如何處理存在缺陷的產(chǎn)品？
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-07-20 10:41:11
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根據(jù)法律規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。由于銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果產(chǎn)品存在缺陷并非銷售者的過錯(cuò)，但銷售者不能提供缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、也不能提供缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者或產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于生產(chǎn)者的責(zé)任但銷售者賠償?shù)模N售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任但生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。
產(chǎn)品缺陷的賠償范圍
1、因產(chǎn)品缺陷造成財(cái)產(chǎn)損失，受害人可要求產(chǎn)品的責(zé)任人恢復(fù)原狀、修理，如果不能恢復(fù)原狀，則要根據(jù)損失的情況折價(jià)補(bǔ)償。
2、直接損毀的財(cái)物的實(shí)際價(jià)值，如果產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致?lián)p害，被直接損毀的物品要按實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償?shù)臄?shù)額，如：八成新的彩電，原價(jià)5000元，則只能按4000元賠償。
3、除直接損毀物品以外的其他經(jīng)濟(jì)損失
例如：電風(fēng)扇漏電造成房間起火，而該房間是旅館內(nèi)的，則除實(shí)際被燒毀的財(cái)物可要求賠償外，因不能作為旅館使用而減少的營業(yè)收入也應(yīng)作為損失計(jì)入，可要求賠償。
4、為處理事件而耗費(fèi)的錢財(cái)?shù)?，包括誤工收入、交通費(fèi)、鑒定費(fèi)等必要費(fèi)用。
《民法典》第一千二百零三條，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。
產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。（《民法典》生效時(shí)間為2021年1月1日）
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如果故障是在運(yùn)行前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或者故障是在運(yùn)行中發(fā)生，因故障發(fā)生交通事故的，車輛的所有人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)檐囕v所有人有保持車輛狀況良好的義務(wù)。如果車輛有明顯故障因駕駛員沒有發(fā)現(xiàn)，或者因其未能及時(shí)排除而致交通事故的，車輛所有人有權(quán)向其請(qǐng)求賠償。如果是構(gòu)造、設(shè)計(jì)上的問題，駕駛?cè)藛T無法發(fā)現(xiàn)或預(yù)料，因而造成交通事故的，屬于機(jī)動(dòng)車的產(chǎn)品質(zhì)量問題，受害人可以向車輛所有人請(qǐng)求賠償，也可以直接向生產(chǎn)廠家請(qǐng)求賠償，或者向兩方當(dāng)事人請(qǐng)求賠償。車輛出了交通事故怎樣處理1、一旦發(fā)生道路交通事故，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)報(bào)警、及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場、及時(shí)搶救傷員、及時(shí)提醒過往車輛，便于交警部門正確認(rèn)定責(zé)任事故和減少不必要的道路交通擁堵現(xiàn)象。2、作為肇事司機(jī)，應(yīng)當(dāng)在發(fā)生交通事故后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，免得因報(bào)案不及時(shí)，而被保險(xiǎn)公司作為不予理賠的理由。3、無論是肇事司機(jī)還是受害人，都應(yīng)當(dāng)妥善保管各種發(fā)票，如急救費(fèi)發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、護(hù)理費(fèi)發(fā)票、伙2023-02-24355人看過 -
產(chǎn)品我國產(chǎn)品“缺陷”的判斷標(biāo)準(zhǔn)為“不合理危險(xiǎn)”標(biāo)準(zhǔn)和法定標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))?！叭毕荨钡姆ǘ?biāo)準(zhǔn)僅是立法者為了增強(qiáng)法條的可操作性而規(guī)定的輔助性標(biāo)準(zhǔn)，而判斷“缺陷”的根本標(biāo)準(zhǔn)是“不合理危險(xiǎn)”標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品制造、設(shè)計(jì)、警示方面是否存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)。一、如何認(rèn)定醫(yī)療糾紛中醫(yī)院的過錯(cuò)在認(rèn)定醫(yī)療糾紛中醫(yī)院過錯(cuò)時(shí)可以遵循下列原則：1、醫(yī)學(xué)判斷法則。也就是說，如果醫(yī)護(hù)人員在救治患者是，已盡到符合其專業(yè)要求的注意、學(xué)識(shí)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，則即使發(fā)生醫(yī)療事故造成了不良后果醫(yī)護(hù)人員也不成的責(zé)任。2、可尊重的少數(shù)法則。也就是說，在造成醫(yī)療損害時(shí)，不能因多數(shù)人同意采取某種治療措施就肯定其完全正確而不承擔(dān)責(zé)任；也不能因所采用的治療方法系屬少數(shù)人認(rèn)可而讓該少數(shù)人承擔(dān)責(zé)任。只要醫(yī)護(hù)人員采取的治療方法不違反其專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就不能認(rèn)定其有過錯(cuò)。3、最佳判斷法則。也就是說，當(dāng)如果醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平高于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，并且該醫(yī)護(hù)2023-06-21343人看過 -
法律綜合知識(shí)根據(jù)我國頒布實(shí)施的《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條之規(guī)定，所謂產(chǎn)品缺陷，乃指產(chǎn)品存在著危及人身以及他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理風(fēng)險(xiǎn)。需要強(qiáng)調(diào)的是，若產(chǎn)品本身已具備保障人體健康以及人身、財(cái)產(chǎn)安全之國家級(jí)、行業(yè)級(jí)別的相關(guān)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，則視為未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)便屬于產(chǎn)品缺陷。在此基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品是否具有缺陷的判定過程可如下展開：首先，審視產(chǎn)品是否遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；其次，即使產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，亦需檢驗(yàn)其是否存有可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理性風(fēng)險(xiǎn)；最后，倘若相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)無法提供指導(dǎo)，則需著重評(píng)判產(chǎn)品是否存在不合理的危險(xiǎn)性。關(guān)于產(chǎn)品缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，主要依據(jù)以下幾種方式進(jìn)行判斷：一方面，可以借助對(duì)比或技術(shù)鑒定手段，以確認(rèn)產(chǎn)品是否嚴(yán)格遵守上述標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，如有必要，可以采用技術(shù)鑒定手段，確定產(chǎn)品是否確實(shí)存在不合理的風(fēng)險(xiǎn)；此外，還可以通過評(píng)估產(chǎn)品在正常使用環(huán)境中的表現(xiàn)，推斷出產(chǎn)品是否具有潛在的缺陷。特別地，如果在正常使用情形之下，并且自身并無其2024-08-16288人看過
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產(chǎn)品1、在產(chǎn)品正常使用過程中或正常使用條件和環(huán)境下；2、產(chǎn)品可以預(yù)見的誤用過程中或可以預(yù)見的誤用條件和環(huán)境下；這樣的兩種情形中產(chǎn)品所存在的對(duì)于消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅的不公道危險(xiǎn)。因此產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定產(chǎn)品缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不公道的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。以次充好違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》18日下午，“老板”送貨過來，安裝后，萬先生發(fā)現(xiàn)，這抽煙機(jī)表面很臟，根本不像是自己看到的樣機(jī)。于是，萬先生要求“老板”換貨，安裝人員也很爽快地答應(yīng)了。22日，“老板”又給萬先生送來一臺(tái)抽油煙機(jī)，萬先生懷疑，該抽油煙機(jī)仍是舊機(jī)，因?yàn)槌橛蜔煓C(jī)的面板呈黃、黑色，洗都洗不干凈。而送貨員表示，萬先生出的是樣品機(jī)的價(jià)錢，所以只能送這樣的貨。昨日中午，“老板”專柜劉小姐在接受記者采訪時(shí)說，她們不可能送舊機(jī)給萬先生。因?yàn)闃訖C(jī)是擺在商場，如有顧客前來選2023-07-07208人看過
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債權(quán)憑證1、債權(quán)憑證的自然屬性只是一種債權(quán)，并不是什么司法行為，要改變其自然屬性必須要有法律論據(jù)，從現(xiàn)行的法律來看，"債權(quán)憑證"所被賦予的司法內(nèi)涵，并不如主張實(shí)施該制度者所認(rèn)為的那樣合法、合理。相反，債權(quán)憑證的所謂法律依據(jù)是經(jīng)不起推敲的。換句話說，"債權(quán)憑證"是在一種特殊背景下產(chǎn)生的，是人們想回避一種執(zhí)結(jié)率矛盾需求應(yīng)運(yùn)而生的，它自身不具有代表任何的法律意義實(shí)質(zhì)，如果人們強(qiáng)制賦予它在執(zhí)行中所需要的法律意義的話，結(jié)果只能造成法理上的矛盾和沖突。我國民事訴訟法及相關(guān)法律與司法解釋也均沒有規(guī)定執(zhí)行機(jī)構(gòu)或人民法院有權(quán)向債權(quán)人頒發(fā)"債權(quán)憑證"以終結(jié)執(zhí)行程序。嚴(yán)格說來，執(zhí)行機(jī)構(gòu)或人民法院無權(quán)向債權(quán)人頒發(fā)"債權(quán)憑證"，而且，從民事訴訟法的規(guī)定來看，債務(wù)人確沒有財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行只能作為中止的法定事由，而不能作為終結(jié)執(zhí)行的法定事由。最高人民法院《關(guān)于人民法院執(zhí)行工作若干問題的規(guī)定(試行)》，也已經(jīng)明確"債務(wù)人確無財(cái)產(chǎn)可供2023-06-04166人看過 -
行政拘留中國行政拘留制度存以下缺陷：忽略了行政拘留限制人身自由的特殊性、缺乏聽證程序、缺乏制約機(jī)制以及救濟(jì)途徑不完善。(一)忽視了限制人身自由的特殊性行政拘留限制的是公民的人身自由，而人身自由權(quán)是《憲法》所規(guī)定的一種基本權(quán)利。但《治安管理處罰法》針對(duì)行政拘留并沒有什么特殊性，該法將行政拘留與警告、罰款、吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證等并列，在適用程序等方面亦沒有明顯的區(qū)別。這樣沒有體現(xiàn)《憲法》和法律對(duì)公民基本權(quán)利的保護(hù)。忽視了人身自由權(quán)的特殊性。(二)缺乏聽證程序行政拘留涉及的是公民基本權(quán)利自由權(quán)的處分，在適用行政拘留的過程中應(yīng)該尤其謹(jǐn)慎，并且給予公民充分的程序性救濟(jì)權(quán)利，如可以賦予行政相對(duì)人要求進(jìn)行聽證的權(quán)利。聽證也稱聽取意見，指行政機(jī)關(guān)在做出影響相對(duì)人權(quán)利義務(wù)決定時(shí)，應(yīng)聽取相對(duì)人的意見。聽證已成為當(dāng)今世界各法制國家行政程序法的一項(xiàng)共同的、同時(shí)也是極其重要的制度。聽證制度的發(fā)展順應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)立法、執(zhí)法2023-06-06136人看過
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產(chǎn)品是指被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個(gè)層次，即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。 產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的... 更多>
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對(duì)境外生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品存在缺陷應(yīng)如何處理廣東在線咨詢 2023-06-12對(duì)境外生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品，主管部門會(huì)同商務(wù)部和海關(guān)總署發(fā)布對(duì)缺陷汽車產(chǎn)品暫停進(jìn)口的公告，海關(guān)停止辦理缺陷汽車產(chǎn)品的進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)。在缺陷汽車產(chǎn)品暫停進(jìn)口公告發(fā)布前，已經(jīng)運(yùn)往我國尚在途中的，或業(yè)已到達(dá)我國尚未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的缺陷汽車產(chǎn)品，應(yīng)由進(jìn)口商按海關(guān)有關(guān)規(guī)定辦理退運(yùn)手續(xù)。主管部門根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度和消除缺陷的緊急程度，決定是否需要立即通報(bào)公眾有關(guān)汽車產(chǎn)品存在的缺陷和避免發(fā)生損害的緊急處理方法及其他相關(guān)信 -
服務(wù)就是產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷?江蘇在線咨詢 2021-10-15《產(chǎn)品質(zhì)量法》第46條規(guī)定，本法所謂的缺陷是指產(chǎn)品危害人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)產(chǎn)品保障人身健康和人身、安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不符合該標(biāo)準(zhǔn)。因此，判斷產(chǎn)品是否存在缺陷，有法定標(biāo)準(zhǔn)和一般標(biāo)準(zhǔn)兩種。法定標(biāo)準(zhǔn)是國家和行業(yè)為某種產(chǎn)品制定的，保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)。判斷產(chǎn)品是否有缺陷時(shí)，如果有法定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)優(yōu)先應(yīng)用法定標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有法定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用一般標(biāo)準(zhǔn)。一般標(biāo)準(zhǔn)是指產(chǎn)品是否存在危害人身、他 -
產(chǎn)品缺陷的含義該如何理解山西在線咨詢 2023-08-23產(chǎn)品缺陷是指存在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的，未能滿足消費(fèi)或使用產(chǎn)品所必須合理安全要求的情形。缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。不合理的危險(xiǎn)是指產(chǎn)品存在明顯或者潛在的，以及被社會(huì)普遍公認(rèn)不應(yīng)當(dāng)具有的危險(xiǎn)。 -
產(chǎn)品存在缺陷產(chǎn)品損害賠償期限多久北京在線咨詢 2023-06-12因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿10年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。 -
產(chǎn)品存在缺陷會(huì)不會(huì)產(chǎn)生違約責(zé)任四川在線咨詢 2022-06-06產(chǎn)品存在缺陷會(huì)產(chǎn)生違約責(zé)任，因?yàn)檫@屬于生產(chǎn)者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的違約行為，需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。受損害方可以要求對(duì)該缺陷產(chǎn)品承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。根據(jù)《民法典》第五百八十二條規(guī)定，履行不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇請(qǐng)求
