經(jīng)營者誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為的法律解讀
來源：法律編輯整理
時間： 2023-07-06 22:24:42
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經(jīng)營者誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。經(jīng)營者對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款。
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何滿足消費(fèi)者的知情權(quán)
經(jīng)營者可以通過下列三種方式滿足消費(fèi)者的知情權(quán)：
1、向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。
2、對消費(fèi)者就其提供的商品和服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
3、對商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
社會團(tuán)體或者其他組織、個人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的法律條款主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及其他相關(guān)法律規(guī)定。商家欺騙消費(fèi)者賠償多少錢應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際案情判斷，一般按照商品價款或服務(wù)費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。一、經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的法律條款經(jīng)營者欺詐消費(fèi)者的法律條款有《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十九條、《廣告法》第五十五條、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。二、商家欺騙消費(fèi)者賠償多少錢商家欺騙消費(fèi)者賠償數(shù)額，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的；應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供2022-06-29338人看過
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法律綜合知識一、欺騙消費(fèi)者行為的違法行為有哪些消費(fèi)者欺騙行為的違法行為有：在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品；提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度；其他欺詐消費(fèi)者的行為。二、消費(fèi)者權(quán)益有哪些消費(fèi)者權(quán)益有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督批評權(quán)?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。三、欺詐消費(fèi)者起訴流程1．原告起訴；2．法院受理后將起訴書副本送達(dá)被告3．被告在十五日內(nèi)提交答辯狀，法院在五日內(nèi)將答辯狀副本送達(dá)原告如果被告不提交答辯狀，不影響審理4．決定開庭審理的案件，法院在三日前通知當(dāng)事人并公告；5．法庭2023-11-08354人看過 -
法律綜合知識一、經(jīng)營者與消費(fèi)者的糾紛如何解決經(jīng)營者與消費(fèi)者的糾紛解決方式：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解;2.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門申訴;4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5.向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。二、經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易應(yīng)2023-08-21265人看過
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經(jīng)營者是指向消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者服務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織;它是以盈利為目的的從事生產(chǎn)經(jīng)營并與消費(fèi)者相對應(yīng)的另一方當(dāng)事人。 《消法》上的經(jīng)營者，具有以下三個基本法律特征： 1、經(jīng)營者各種所有制性質(zhì)的生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)的提供... 更多>
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《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》解讀？福建在線咨詢 2023-09-02作為消費(fèi)者，不得不解讀一下《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》。我購買了這個商品我就是消費(fèi)者，你把這個商品出售給我，那你就是經(jīng)營者，而問題的關(guān)鍵就是“商品質(zhì)量”。按照本辦法第一條規(guī)定；為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來制定法律規(guī)章。 -
經(jīng)營者的哪些行為屬于欺詐消費(fèi)者上海在線咨詢 2023-01-27(1)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的； (2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的； (3)銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的； (4)以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的； (5)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的； (6)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的； (7)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的； -
誤導(dǎo)消費(fèi)者犯了什么法律黑龍江在線咨詢 2022-11-27誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和廣告法。消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真 -
經(jīng)營者抽獎的行為違反了什么法律山西在線咨詢 2022-03-11《反不正當(dāng)競爭法》。該法第十三條：“經(jīng)營者不得從事下列有獎銷售:(一)采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷售； (二)利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次高的商品； (三)抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過五千元。”第二十六條：“經(jīng)營者違反本法第十三條規(guī)定進(jìn)行有獎銷售的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)以一萬元以上十萬元以下的罰款。”應(yīng)當(dāng)事先將抽獎活動方案報當(dāng)?shù)毓ど滩块T批準(zhǔn)。工 -
經(jīng)營者違法采購消費(fèi)者的信息怎么處罰？內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-11-11經(jīng)營者違法收集、使用消費(fèi)者個人信息，經(jīng)營者可能涉及相應(yīng)的行政責(zé)任。
