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消費(fèi)損害賠償?shù)姆秶绾未_定

來源：法律編輯整理時間： 2023-02-21 14:10:43 311 人看過

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！卑创艘?guī)定，消費(fèi)者的求償范圍包括人身損害和財(cái)產(chǎn)損害兩個方面，因此要賠償?shù)姆秶舶ㄏM(fèi)者的人身損害和財(cái)產(chǎn)損害。消費(fèi)者請求賠償?shù)?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/citiao/10276173633570255046.html">人身損害賠償還應(yīng)當(dāng)包括精神損害賠償。

一、消費(fèi)損害賠償的原則

1、對等賠償?shù)脑瓌t。

即經(jīng)營者應(yīng)對消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以全部、等價賠償。消費(fèi)者遭受侵害有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括物質(zhì)損失、人身損害、精神損害。對此，有過錯的經(jīng)營者應(yīng)該對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。賠償損失的目的是為了使消費(fèi)者受到的財(cái)產(chǎn)、人身和精神方面的損失得以恢復(fù)到損害前的狀態(tài)。所以這種對等賠償僅僅只是有過錯的經(jīng)營者對消費(fèi)者承擔(dān)的最基本的法律責(zé)任，也是適用最廣泛的法律責(zé)任。

2、懲罰性賠償?shù)脑瓌t。

即經(jīng)營者的行為構(gòu)成欺詐，應(yīng)對消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以雙倍賠償。這是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對有欺詐行為的經(jīng)營者規(guī)定的帶有懲罰性質(zhì)的賠償規(guī)定。由于存在欺詐行為的經(jīng)營者在主觀上有較大的過錯，也容易給消費(fèi)者造成損害，其社會危害程度較之其他有過錯的經(jīng)營行為會更大，故法律規(guī)定了更為嚴(yán)厲的賠償原則。

3、承諾賠償?shù)脑瓌t。

即經(jīng)營者應(yīng)對消費(fèi)者所受到的消費(fèi)損害按照經(jīng)營者先前的承諾予以賠償。經(jīng)營者為推銷自己經(jīng)營的商品和服務(wù)，所做出的承諾是影響消費(fèi)者做出消費(fèi)選擇的重要因素，一旦消費(fèi)者接受其承諾，雙方即形成一種約定的合同關(guān)系。因此如出現(xiàn)與承諾條件相悖的情形，經(jīng)營者即應(yīng)按其承諾進(jìn)行賠償。

二、消費(fèi)者索賠的注意事項(xiàng)

1、要注意收集、保留購物發(fā)票或服務(wù)發(fā)票。

2、要有使用說明書、合格證、檢驗(yàn)證以及商家提供的廣告、明示承諾。

3、要有損害實(shí)物、記錄、鑒定、病歷及其他相關(guān)材料。

4、要注意投訴的法律時效。涉及商品質(zhì)量問題，應(yīng)在15天以內(nèi)要求修理或更換。實(shí)行“三包”的商品要按“三包”的規(guī)定，財(cái)物遭受損失的索賠訴訟時效為2年，人身損害的則為1年。

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損害賠償
財(cái)產(chǎn)損害賠償范圍有哪些明確的定義？

以下財(cái)產(chǎn)屬于財(cái)產(chǎn)損害賠償范圍：1、財(cái)產(chǎn)損失是指道路交通事故造成的車輛。直接財(cái)產(chǎn)損失者還應(yīng)包括現(xiàn)場搶救和人身傷害善后處理的費(fèi)用，但不包括停工、停產(chǎn)、停業(yè)造成的間接財(cái)產(chǎn)損失；2、設(shè)施是指道路安全設(shè)施及其附近的其他設(shè)施，如電力、水利設(shè)施、房屋、樹木、花卉等。事故損壞的車輛、物品、設(shè)施等；3、應(yīng)修復(fù)并恢復(fù)原狀。修復(fù)以就地修復(fù)為主，盡量恢復(fù)原狀，即功能、形態(tài)、價值變化不大；4、折價賠償。事故損壞的車輛、物品、設(shè)施不可能修復(fù)，需要折價賠償。折扣時，應(yīng)計(jì)算原材料的價值、原材料的新舊市場價格和殘值；5、牲畜受傷但未失去使用價值的，應(yīng)當(dāng)就地治療；因傷失去使用價值或者死亡的，經(jīng)有關(guān)部門評估鑒定，折價賠償。實(shí)物賠償。經(jīng)雙方協(xié)商一致，賠償類型、質(zhì)量相同或類似的實(shí)物。財(cái)產(chǎn)損害賠償范圍的確定所謂財(cái)產(chǎn)損害賠償是指因受害人遭受人身損害后所造成的財(cái)產(chǎn)支出和收入減少，主要包括財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)

2023-07-07

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病歷
侵權(quán)損害的賠償范圍和數(shù)額怎么確定

一、侵權(quán)損害的賠償范圍和數(shù)額怎么確定《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。第一千一百八十二條侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償;被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定，被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。二、人身損害賠償可以風(fēng)險代理嗎人身損害賠償案件是不適用風(fēng)險代理的，風(fēng)險代理案件一般只涉及到財(cái)產(chǎn)糾紛及與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的訴訟案件。這里所說的人身損害賠償糾紛，是廣義的概念，它包括一般人身損害賠償糾紛、工傷事故損害賠償糾紛、醫(yī)療事故損害賠償糾紛、道路(非道

2023-05-06

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法律綜合知識
2023無效合同損失賠償范圍如何確定

一、如何確定無效合同的損失賠償范圍1、（1）無效合同的損失賠償范圍，一般應(yīng)相當(dāng)于因合同無效所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益;（2）但是，不得超過過錯方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因合同無效可能造成的損失。2、法律依據(jù)：《民法典》第一百五十七條民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價補(bǔ)償。有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。第五百八十四條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益;但是，不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。二、合同無效則存不存在違約1、從民法典的角度來說，合同無效與違約責(zé)任是兩個完全

2023-01-19

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