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定損車輛維修后不滿意怎么辦

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2023-02-26 16:41:50 156 人看過

如果對(duì)保險(xiǎn)公司的定損不滿意，就只能到法院起訴了，拿著事故責(zé)任認(rèn)定書，到法院起訴對(duì)方和他的保險(xiǎn)公司，要求重新定損。如果法院支持了你請(qǐng)求，保險(xiǎn)更受傷會(huì)按照法院的判決執(zhí)行，要是法院沒有支持你的話，那就是敗訴了，你自己要承擔(dān)訴訟費(fèi)的。正常情況下，保險(xiǎn)公司都是指定4S定損的。

4S的定損基本也就是把車輛維修好所需要的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司都是認(rèn)可。一般來說，你的保險(xiǎn)的有車損險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)，還有交強(qiáng)險(xiǎn)，及不計(jì)免賠率的話，是不要自己多出一分錢的，在私人修理廠維修，如果保險(xiǎn)公司定損下來之后，是多少金額，修理廠就只能收你多少金額，如果修理廠多收你的錢，你可以要求保險(xiǎn)公司定損員去找修理廠的人調(diào)解，而不是你來調(diào)解。如果調(diào)解不好，你可以要求保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)他們合作的修理廠維修，但是你要監(jiān)督好維修質(zhì)量。

一、交通事故車輛定損流程

具體的事故車輛定損流程是這樣的：

（一）發(fā)生交通事故后，第一時(shí)間報(bào)警，由交警判定事故責(zé)任，發(fā)生交通事故的車輛和物品，交由交警部門進(jìn)行統(tǒng)一保管；

（二）不管事故發(fā)生在哪個(gè)城市，發(fā)生在什么時(shí)間，一定要通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司接到通知后，會(huì)及時(shí)派出勘察人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。勘察人員會(huì)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任劃分，確定理賠款的給付比例。值得提醒的是，進(jìn)行事故車輛定損的時(shí)候，各方當(dāng)事人都應(yīng)到場(chǎng)；

（三）等到所有工作結(jié)束后，事故車輛可以送去修理廠進(jìn)行維修。一般情況下，道路交通事故車定損結(jié)果會(huì)在事故發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)出來。

（四）根據(jù)車主提供的維修發(fā)票，再加上定損單，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

二、車輛定損有時(shí)間限制嗎

車輛定損有時(shí)間限制，一般48小時(shí)內(nèi)報(bào)警定損。發(fā)生事故后，第一件事是要向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案。一般情況下，保險(xiǎn)公司都會(huì)要求投保人在車輛發(fā)生損失時(shí)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，而如果車主沒能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案，可能就會(huì)造成保險(xiǎn)公司在理賠中增加審核流程，延誤理賠速度。

在電話報(bào)案之后，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員現(xiàn)場(chǎng)拍照，并對(duì)受損車輛進(jìn)行定損。查勘員會(huì)反饋給客戶一張定損單，該單上標(biāo)明了哪些部位需要修理或更換，以及修理的價(jià)格。如果在修理過程中就修理部件和價(jià)格有異議，可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商重新定損。

在車輛維修完畢，車主驗(yàn)明無誤后就要向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)材料。正常情況下，需要提交汽車保險(xiǎn)單、被保險(xiǎn)人身份證、駕駛證和車輛行駛證、交警出具的事故證明等；在涉及第三者時(shí)，需要提供第三者身份證、財(cái)產(chǎn)損失證明或人身傷殘證明等單據(jù)。保險(xiǎn)公司對(duì)這些資料進(jìn)行審核后，會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償，之后車主就可以拿到保險(xiǎn)賠款了。

但如果車主沒有按照這些理賠流程走，或理賠過程中有哪些資料提供不足等情況，就會(huì)影響到理賠速度。另外，部分保險(xiǎn)公司承諾，對(duì)于小額理賠事故，會(huì)在3日內(nèi)完成賠付。

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格式條款
車輛受損是維修還是配由誰來定

專家表示，按照保險(xiǎn)行業(yè)慣例，首先對(duì)于可修可換的零部件，應(yīng)首先以修復(fù)為主，對(duì)于無法修復(fù)的零部件，保險(xiǎn)公司會(huì)贊同更換零部件。但這都是基于汽車經(jīng)修復(fù)能達(dá)到安全行駛的狀態(tài)為前提，假如修理員與定損員都認(rèn)為即使某些零部件修復(fù)后，汽車在安全行駛方面仍存在隱患，這時(shí)保險(xiǎn)公司也應(yīng)該作出更換零部件的決定。但是，對(duì)于哪些零部件在修復(fù)后會(huì)影響車輛安全行駛，目前并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)，消費(fèi)者就需要一個(gè)專業(yè)的中介機(jī)構(gòu)來進(jìn)行公正的協(xié)調(diào)，比如通過保險(xiǎn)代理公司。據(jù)介紹，目前不少保險(xiǎn)代理公司都提供全程代理理賠服務(wù)，一旦遇到糾紛，消費(fèi)者就可以通過保險(xiǎn)代理公司與保險(xiǎn)公司之間合作關(guān)系及公正立場(chǎng)對(duì)問題進(jìn)行處理，車主大可不必因?qū)囯U(xiǎn)條款一知半解而造成煩瑣的理賠手續(xù)，同時(shí)，保險(xiǎn)代理公司還可以結(jié)合維修廠、保險(xiǎn)公司、客戶的三方意見公證的給出理賠評(píng)估，并且在后期的協(xié)商理賠中參與車險(xiǎn)理賠流程，協(xié)助車主快速便捷理賠。一、車損險(xiǎn)什么情況下免責(zé)保險(xiǎn)車輛

2023-03-22

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交通事故處理程序
車輛定損及修好后的相關(guān)注意事項(xiàng)

車輛定損：注意點(diǎn)一：事先確定維修方式，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，即損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的，可以更換損失部件。注意點(diǎn)二：可協(xié)商定損金額，通常來說，定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格，確定合理的維修金額。注意點(diǎn)三：定損和維修要到同一個(gè)地方車輛修好后還能鑒定，車輛定損可以根據(jù)4s店修復(fù)證據(jù)為準(zhǔn)。車輛出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司、4S店與車主對(duì)車子定損及賠償金額無法達(dá)成統(tǒng)一意見，需要有個(gè)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)來對(duì)車輛定損。物價(jià)局定損的程序每個(gè)省份的做法都不一樣，但是也不會(huì)相差太多。如果涉及到調(diào)解或者訴訟方面的，交警隊(duì)和法院就認(rèn)定物價(jià)局的評(píng)估是唯一的證據(jù)。車輛定損注意事項(xiàng)有哪些（一）車輛維修前需確定損失部位的維修方式。首先必須告訴大家的是保險(xiǎn)公司對(duì)于損失部位的定損原則。一般來說，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，即損失部件可以進(jìn)

2023-07-19

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法律綜合知識(shí)
車輛交通事故維修外折損怎么處理

一、車輛交通事故維修外折損怎么處理在交通事故發(fā)生后，對(duì)于車輛的折損費(fèi)用，一般的司法實(shí)踐中并不會(huì)做出賠償?shù)牟脹Q，這主要是由于車輛的價(jià)值下降會(huì)受到諸多因素的影響，其變化多樣，無法準(zhǔn)確預(yù)知。值得注意的是，車輛的價(jià)值是否降低只有在車輛出售之時(shí)才能得以顯露，但是在交通事故發(fā)生后，車輛是否會(huì)遭到出售，能否實(shí)現(xiàn)交易，都是非確定性的。考慮到此種不定性，法律程序中往往并不采納折舊費(fèi)用的告求。以下是針對(duì)車輛折損費(fèi)問題的解釋和建議：首先，在對(duì)方的車輛經(jīng)過修復(fù)保養(yǎng)后，如果希望肇事一方能夠承擔(dān)折損費(fèi)用的話，從理論上講并不是完全沒有可能。然而，在實(shí)際操作過程中，肇事方可能會(huì)選擇拒絕承擔(dān)這種責(zé)任，因?yàn)榻刂鼓壳盀橹?，我國尚未出臺(tái)一個(gè)明確的關(guān)于車輛折損費(fèi)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)，因此在法律層面上，他們很難有理有據(jù)地去接受這樣的訴求。若需對(duì)車輛的貶值情況進(jìn)行補(bǔ)償，理論上來講，可以參考汽車的貶值程度進(jìn)行賠償。其次，在實(shí)際計(jì)算折損費(fèi)的時(shí)候，需

2024-03-26

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