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一、交通事故申請(qǐng)保險(xiǎn)墊付雙方都要出面嗎?

交通事故保險(xiǎn)理賠對(duì)方不一定要到場(chǎng),理賠時(shí)不需要雙方到場(chǎng)。投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書等相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)車輛進(jìn)行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí)。

二、發(fā)生交通事故保險(xiǎn)賠償程序是什么?

1、及時(shí)報(bào)案

發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)撥打報(bào)案電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案。這樣有利于保險(xiǎn)公司及時(shí)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，判定事故原因。

2、協(xié)助查勘定損

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)迅速派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，確定損失大小，并出具查勘報(bào)告。在此環(huán)節(jié)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)事故的查勘定損。

3、提交索賠單證

索賠時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)公司提交以下單證：出險(xiǎn)通知書;保險(xiǎn)單正本，機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)證，駕駛證，行駛證復(fù)印件;事故發(fā)生地交警部門的責(zé)任認(rèn)定書，事故調(diào)解書;全車失竊須另提供保險(xiǎn)合同約定的必備單證;涉及的第三者責(zé)任方追償?shù)馁r案，須提供訴訟受理證明和追償權(quán)利轉(zhuǎn)讓書;保險(xiǎn)合同約定的其他單證。

4、賠款審核

保險(xiǎn)公司根據(jù)車險(xiǎn)合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報(bào)告以及公司有關(guān)理賠規(guī)定，將作出是否賠償以及賠償多少的結(jié)論。

5、領(lǐng)取賠款

對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)理賠結(jié)論通知被保險(xiǎn)人辦理領(lǐng)款手續(xù)。保險(xiǎn)公司自與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償金額協(xié)議之日起10日內(nèi)，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)履行支付賠款義務(wù)。

交通事故申請(qǐng)保險(xiǎn)墊付的雙方是不需要雙方到場(chǎng)的，這個(gè)流程是可以由保險(xiǎn)公司代理去完成的。但是如果理賠的過程中需要雙方當(dāng)事人準(zhǔn)備和提交相關(guān)的證據(jù)材料的，受到當(dāng)事人都需要積極的配合的。保險(xiǎn)公司的理賠流程是需要雙方都嚴(yán)格遵守并執(zhí)行的。