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網(wǎng)購(gòu)糾紛如何確定訴訟法院
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-08 22:35:27 419 人看過(guò)

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)幾乎是無(wú)所不購(gòu)了,但在隨之而來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加。大多數(shù)消費(fèi)者選擇協(xié)商調(diào)解或就當(dāng)自己花錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)。而只有少數(shù)購(gòu)買(mǎi)大件物品的消費(fèi)者才會(huì)選擇訴訟解決問(wèn)題??墒且栽V訟方式選擇問(wèn)題,并不是一件容易的事情。首先,訴訟法院的選擇就存在沖突。

2014年5月中旬,許某通過(guò)支付寶付款的方式,從一家汽車(chē)用品公司的天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)了3副木珠汽車(chē)坐墊。后因坐墊將汽車(chē)真皮座椅染色,許某與賣(mài)家多次協(xié)商未果,遂向住所地法院提起訴訟,要求對(duì)方賠償。

一審中,賣(mài)家提出管轄權(quán)異議認(rèn)為,其在天貓網(wǎng)站售后服務(wù)里明確規(guī)定,網(wǎng)購(gòu)糾紛的地域管轄由本公司所在地人民法院管轄(買(mǎi)家在本店購(gòu)物后不管有無(wú)看到此地域管轄說(shuō)明,一經(jīng)交易付款均默認(rèn)此條規(guī)則),故買(mǎi)賣(mài)雙方已協(xié)議約定由賣(mài)家所在地法院管轄。對(duì)此,一審法院認(rèn)為,考慮到網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性,該約定由網(wǎng)店住所地法院管轄的條款雖未經(jīng)雙方簽字仍應(yīng)視為有效條款,故裁定將本案移送賣(mài)家所在地人民法院管轄。許某不服一審裁定,提出上訴,認(rèn)為天貓網(wǎng)店關(guān)于買(mǎi)家在本店購(gòu)物后不管有無(wú)看到此地域管轄說(shuō)明,一經(jīng)交易付款均默認(rèn)此條規(guī)則的約定顯失公允,剝奪了消費(fèi)者的合法權(quán)益,而且在許某購(gòu)物時(shí)未進(jìn)行合理提示,應(yīng)認(rèn)定無(wú)效。

二審法院認(rèn)為,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第三十一條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者使用格式條款與消費(fèi)者訂立管轄協(xié)議,未采取合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,消費(fèi)者主張管轄協(xié)議無(wú)效的,人民法院應(yīng)予支持。賣(mài)家稱(chēng)其在網(wǎng)站上載明了糾紛由該店所在地法院管轄的條款,但并未標(biāo)注在網(wǎng)站醒目位置,在與許某訂立買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)也未采用合理方式提請(qǐng)?jiān)S某注意,現(xiàn)許某主張?jiān)摴茌牀l款無(wú)效,應(yīng)予支持。

此外,根據(jù)該解釋第二十條規(guī)定,以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買(mǎi)受人住所地為合同履行地;通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定。許某與該汽車(chē)用品公司通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)訂立買(mǎi)賣(mài)合同,并通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的,應(yīng)以買(mǎi)受人即許某的住所地為合同履行地,一審法院對(duì)本案有管轄權(quán)。據(jù)此,二審法院作出終審裁定:撤銷(xiāo)一審法院民事裁定;本案由一審法院審理。

隨著電商模式的風(fēng)靡,網(wǎng)購(gòu)因其方便快捷成為人們酷愛(ài)的生活購(gòu)物方式。但是,網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)時(shí)卻很少意識(shí)到這是法律意義上的合同行為,自己按下確認(rèn)鍵時(shí)其實(shí)包含了大量附加的合同內(nèi)容,其中就包括有利于經(jīng)營(yíng)者自身的管轄條款。

新民訴法司法解釋用了42條規(guī)定重新梳理管轄規(guī)則,特別是在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面有許多新的規(guī)定。一般情況下,經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中關(guān)于管轄條款的約定,通常不利于消費(fèi)者,因此,民訴法司法解釋將其效力認(rèn)定原則類(lèi)比免責(zé)條款是非常必要的。從本案來(lái)看,其價(jià)值不僅在于其涉及經(jīng)營(yíng)者提供格式合同中管轄條款的效力認(rèn)定,還涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的管轄確定原則,這兩項(xiàng)都是民訴法司法解釋的新規(guī)。

該案中,法院根據(jù)該解釋的有關(guān)規(guī)定,一方面因經(jīng)營(yíng)者未履行明確說(shuō)明義務(wù)否定了管轄格式條款的效力,另一方面又根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易中以買(mǎi)受人所在地作為合同履行地進(jìn)而確定管轄法院,體現(xiàn)了該解釋在管轄確定中保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的應(yīng)有精神。

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    一、民法典中侵權(quán)糾紛如何確定訴訟主體民法典規(guī)定,侵權(quán)糾紛訴訟的主體是侵權(quán)人和被侵權(quán)人,如果被侵權(quán)人死亡的,被侵權(quán)人親屬可作為訴訟主體?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十四條【侵權(quán)責(zé)任編的調(diào)整范圍】本編調(diào)整因侵害民事權(quán)益產(chǎn)生的民事關(guān)系。第一千一百六十七條【危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任承擔(dān)方式】侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。第一千一百八十一條【被侵權(quán)人死亡時(shí)請(qǐng)求權(quán)主體的確定】被侵權(quán)人死亡的,其近親屬有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。被侵權(quán)人為組織,該組織分立、合并的,承繼權(quán)利的組織有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。二、侵權(quán)損害賠償?shù)奶卣?、損害賠償責(zé)任的承擔(dān)方式以造成他人財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害為前提。(1)在各種責(zé)任形式中,停止侵害、排除妨礙、消除影響這幾種責(zé)任的承擔(dān),均不能以實(shí)際造成他人的財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害為前提,只要受害人的財(cái)產(chǎn)、人身或其他
    2023-06-17
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  • 因買(mǎi)賣(mài)合同糾紛提起的訴訟,如何確定其管轄法院
    遵守下列原則:1.便于當(dāng)事人進(jìn)行訴訟。人民法院行使審判權(quán)解決民事糾紛,應(yīng)當(dāng)以有利于當(dāng)事人行使訴權(quán)為出發(fā)點(diǎn),采用就近訴訟的原則。2.便于人民法院行使審判權(quán)。這是民事訴訟確定管轄的重要原則,是保證人民法院及時(shí)審理民事案件,提高辦案效率的原則。3.保證案件的公正審判,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。4.兼顧各級(jí)人民法院的職能和工作均衡負(fù)擔(dān)。5.確定性與靈活性相結(jié)合。一、民事訴訟可不可以打到最高人民法院民事訴訟可以打到最高人民法院。民事訴訟是指民事?tīng)?zhēng)議的當(dāng)事人向人民法院提出訴訟請(qǐng)求,人民法院在雙方當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下,依法審理和裁判民事?tīng)?zhēng)議的程序和制度。民事案件的審判權(quán)由人民法院行使。人民法院依照相關(guān)規(guī)定對(duì)民事案件獨(dú)立進(jìn)行審判,不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。人民法院審理民事案件時(shí)必須以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。民事訴訟當(dāng)事人有平等的訴訟權(quán)利,人民法院審理民事案件應(yīng)當(dāng)保障和便利當(dāng)事人行使訴訟權(quán)利
    2023-03-07
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  • 商標(biāo)糾紛如何起訴,怎么確定管轄法院
    一、商標(biāo)糾紛如何起訴商標(biāo)注冊(cè)人或者利害關(guān)系人向人民法院起訴,可以單獨(dú)起訴,也可以共同起訴?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》指出:“在發(fā)生注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)被侵犯時(shí),獨(dú)占使用許可合同的被許可人可以向人民法院提起訴訟,排他使用許可合同的被許可人可以和商標(biāo)注冊(cè)人共同起訴,也可以在商標(biāo)注冊(cè)人不起訴的情況下,自行提起訴訟;普通使用許可合同的被許可人可經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人授權(quán),可以提起訴訟。二、商標(biāo)糾紛怎樣確定管轄法院首先是商標(biāo)案件的級(jí)別管轄與一般民事案件的級(jí)別管轄有所不同,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)案件有關(guān)管轄和法律適用范圍問(wèn)題的解釋》的規(guī)定,商標(biāo)民事糾紛案一審案件,由中級(jí)以上人民法院管轄。各高級(jí)人民法院根據(jù)本轄區(qū)的實(shí)際情況,經(jīng)最高人民法院批準(zhǔn),可以在較大城市確定1-2個(gè)基層人民法院受理第一審商標(biāo)民事糾紛案件。地域管轄方面,按照以下原則確定:1、侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)案件:根據(jù)民事訴訟
    2023-04-04
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  • 網(wǎng)購(gòu)糾紛在哪兒訴訟
    1、因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。同時(shí),根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)購(gòu)糾紛確定管轄法院主要有協(xié)議管轄和法定管轄兩種方式。2、協(xié)議管轄。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雙方如在合同的管轄上簽訂有協(xié)議,應(yīng)遵守協(xié)議。合同對(duì)履行地雙方有約定的,從其約定。當(dāng)事人一旦選擇了唯一確定的管轄法院,則不得隨意進(jìn)行變更。對(duì)此,消費(fèi)者要細(xì)心謹(jǐn)慎,切決不可馬糊從事。有一些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常以格式條款的形式約定由該網(wǎng)店所在地法院管轄,這樣消費(fèi)者一旦起訴,需要遠(yuǎn)赴賣(mài)方所在地起訴,由于路途遙遠(yuǎn),往返車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工工資等損失往往使消費(fèi)者得不償失,令消費(fèi)者在維權(quán)還是“棄權(quán)”的選擇中陷入兩難。為此,消費(fèi)者可以通過(guò)當(dāng)?shù)毓ど?、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén)查詢(xún)投訴情況。同時(shí),網(wǎng)購(gòu)時(shí)要事先明確合同履行地,最好選擇自己方便訴訟的法院。3、法定管轄。如果雙方?jīng)]有簽訂管轄協(xié)議或者協(xié)議無(wú)效時(shí),因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。購(gòu)銷(xiāo)合
    2023-06-01
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  • 合同網(wǎng)購(gòu)糾紛管轄的法院是怎樣確定的
    因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。合同的雙方當(dāng)事人可以在書(shū)面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地.原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄,但不得違反本法對(duì)級(jí)別管轄和專(zhuān)屬管轄的規(guī)定?!吨腥A人民共和國(guó)民事訴訟法》第二十四條因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。第二十五條合同的雙方當(dāng)事人可以在書(shū)面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄,但不得違反本法對(duì)級(jí)別管轄和專(zhuān)屬管轄的規(guī)定。
    2024-05-11
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    網(wǎng)購(gòu)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨,或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。 消費(fèi)者因網(wǎng)購(gòu)與商家產(chǎn)生糾紛的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)撥打熱線電話進(jìn)行投訴,也可以直接向工商管理部門(mén)... 更多>

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    • 網(wǎng)購(gòu)糾紛如何選擇受訴法院, 網(wǎng)購(gòu)糾紛如何確定合同履行地, 如何起訴
      香港在線咨詢(xún) 2022-03-05
      根據(jù)《民事訴訟法》第二十三條的規(guī)定“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。 網(wǎng)購(gòu)糾紛中所涉及到的合同,屬于買(mǎi)賣(mài)合同,也稱(chēng)之為購(gòu)銷(xiāo)合同,此類(lèi)合同的合同履行地如何確定 《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第19條的規(guī)定“購(gòu)銷(xiāo)合同的雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的,以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒(méi)有約定的,依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式
    • 網(wǎng)購(gòu)糾紛如何約定管轄法院,網(wǎng)購(gòu)糾紛如何確定爭(zhēng)議處理法院管轄法院
      福建在線咨詢(xún) 2022-03-15
      根據(jù)《民事訴訟法》第三十四條的規(guī)定“合同或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛的當(dāng)事人可以書(shū)面協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地等與爭(zhēng)議有實(shí)際聯(lián)系的地點(diǎn)的人民法院管轄,但不得違反本法對(duì)級(jí)別管轄和專(zhuān)屬管轄的規(guī)定”。 買(mǎi)賣(mài)雙方在發(fā)生網(wǎng)購(gòu)糾紛時(shí),可以通過(guò)書(shū)面方式約定在賣(mài)方住所地、買(mǎi)方住所地、合同履行地、合同簽訂地、標(biāo)的物所在地等地點(diǎn)中選擇一處作為管轄法院。不過(guò)雙方約定管轄法院的情況并不常
    • 法院確認(rèn)糾紛訴訟費(fèi)應(yīng)該如何確認(rèn)?
      新疆在線咨詢(xún) 2022-10-07
      根據(jù)《訴訟費(fèi)交納辦法》第十三條規(guī)定,案件受理費(fèi)分別按照下列標(biāo)準(zhǔn)交納:(一)財(cái)產(chǎn)案件根據(jù)訴訟請(qǐng)求的金額或者價(jià)額,按照下列比例分段累計(jì)交納:1.不超過(guò)1萬(wàn)元的,每件交納50元;2.超過(guò)1萬(wàn)元至10萬(wàn)元的部分,按照2.5%交納;3.超過(guò)10萬(wàn)元至20萬(wàn)元的部分,按照2%交納;4.超過(guò)20萬(wàn)元至50萬(wàn)元的部分,按照1.5%交納;5.超過(guò)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元的部分,按照1%交納;6.超過(guò)100萬(wàn)元至200萬(wàn)
    • 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛管轄法院如何確定, 什么是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛的管轄法院
      吉林省在線咨詢(xún) 2022-03-14
      最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的解釋法釋〔2015〕5號(hào)第十八條合同約定履行地點(diǎn)的,以約定的履行地點(diǎn)為合同履行地。合同對(duì)履行地點(diǎn)沒(méi)有約定或者約定不明確,爭(zhēng)議標(biāo)的為給付貨幣的,接收貨幣一方所在地為合同履行地;交付不動(dòng)產(chǎn)的,不動(dòng)產(chǎn)所在地為合同履行地;其他標(biāo)的,履行義務(wù)一方所在地為合同履行地。即時(shí)結(jié)清的合同,交易行為地為合同履行地。合同沒(méi)有實(shí)際履行,當(dāng)事人雙方住所地都不在合同約定的履行
    • 如何確定重慶網(wǎng)貸糾紛訴訟時(shí)間
      四川在線咨詢(xún) 2023-08-29
      重慶網(wǎng)貸糾紛訴訟時(shí)間有什么要求 這一問(wèn)題,解答如下: 《民法典》規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的,人民法院不予保護(hù)有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。