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7天無(wú)理由退換貨規(guī)則

2022-03-13 16:58

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2022-03-13回復(fù)

1、買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù); 2、買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)而被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù); 3、買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定; 4、賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限; 5、買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件,詳見(jiàn)《商品類目與退換貨條件》; 6、買(mǎi)家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)應(yīng)在選擇以“7天無(wú)理由退換貨”為退貨原因的退款過(guò)程中或交易成功之日起14天內(nèi);

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王勇律師

江蘇名俱揚(yáng)律師事務(wù)所

根據(jù)法律規(guī)定,七天無(wú)理由退換貨規(guī)則適用于網(wǎng)絡(luò)、電視等方式銷(xiāo)售的產(chǎn)品。值得注意的是,七天無(wú)理由退換貨并不是所有商品都可以無(wú)理由退換,有一些比如消費(fèi)者定作的、鮮活易腐品或者報(bào)紙期刊、數(shù)字化產(chǎn)品之類的有時(shí)效性的商品一般就沒(méi)法七天無(wú)理由退換貨。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

七天無(wú)理由退貨規(guī)則是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后,在拿到商品以后,消費(fèi)者沒(méi)有與賣(mài)家約定的,可以七天之內(nèi)無(wú)理由退貨;如有約定,按照約定進(jìn)行。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),七日無(wú)理由退后時(shí)間是從收到商品的次日零時(shí)開(kāi)始計(jì)算。

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    七天無(wú)理由退貨規(guī)則對(duì)于開(kāi)通了七天無(wú)理由退換貨的賣(mài)家可以額外購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),賣(mài)家沒(méi)有贈(zèng)送的話,買(mǎi)家在結(jié)算時(shí)也會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的選項(xiàng)。有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單如果產(chǎn)生了退貨情況,就可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司審核和對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

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    網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。但是無(wú)理由不等同于無(wú)條件退貨; 2、消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活

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