銷，不少消費(fèi)者都在搶購化妝品。然而，事實(shí)上，這些千辛萬苦搶來的化妝品質(zhì)量是否有保證，多數(shù)消費(fèi)者在沒有收到貨之前心里也沒有底。

為此，國家食藥監(jiān)總局啟動(dòng)了《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》修訂工作。近日，國家食藥監(jiān)總局就《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)公開征求意見。據(jù)悉，《條例》對(duì)化妝品原料管理、生產(chǎn)經(jīng)營、廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)銷售等方面作出規(guī)定。

■《條例》主要內(nèi)容

●網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者實(shí)行實(shí)名登記，并對(duì)入網(wǎng)的化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)管理責(zé)任。

●網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者有違反本條例規(guī)定的行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并立即報(bào)告網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者注冊(cè)地食品藥品監(jiān)督管理部門。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。

●消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)購買化妝品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向入網(wǎng)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，由網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向入網(wǎng)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者追償。

●網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者沒有履行管理責(zé)任，使消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)與入網(wǎng)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者注冊(cè)地食品藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者實(shí)施監(jiān)督管理。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過反饋渠道提交信息，我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】

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消費(fèi)者
化妝品過敏賠償規(guī)定

這段文字討論了皮膚過敏與化妝品使用之間的關(guān)系,并指出如果證實(shí)皮膚過敏與化妝品使用有關(guān),經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和賠償。具體來說,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入的賠償。如果造成殘疾,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。假設(shè)能夠證實(shí)皮膚過敏是由于使用化妝品導(dǎo)致的，并且經(jīng)營者應(yīng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任，那么經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入的賠償。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。化妝品過敏賠償標(biāo) 準(zhǔn) 是什么？化妝品過敏賠償標(biāo)準(zhǔn)因地區(qū)而異，但通常涉及以下方面：1. 皮膚癥狀：受影響的皮膚區(qū)域應(yīng)得到明顯的改善，包括減輕瘙癢、發(fā)紅、腫脹和疼痛等癥狀。如果癥狀嚴(yán)重，可能需要進(jìn)行皮膚測(cè)試以確定過敏原。2. 接觸性皮炎：受影響的皮膚區(qū)域應(yīng)得到緩解，包括瘙癢、發(fā)紅和腫脹等癥狀。對(duì)

2023-09-01

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仲裁機(jī)構(gòu)
淘寶買到假化妝品如何維權(quán)

在淘寶買到假冒化妝品的，消費(fèi)者可以與賣家協(xié)商退貨、賠償?shù)葐栴}，如果協(xié)商不成的，最好向淘寶平臺(tái)投訴，也可以向消費(fèi)者委員會(huì)投訴?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)

2023-04-28

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消費(fèi)者
超市買到假化妝品怎么維權(quán)

一、超市買到假化妝品怎么維權(quán)先和超市協(xié)調(diào)解決，如果不給解決可以到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。如果消協(xié)說不給解決的話，可以讓記者曝光。當(dāng)然解決的前提是消費(fèi)者手中保有當(dāng)初在超市購買化妝品的小票，如果沒保留小票的話，就比較麻煩了。二、消費(fèi)者買到假冒化妝品應(yīng)該怎么索賠經(jīng)營者出售假冒偽劣化妝品的，由所在地工商管理部門對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行處罰，沒收違法所得并且可以處違法所得3到5倍的罰款。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；（三）不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡(jiǎn)稱供貨者）的責(zé)任

2023-06-15

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