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一、電話討債技巧有哪些呢

1、電話討債時可以錄音，做為錄音證據(jù)，能證明他欠你們的債務，證明向他討過債。

特別注意：如果想做為證據(jù)，要另有兩個人在場。因為根據(jù)法律規(guī)定，錄音證據(jù)是要有兩個人以上證明其來源真實合法并無欺詐脅迫，才能有效的。

2、可以從雙方核對一下賬目入題；在核對后，再探討還款計劃，雙方的賬戶銜接等。

3、如果對方顯然是在搪塞，則不要再多說，以免言多語失給對方留下話柄，甚至成為對你方不利的證據(jù)。

4、事后要記下通話的起始時間以備查。

二、討債方法

1、和解法

債權到期或即將到期時，債務人暫無能力償還債務但有還款誠意的，債權人可以就履行債務的期限、方式、數(shù)額等同債務人進行磋商，敦促債務人履行債務或簽訂還款協(xié)議。

2、調解法

債權人如果不想傷和氣、結冤仇并迅速化解債務糾紛，可向所在地的人民調解委員會提出書面調解申請。

3、仲裁法

根據(jù)我國仲裁法的規(guī)定。仲裁統(tǒng)一實行或裁或審、一終局制度，同訴訟的兩審終審制相比，仲裁更有利于當事人之間迅速解決糾紛。通過仲裁方式解決債務糾紛，具有較強的保密性，當事人之間大多沒有激烈的對抗性。另外，申請仲裁的費用一般比提起訴訟的費用低。

4、訴訟法

債務糾紛訴訟就是打民事官司。對一些較為復雜、對方當事人較難對付或者通過其他途徑很難解決的案件，債權人就可選擇訴訟程序來解決。

5、申請支付令法

我國民事訴訟第一百九十一條規(guī)定：人民法院受理申請后，經(jīng)審查債權人提供的事實、證據(jù)，對債權債務關系明確、合法的，應當在受理之日起15日內(nèi)向債務人發(fā)出支付令；申請不成立的，裁定予以駁回。如果債務人在規(guī)定日期內(nèi)不自覺履行義務，又不提出書面異議，債權人可申請人民法院強制執(zhí)行。

法律咨詢：

網(wǎng)友：逾期應收賬款的催收工作有哪些？

律師：企業(yè)在收到全額貨款前，一定要把所有的銷售資料保管好，以此作為催收乃至訴訟的依據(jù)。這些銷售資料包括：銷售合同、訂單、發(fā)票、往來傳真和信件、貨運單據(jù)、信用申請表等一切能夠證明企業(yè)對應收賬款具有權利的文件。

（1）逾期應收賬款的處理原則。與客戶的良好關系是企業(yè)維持市場份額的關鍵。因此，對于非惡意的客戶應繼續(xù)保持業(yè)務往來，力爭以最低的成本完整收回欠款，并獲得客戶違約金或其他補償；對不良客戶應采取一切合法手段，將應收賬款的損失降到最低；對資信很好的客戶，了解客戶的實際情況，如果客戶僅僅處于暫時的付款困難，可以適當延長信用期，不能輕易得罪客戶。

（2）逾期應收賬款的收款方式。企業(yè)的收款方式并無明確標準，企業(yè)信用部門應根據(jù)具體情況靈活機動地運用各種手段，既要維護企業(yè)利益，減少企業(yè)損失，又要盡可能地維持與客戶的關系。企業(yè)向客戶追收貨款必須講究方式，才能達到收回貨款的目的。

（3）必須考慮收賬成本。在收款過程中，有一個重要的方面是必須考慮收賬成本，也就是要從效益的角度考慮。因此，企業(yè)應盡可能采取最低的收賬成本，將企業(yè)的損失減少到最小。