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疫情期間退機(jī)票被扣手續(xù)費(fèi)怎么辦
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-11 08:51:44 84 人看過

一、疫情期間退機(jī)票被扣手續(xù)費(fèi)怎么辦

如果大家發(fā)生了退票收取手續(xù)費(fèi)的情況,那么大家可以到你購(gòu)買機(jī)票的平臺(tái)聯(lián)系相關(guān)客服進(jìn)行處理,或者聯(lián)系購(gòu)買機(jī)票的航空公司進(jìn)行處理,如果都不行的話,那么大家可以聯(lián)系民航局進(jìn)行投訴。

二、相關(guān)規(guī)定

2020年1月27日,中國(guó)民用航空局要求,28日0點(diǎn)前已購(gòu)買機(jī)票、且乘機(jī)日期在此時(shí)限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請(qǐng),各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費(fèi)退票,不得收取任何費(fèi)用。

交通運(yùn)輸部發(fā)布公告,決定自2020年1月28日0時(shí)起,此前在道路水路客運(yùn)站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)等渠道,已購(gòu)買道路水路客運(yùn)班線客票的旅客,自愿改變行程需退票的,售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理退票,不得收取任何費(fèi)用。購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。

同時(shí),各地根據(jù)新型肺炎疫情防控需要,暫停本地道路水路客運(yùn)班線發(fā)班的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。

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    航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)?!吨袊?guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。第二十二條旅客自愿退票,除憑有效旅客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理。(一)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。(二)持嬰兒客票的旅客退票,免收退票費(fèi)。(三)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。(四)旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
    2023-05-31
    408人看過
  • 高鐵退票需要扣除多少手續(xù)費(fèi)?
    高鐵票在開車前15天以上退票不收手續(xù)費(fèi),在開車前48小時(shí)以上、15天以內(nèi)退票將按照票面價(jià)的5%收取手續(xù)費(fèi),如果在距開車時(shí)間24小時(shí)以上、48小時(shí)以內(nèi)退票,將按照票面價(jià)的10%收取手續(xù)費(fèi),若在開車前24小時(shí)以內(nèi)申請(qǐng)退票,則需要收取票面價(jià)20%的手續(xù)費(fèi)。高鐵退票錢什么時(shí)候到賬高鐵退票錢一般會(huì)在7天左右到賬,最晚不會(huì)超過15天,不過在實(shí)際的退票中大部分用戶在1到2天內(nèi)就收到了退款,如果使用第三方支付平臺(tái)付款,這時(shí)同樣關(guān)注余額變化就可以,需要注意的是,退票可能需要支出一定的手續(xù)費(fèi)?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第八百一十五條旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級(jí)乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的,可以請(qǐng)求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦,承運(yùn)人不得再次收取票款和其他
    2023-07-05
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#保險(xiǎn)法
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    意外傷害保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人由于意外原因造成身體傷害或?qū)е職垙U、死亡時(shí),保險(xiǎn)人按照約定承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的人身保險(xiǎn)合同。 保險(xiǎn)人的給付通常包括喪失工作能力給付,喪失手足或失明的給付,因傷致死給付,以及醫(yī)療費(fèi)用給付。... 更多>

    #意外傷害保險(xiǎn)
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      廣東在線咨詢 2021-10-27
      疫情期間退機(jī)票沒有手續(xù)費(fèi)。為了全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情的聯(lián)合預(yù)防管理,經(jīng)過研究,從2020年1月24日0點(diǎn)開始,購(gòu)買民航機(jī)票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票銷售代理機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)退票,不得征收任何費(fèi)用。
    • 疫情退票手續(xù)費(fèi)如何收
      湖北在線咨詢 2022-09-13
      不收取手續(xù)費(fèi)。根據(jù)國(guó)家鐵路發(fā)布的《鐵路部門再次調(diào)整免費(fèi)退票措施科學(xué)安排返程運(yùn)力組織車內(nèi)分散就坐》規(guī)定,為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前靈活安排工作的措施,進(jìn)一步方便旅客辦理退票,鐵路部門決定,自2020年2月6日0時(shí)起,此前在車站、網(wǎng)站等各渠道已購(gòu)買的全國(guó)鐵路火車票,旅客在開車前自愿改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續(xù)費(fèi),購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。對(duì)無法在網(wǎng)上辦
    • 疫情退票手續(xù)費(fèi)可以申請(qǐng)退回
      臺(tái)灣在線咨詢 2023-01-16
      疫情期間退機(jī)票不收手續(xù)費(fèi),根據(jù)國(guó)家全民航局最新規(guī)定,在2020年1月28日以前購(gòu)買的機(jī)票如果需要退票,那么都可免收手續(xù)費(fèi)。 2020年1月27日,中國(guó)民用航空局要求,28日0點(diǎn)前已購(gòu)買機(jī)票、且乘機(jī)日期在此時(shí)限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請(qǐng),各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費(fèi)退票,不得收取任何費(fèi)用。 交通運(yùn)輸部發(fā)布公告,決定自2020年1月28日0時(shí)起,此前在道路水
    • 因疫情退高鐵票能退還手續(xù)費(fèi)嗎
      湖北在線咨詢 2021-12-18
      因疫情退高鐵票,可以退還手續(xù)費(fèi)。對(duì)無法在網(wǎng)上辦理退票的旅客,鐵路部門繼續(xù)推出延長(zhǎng)退票時(shí)限的服務(wù)措施。凡是于2月5日24時(shí)前使用現(xiàn)金購(gòu)票或已于2月5日24時(shí)前換取紙質(zhì)車票的旅客,如開車前無法到車站辦理退票的,可延期至3月31日24時(shí)前辦理退票。凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進(jìn)站通道關(guān)閉的,在進(jìn)站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)均可辦理退票,退票須在購(gòu)票地或出發(fā)地各車站辦理,辦理時(shí)繼續(xù)免收退票費(fèi),鐵路乘意險(xiǎn)一同辦
    • 疫情買了機(jī)票怎么退
      廣西在線咨詢 2021-12-14
      任何時(shí)候買的飛機(jī)票都是可以退訂的,只是疫情期間退機(jī)票不收手續(xù)費(fèi),根據(jù)國(guó)家全民航局最新規(guī)定,在2020年1月28日以前購(gòu)買的機(jī)票如果需要退票,那么都可免收手續(xù)費(fèi)。