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旅游團(tuán)成員在旅途中遭遇交通意外,如何申請理賠?
來源:法律編輯整理 時間: 2023-07-19 10:41:16 198 人看過

跟團(tuán)旅游出現(xiàn)交通意外的申請理賠是有投旅游意外險的可以找保險公司理賠和旅游公司理賠,旅游意外保險的賠償范圍包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的賠償,如人身傷亡、急性病死亡;受傷和急性治療支出的醫(yī)療費等。

關(guān)于境外自由行和跟團(tuán)游的建議有哪些

1、在線上購買、預(yù)訂旅行產(chǎn)品時,需要著重注意涉及金額的信息。

如:跟團(tuán)游產(chǎn)品是否要收小費,收多少,自費項目的數(shù)量,每項價格,待到實際要求支付時核對是否有出入;

2、注意保留產(chǎn)品信息及相關(guān)資料,在維權(quán)時這些資料是至關(guān)重要的證據(jù)。

如:合同、通知單、確認(rèn)單,以及在線預(yù)訂的產(chǎn)品頁面截圖,建議在支付完畢后立即全屏截圖(搜狗瀏覽器有全頁面另存為圖片功能);

3、購買產(chǎn)品不要貪圖便宜而選擇不知名的小公司,盡量選擇權(quán)威的大旅行社和網(wǎng)站、住宿預(yù)訂平臺等。另外,OTA同時也作為眾多旅行社的銷售平臺,需注意區(qū)分產(chǎn)品是由平臺負(fù)責(zé)售前咨詢和售后服務(wù),還是由旅行社直售。

4、與導(dǎo)游發(fā)生爭議時,不要急于立馬按照原合同解決,一切要在有利于自身安全的情況下進(jìn)行,若不應(yīng)該發(fā)生的費用已經(jīng)交付,可回國后向預(yù)訂平臺/機(jī)構(gòu)申請退還。

《中華人民共和國旅游法》第十二條旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,有請求救助和保護(hù)的權(quán)利。旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

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    保險公司是根據(jù)公司法、保險法及國家法律法規(guī)依法成立的公司法人,通過收取保費針對不同業(yè)務(wù)范圍對不同群體提供保險保障業(yè)務(wù)的實體公司。保險公司的主要職能便是分散被保險人風(fēng)險,給予經(jīng)濟(jì)補償,同時通過收取保險費進(jìn)行相關(guān)營利。... 更多>

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    • 旅游團(tuán)旅行團(tuán)旅游意外死亡旅行社要賠償嗎
      江西在線咨詢 2022-08-26
      這不屬于旅行社的責(zé)任,因為是客人自己不小心摔倒的。如果客人已經(jīng)購買了旅游意外險應(yīng)該是可以向保險公司申請賠償?shù)?。一般旅游意外險都是客人自愿買的,旅行社可幫其代辦。出了意外以后旅行社可以協(xié)助其辦理賠償事項。一般是沒有責(zé)任為其墊付醫(yī)藥費的,墊付的錢只要提供相應(yīng)收據(jù)到保險公司讓他們出錢就行。如果沒錢可以盡快和保險公司聯(lián)系,讓他們負(fù)責(zé)賠償事宜。 旅行社責(zé)任險和旅游意外險的受益人是不同的。旅行社責(zé)任險的受益人
    • 泰國旅游團(tuán)成員在旅游途中發(fā)生事故,旅行社要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎
      四川在線咨詢 2022-02-10
      李女士在泰國乘坐旅行社安排的游船前往珊瑚島,上船時因腳踩到濕滑的坐墊而摔倒,致手腕部骨折,為此她將北京神舟國際旅行社集團(tuán)有限公司告上法庭。旅行社則稱,因旅游團(tuán)成員搶座導(dǎo)致坐墊被碰到地上,故與他們無關(guān)。北京晨報記者昨天獲悉,朝陽法院一審判決旅行社承擔(dān)全部賠償責(zé)任,李女士獲賠12.8萬余元。原告構(gòu)成十級傷殘2016年1月22日,李女士與被告旅行社簽訂《出境旅游合同》,參加被告組織的同年1月25日至2月
    • 旅游者在旅行過程中遭遇意外傷害,責(zé)任歸屬問題
      浙江在線咨詢 2024-12-08
      根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第七十九條,旅游經(jīng)營者需要遵守安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,并制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。此外,旅游經(jīng)營者應(yīng)對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn),對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗、監(jiān)測和評估,并采取必要措施防止危害發(fā)生。對于組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,旅游經(jīng)營者應(yīng)采取相應(yīng)的安