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旅游中如何避免因意外事件而索賠？

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2023-10-08 00:50:10 415 人看過

根據(jù)給出的素材，旅游巴士發(fā)生事故時(shí)，游客無法要求賠償?shù)那闆r包括：1. 由無法預(yù)測或避免的不可抗力事件引起的，旅游公司不承擔(dān)違約責(zé)任；2. 游客未經(jīng)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)許可，故意離開團(tuán)隊(duì)并受傷，旅游公司不承擔(dān)責(zé)任；3. 游客提起違約訴訟并要求精神損害賠償，并且拒絕將其變更為侵權(quán)訴訟，那么游客將無法獲得賠償。因此，游客在遇到旅游巴士事故時(shí)，需要仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，以確定自己是否符合賠償條件。

旅游巴士發(fā)生事故時(shí),下列情況下游客無法要求賠償:

1.如果事故是由無法預(yù)測或避免的不可抗力事件引起的,旅游公司不承擔(dān)違約責(zé)任;

2.如果游客未經(jīng)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)許可,故意離開團(tuán)隊(duì)并受傷,旅游公司不承擔(dān)責(zé)任;

3.如果游客提起違約訴訟并要求精神損害賠償,并且拒絕將其變更為侵權(quán)訴訟,那么游客將無法獲得賠償。

游客在旅游中如何避免違約責(zé) 任？

根據(jù)您提供的核心內(nèi)容，我們得知游客在旅游過程中如果遇到強(qiáng)制消費(fèi)的情況，可以先向所屬旅行社協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或相關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。在此過程中，游客應(yīng)當(dāng)尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，遵守旅游文明行為規(guī)范，并引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻違反社會(huì)公德的行為。

同時(shí)，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費(fèi)，更不能誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購物或參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

如果您在旅游過程中遇到了強(qiáng)制消費(fèi)的情況，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您提供幫助。祝您旅途愉快！

在旅游過程中，游客遇到強(qiáng)制消費(fèi)的情況可以先與所屬旅行社協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或相關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。同時(shí)，游客應(yīng)當(dāng)尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，遵守旅游文明行為規(guī)范，并引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻違反社會(huì)公德的行為。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費(fèi)，更不能誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購物或參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您提供幫助。祝您旅途愉快！

《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十三條

因不可抗力等不可歸責(zé)于旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的客觀原因?qū)е侣糜?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/cjh/14492684234234340426.html">合同無法履行，旅游經(jīng)營者、旅游者請求解除旅游合同的，人民法院應(yīng)予支持。旅游經(jīng)營者、旅游者請求對方承擔(dān)違約責(zé)任的，人民法院不予支持。

第二十條

旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可，故意脫離團(tuán)隊(duì)，遭受人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，請求旅游經(jīng)營者賠償損失的，人民法院不予支持。

第二十一條

旅游者提起違約之訴，主張精神損害賠償?shù)?，人民法院?yīng)告知其變更為侵權(quán)之訴；旅游者仍堅(jiān)持提起違約之訴的，對于其精神損害賠償?shù)闹鲝?，人民法院不予支持?/p>

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】

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根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?！甭眯猩鐝?qiáng)迫、違背旅游者的意愿，按照國家旅游局《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》第八條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用?！甭糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理部門責(zé)令N旅行社退還王老先生夫婦購買的“氣功表演”費(fèi)用。啟示對廉價(jià)旅游廣告說“不”建議旅游者選擇有資質(zhì)、規(guī)模比較大、管理比較規(guī)范、服務(wù)完善的旅行社。對購物“陷阱”說“不”旅游景點(diǎn)內(nèi)的商品一般價(jià)格都較高，不要輕易購買。盡量不要在旅游景點(diǎn)購買珠寶鉆石、家電、化妝品等商品。對忍氣吞聲說“不”當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游質(zhì)監(jiān)所投訴，也可向相關(guān)的行政部門申訴，甚至可向法院起訴。對口述旅游合同說“不”建議游客與旅行社簽訂完整的、詳細(xì)的、科學(xué)的書面合同。合同的內(nèi)容應(yīng)包括：1、旅行的

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2023-06-08

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2023-07-04

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旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：1.導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的2倍。2.導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，施行社應(yīng)對旅游者進(jìn)行賠償。(1)導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金;(2)導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用;(3)導(dǎo)游違反合同或旅程計(jì)劃，擅自增加購物者到非旅游部門指定商店購和，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失;(5)導(dǎo)游私自兜售商品，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價(jià)款;(6)導(dǎo)游索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍。3.導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

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2023-07-19

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當(dāng)遭遇保險(xiǎn)公司對理賠請求予以拒絕的情況時(shí)，作為投保人您可采取以下幾種法律措施進(jìn)行維權(quán)：1．協(xié)商解決：您有權(quán)選擇通過與保險(xiǎn)公司進(jìn)行友好磋商的方式來解決爭議，以期達(dá)成合理且公正的賠償方案；2．仲裁：若協(xié)商無果，您可以向保險(xiǎn)公司所歸屬的相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請，仲裁裁決具有強(qiáng)制執(zhí)行效力；3．起訴法院：如前兩種途徑均未能奏效，您還擁有向法院提起訴訟的權(quán)利，要求保險(xiǎn)公司切實(shí)履行其賠償義務(wù)。《保險(xiǎn)法》第五十七條規(guī)定：投保人對保險(xiǎn)公司理賠決定不服的，可以依據(jù)保險(xiǎn)合同約定或者與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

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法律綜合知識(shí)
醫(yī)療意外如何避免

一、醫(yī)療意外如何避免在醫(yī)療領(lǐng)域，避免醫(yī)療意外是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。1．為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首要的是強(qiáng)化安全醫(yī)療教育。每年，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織全院職工參與衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范的培訓(xùn)。2．不定期的醫(yī)療安全和質(zhì)量意識(shí)教育同樣不可或缺，這有助于醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻保持警惕，避免因疏忽大意而導(dǎo)致的醫(yī)療意外。3．除了教育培訓(xùn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療過程的監(jiān)管和質(zhì)量控制。通過制定嚴(yán)格的醫(yī)療安全管理制度，并督促各科室認(rèn)真執(zhí)行，可以確保醫(yī)療行為符合規(guī)定，減少醫(yī)療意外的發(fā)生。二、完善醫(yī)療規(guī)章制度1．建立和健全各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度是避免醫(yī)療意外的關(guān)鍵。這些制度涵蓋了醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如首診負(fù)責(zé)制、急診搶救制度、值班交接班制度等，確保了醫(yī)療過程的有序進(jìn)行。2．重視病歷書寫質(zhì)量、規(guī)范填寫病人知情同意書也是保障患者權(quán)益、減少醫(yī)療糾紛的重要措施。3．在對一次性醫(yī)療用品和醫(yī)療植入物的管理上，醫(yī)療機(jī)構(gòu)

2024-07-09

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第三者
公司組織旅游發(fā)生意外如何賠償

一、公司組織旅游發(fā)生意外如何賠償1、事故傷害發(fā)生后，單位主管及同事應(yīng)協(xié)助受傷害員工于第一時(shí)間內(nèi)送往社會(huì)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院救治，傷情危急的可先送就近醫(yī)院搶救。2、單位主管需提出報(bào)告，詳述事故發(fā)生經(jīng)過，具體應(yīng)包括時(shí)間﹑地點(diǎn)、人物﹑事情等，送人事單位留存。3、人事單位應(yīng)檢附相關(guān)數(shù)據(jù)向社保部門書面提出工傷認(rèn)定申請，并依規(guī)定申請醫(yī)療補(bǔ)助。4、工傷認(rèn)定申請的相關(guān)數(shù)據(jù)如下，需請單位主管和受傷員工配合提供。二、公司組織的旅游受傷算工傷嗎旅游的時(shí)間和地點(diǎn)屬于工作時(shí)間和地點(diǎn)的，當(dāng)事人是因工作原因受到事故傷害的，或者是因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的，屬于工傷。公司組織的旅游受傷是否算工傷，要看情況?！豆ｋU(xiǎn)條例》第十四條職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：（一）在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；（二）工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；（三）在工作時(shí)間

2023-03-29

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保險(xiǎn)理賠
旅游意外保險(xiǎn)常識(shí)及境外旅游保險(xiǎn)理賠

旅游意外保險(xiǎn)的保障范圍一般的旅游意外保險(xiǎn)的保障范圍大致分為四部份：（一）人身意外保障、（二）醫(yī)療費(fèi)用保障、（三）個(gè)人財(cái)物保障、（四）個(gè)人法律責(zé)任保障。（一）人身意外保障：由于意外造成死亡或永久性傷殘而給予一筆預(yù)先約定的金額。（二）醫(yī)療費(fèi)用保障：在旅途中因意外而引致的醫(yī)療費(fèi)用開支。完善的旅游意外保險(xiǎn)應(yīng)包括國際醫(yī)療支援服務(wù)，萬一在外地發(fā)生嚴(yán)重事故，受保人可享用國際醫(yī)療隊(duì)伍的服務(wù)；例如緊急醫(yī)療運(yùn)送或送返原居地等。大部份的旅游意外保險(xiǎn)都是只保障因意外造成之醫(yī)療開支，但亦有少部份的保單可同時(shí)保障在旅途中因疾病而帶來的醫(yī)療支出。（三）個(gè)人財(cái)物保障：保障在旅途中，財(cái)物因意外損毀或被盜竊所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。（四）個(gè)人法律責(zé)任保障：在旅途中受保人因疏忽而導(dǎo)致第三者人身傷亡或財(cái)物損失而被追討索償?shù)谋Ｕ稀Ｓ捎诓煌谋ｋU(xiǎn)公司發(fā)出的保單條款可能有異，因此保障范圍可有不同。旅游意外保險(xiǎn)一般包括醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、意外雙

2023-08-17

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