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一、電，由電力公司提供；二、水，由水務(wù)或自來水公司提供；三、水費(fèi)、電費(fèi)，小區(qū)一般由物業(yè)公司代收；四、停電、停水，一般是因?yàn)橘M(fèi)用問題，電力、水務(wù)、物業(yè)、業(yè)主，這四方協(xié)調(diào)不成的結(jié)果。五、政府部門誰來管這事？1、首先是原因，為什么會(huì)停電停水。跟開發(fā)商有沒有關(guān)系？如果有，那開發(fā)商也要參與其中，才能把問題解決好。2、至于政府的具體部門。住建委、房管局、街道辦事處等部門少不了，應(yīng)該由住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)召集業(yè)主代表、開發(fā)商、物業(yè)、電力、水務(wù)一起坐下來，共同商議解決。停電停水，嚴(yán)重影響居民的正常生活，可以直接向當(dāng)?shù)卣k公室反映，要求政府領(lǐng)導(dǎo)直接出面組織協(xié)調(diào)解決問題。對(duì)于物業(yè)停水停電向誰投訴的事，業(yè)主聯(lián)合起來或派出業(yè)主代表，找街道辦或直接就找政府辦反映情況，找政府部門反映，容易踢皮球，找領(lǐng)導(dǎo)反映情況，解決問題更快?！吨腥A人民共和國民法典》：第二百八十五條【業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人的關(guān)系】物業(yè)服

找房屋管理部門嚴(yán)重的可直接去當(dāng)?shù)氐姆抗芫诌M(jìn)行投訴，房管局一般負(fù)責(zé)的有:住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理、房屋管理這方面的督促與實(shí)施，也就是說房管局是物業(yè)的直接管轄部門。一般沒那么嚴(yán)重的情況投訴:1.開發(fā)商因?yàn)橛行┪飿I(yè)是直接與開發(fā)商合作的，所以一般物業(yè)出現(xiàn)了問題業(yè)主都會(huì)直接到開發(fā)商進(jìn)行投訴，要求開發(fā)商出面解決。2.找業(yè)委會(huì)業(yè)委會(huì)就是人們常說的業(yè)主委員會(huì)，業(yè)委會(huì)成立的主要目的就是為了監(jiān)督小區(qū)物業(yè)的管理與運(yùn)作，因此可以到小區(qū)內(nèi)的業(yè)委會(huì)投訴。3.找物業(yè)經(jīng)理如果是由于小區(qū)物業(yè)管理方面、或者是物業(yè)工作人員態(tài)度上的問題，可以直接找物業(yè)經(jīng)理投訴，總的來說物業(yè)經(jīng)理在小區(qū)具有的權(quán)力是最高的。4.找街道辦事處也可以直接找街道辦事處，因?yàn)榻值擂k事處主要負(fù)責(zé)的是轄區(qū)的方針政策貫和文化建設(shè)等綜合管理工作，因此對(duì)小區(qū)物業(yè)投訴這樣的事件是有受理的權(quán)利的。物業(yè)糾紛怎么投訴根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定，縣級(jí)

一、水電費(fèi)物業(yè)代收合法嗎物業(yè)公司收取水電費(fèi)沒有法律禁止，但是不合規(guī)定，如果水電部門委托物業(yè)代預(yù)收就可以，否則就是圖利，可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。一般由物業(yè)公司代收的，價(jià)格要根據(jù)供電局、開發(fā)商或根據(jù)政府部門的相關(guān)定?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。根據(jù)該規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有收取水電費(fèi)的權(quán)力，除非受有關(guān)單位的委托，代為收取相關(guān)費(fèi)用。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)與相關(guān)單位訂有委托合同，代為收取水電費(fèi)，那么業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極配合，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收水電費(fèi)時(shí)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。物業(yè)公司向業(yè)主收取水電費(fèi)系代供水公司、供電公司收取，應(yīng)執(zhí)行供水、供電部門的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不能違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提

物業(yè)公司代收的費(fèi)用，應(yīng)該向委托單位收取手續(xù)費(fèi)。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位可以委托物業(yè)公司向業(yè)主收取有關(guān)費(fèi)用，物業(yè)公司接受委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。一、物業(yè)有權(quán)停業(yè)主的水電嗎物業(yè)物權(quán)停水停電。即使業(yè)主已經(jīng)出現(xiàn)了欠交水電費(fèi)的情況，也應(yīng)該由供水公司或者供電公司來操作，而物業(yè)公司沒有這個(gè)權(quán)利。物業(yè)公司和業(yè)主之間簽訂的是服務(wù)合同，業(yè)主和供水公司、供電公司簽訂的是供電供水的合同，所以業(yè)主不交水電費(fèi)的，供水、供電供水才有權(quán)停水或者停電。二、到底物業(yè)有權(quán)沒有權(quán)力收取物業(yè)水費(fèi)嗎不交物業(yè)費(fèi)物業(yè)沒有權(quán)限制業(yè)主買水。業(yè)主與供水供電單位是合同關(guān)系，物業(yè)公司作為第三方并沒有權(quán)力限制業(yè)主購買水電。作為業(yè)主可以投訴至供水電單位，亦可組織業(yè)主委員會(huì)代表集體業(yè)主意志，要求物業(yè)公司整改。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不

一、投訴物業(yè)亂收費(fèi)打哪些電話撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局投訴電話?！吨腥A人民共和國民法典》第二百八十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，相關(guān)行為應(yīng)當(dāng)符合節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求。對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施，業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法予以配合。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)，對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，請(qǐng)求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失。業(yè)主或者其他行為人拒不履行相關(guān)義務(wù)的，有關(guān)當(dāng)事人可以向有關(guān)行政主管部門報(bào)告或者投訴，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。第九百四十三條物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并

小區(qū)物業(yè)代收水電費(fèi)不能加價(jià)收取。物業(yè)公司經(jīng)供水、供電單位的委托，可以向業(yè)主收取水電費(fèi)，但是物業(yè)公司向業(yè)主收取水電費(fèi)是替供水公司、供電公司代收的。物業(yè)公司應(yīng)執(zhí)行供水、供電部門的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不能違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十四條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

首先提醒您，有關(guān)物業(yè)管理的事宜，房產(chǎn)管理局等房地產(chǎn)行政主管部門是業(yè)主們的第一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。如若遇到對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿之事，不妨前往相關(guān)部門反映。其次，假如投訴無果或其他問題無法解決，可考慮訴諸法律途徑。在訴訟過程中，勝訴幾率較高。此外，請(qǐng)注意，物業(yè)公司無權(quán)擅自斷業(yè)主水電。除非在特殊情形下，例如業(yè)主出現(xiàn)違法行為，供電部門才有資格切斷電源?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)問題,可以向物價(jià)局、房管局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。物價(jià)局有責(zé)任對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,可以進(jìn)行舉報(bào)和處理。房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受投訴,并協(xié)助維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。您可以按照以下方式向相關(guān)部門進(jìn)行投訴：1.向物價(jià)局舉報(bào)，前期物業(yè)收費(fèi)需經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局有責(zé)任對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管。2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。房管局如何應(yīng)對(duì)物業(yè)違規(guī)行為？房地產(chǎn)管理局作為物業(yè)管理部門，負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)市場的秩序和規(guī)范，對(duì)物業(yè)違規(guī)行為進(jìn)行查處和處理。針對(duì)物業(yè)違規(guī)行為，房地產(chǎn)管理局可以采取以下法律手段：1. 下達(dá)整改通知書：對(duì)于物業(yè)違規(guī)行為，房地產(chǎn)管理局可以下達(dá)整改通知書，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不整改或者整改后

一、不合理物業(yè)收費(fèi)應(yīng)該向哪里投訴物業(yè)費(fèi)不合理找的部門有：1．物價(jià)局，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管；2．向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理；3．向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。二、物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則是什么物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵從一些原則：第一，不違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。第二，與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。第三，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)商業(yè)部門的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。第四，微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。三、

物業(yè)公司代收水電費(fèi)不可以向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)。現(xiàn)在的小區(qū)一般都會(huì)有物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，有些物業(yè)管理公司有代收水電費(fèi)的服務(wù)，但是會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)。物業(yè)公司代收水電費(fèi)要收手續(xù)費(fèi)的規(guī)定不合理也不合法。水電費(fèi)原則上是由供水供電公司直接向最終用戶收取。物業(yè)管理企業(yè)接受委托可以代收水電費(fèi)，但是不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。租客拖欠水電費(fèi)業(yè)主該怎么辦1、房東可以要求其在合理期限內(nèi)盡快支付；2、租客逾期不支付的，房東可以按約定扣除其押金或請(qǐng)求租客承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3、雙方因此而產(chǎn)生爭議的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或者依法向法院起訴。如果房東報(bào)警，警方會(huì)有兩種選擇：一是認(rèn)為是合同糾紛，告知其協(xié)商解決或走訴訟程序。二是也可以從消化矛盾糾紛構(gòu)建社會(huì)和諧角度受理（特別是社區(qū)民警）并進(jìn)行調(diào)解，通過明法析理促使當(dāng)事人化解糾紛。法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第七百二十一條承租人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限支付租金。第七百二

物業(yè)公司不能向業(yè)主收取水電費(fèi)。如今的小區(qū)一般都會(huì)有物業(yè)管理公司來管理，有些物業(yè)管理公司有代收水電費(fèi)的服務(wù)，但會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)。物業(yè)公司收取水電費(fèi)不合理也不合法。水電費(fèi)原則上由供水供電公司直接向最終用戶收取。物業(yè)管理企業(yè)受委托可以收取水電費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。物業(yè)代收水電費(fèi)合理嗎物業(yè)代收水電費(fèi)合理，但物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。供水供電的雙方當(dāng)事人為業(yè)主與供水、供電公司，而物業(yè)管理合同的雙方當(dāng)事人為業(yè)主與物業(yè)公司，雙方處于不同的法律關(guān)系中。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托可以代收水電費(fèi)用，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！睹穹ǖ洹返诰虐偎氖臈l，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限

住宅物業(yè)代收水電費(fèi)不能加價(jià)。物業(yè)公司受供水供電單位委托，可以向業(yè)主收取水電費(fèi)，但物業(yè)公司向業(yè)主收取水電費(fèi)是為供水公司和供電公司收取的。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)執(zhí)行供水供電部門的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)。高空拋物及傷害事故物業(yè)管理部門可采取措施（一）物業(yè)公司進(jìn)行高空維修、清洗外墻面等高空作業(yè)時(shí)，做好防護(hù)措施，防止物品不慎墜落，在作業(yè)工作期間樹立指示牌提醒路人繞道行走或安排專門人員引導(dǎo)行人。（二）平時(shí)，物業(yè)公司要做好建筑外墻的檢查和日常養(yǎng)護(hù)，避免發(fā)生公共區(qū)域設(shè)施如外墻皮，公共區(qū)域玻璃，窗戶等物墜落造成對(duì)業(yè)主的傷害。（三）日常工作中，要通過多種形式進(jìn)行宣傳教育，讓小區(qū)居民能夠認(rèn)識(shí)到從高空物是不道德不文明的行為，提高居民素質(zhì)，從根本上杜絕高空拋物的現(xiàn)象發(fā)生?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十四條，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、

（一）向物價(jià)局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。（二）向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。（三）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。一、物業(yè)管理不合理找哪個(gè)部門解決如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理，可以通過業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司拿出收費(fèi)合理的規(guī)定，如果物業(yè)公司拿不出收費(fèi)的合理依據(jù)，業(yè)主有權(quán)拒交，如果符合物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)定的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)繳納。物業(yè)費(fèi)如果長時(shí)間不交的話，物業(yè)會(huì)對(duì)沒有繳費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴，起訴的結(jié)果就是補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)。一般情況下，即使是物業(yè)本身沒有做到位，為了保護(hù)物業(yè)，免得

一、小區(qū)與物業(yè)訴訟糾紛向誰投訴？（一）侵權(quán)糾紛向被告住所地法院起訴簽訂物業(yè)管理合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的，由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄。被告住所地業(yè)主作為被告的，業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地，又有在物業(yè)所在地之外的，并非業(yè)主購置了物業(yè)，物業(yè)所在地就是其住所地，因此，不能簡單地認(rèn)為物業(yè)所在地就是被告住所地；物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營業(yè)地或主要辦事機(jī)構(gòu)所在地，而并非是實(shí)施物業(yè)管理的所在地，但由于物業(yè)管理合同是在物業(yè)所在地實(shí)施物業(yè)管理，因此，物業(yè)所在地應(yīng)認(rèn)為是合同履行地。（二）合同糾紛向被告住所地法院或合同履行地法院起訴因物業(yè)管理合同產(chǎn)生的合同糾紛，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄?？梢詤f(xié)議確定受訴法院物業(yè)合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄，但不得違反本法對(duì)級(jí)別管轄