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1、西服、大衣、裘皮服裝三包期為六個月。

2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。

3、童裝、針織內衣及紡織制品三包期為一個月。

4、凡購買100元以上的針紡織品、服裝類商品實行“三包卡”制度。

有下列情況之一者，給予更換或退貨，不收折舊費。不符合國家《消費品使用說明紡織品和服裝使用說明》規(guī)定，標識、號型與實際不符者；左右衣袖、褲腿寬窄、長短不一致、褲縫歪斜、疵點、色差超過標準者。

縮水率、染色牢度不符合該產品標準相應等級者正常使用后，面料嚴重起球、披裂(拔絲)超出標準要求者；正確洗滌后，粘合襯出現嚴重起皺、起泡超出標準要求者。

縫線開線，飾件破損、脫落者給予免費修理，不能修理者給予更換或一次性作價處理。修理，本市不超過七天，外地不超過一個月，超過時間不能修好者予以更換；三包期內兩次修理后，仍不能使用者，給予更換。

符合更換條件，但無同品牌、同型號者予以退貨不愿更換而要求退貨者，收取折舊費。

一、法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的；

(二)鮮活易腐的；

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。