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淘寶賣(mài)假貨找不到部門(mén)怎么辦?

2022-09-27 17:27

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上海在線咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)

2022-09-27回復(fù)

如果銷(xiāo)售方能夠找到的話,可以直接帶著貨物到商家,與商家協(xié)商進(jìn)行退貨處理,如果銷(xiāo)售方已經(jīng)找不到的話,可以向工商行政管理局的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)投訴,申請(qǐng)由消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)出面進(jìn)行處理。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商行政管理部門(mén)投訴。如果到到工商行政管理部門(mén)投訴,既可以到經(jīng)營(yíng)者所在地的工商行政管理部門(mén)投訴,也可以向第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門(mén)投訴。通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明:消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱(chēng)、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);投訴的日期等。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

1、向有關(guān)行政部門(mén)投訴; 2、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 3、向人民法院提起訴訟; 4、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

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  • 淘寶賣(mài)假貨怎么理賠
    淘寶賣(mài)假貨怎么理賠

    在淘寶買(mǎi)到假貨的,應(yīng)這樣維權(quán)才能退一賠三:當(dāng)事人需要保存好相關(guān)證據(jù),然后與商家確認(rèn)收到的商品確實(shí)為假貨,向其提出退一賠三的要求。如果商家不同意,當(dāng)事人可以向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。

    2020.09.14 747
  • 淘寶賣(mài)假貨怎么投訴
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    根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到假貨,可以向消費(fèi)者委員會(huì)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)和淘寶平臺(tái)投訴。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛,可以通過(guò)以下方式解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商;受害者也可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì),或者其他調(diào)解

    2020.10.27 258
  • 淘寶賣(mài)假貨怎么投訴
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    淘寶買(mǎi)到假貨的維權(quán)方法具體如下: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商; 2、受害者也可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì),或者其他調(diào)解組織,對(duì)該類(lèi)事件進(jìn)行調(diào)解; 3、向有關(guān)行政主管部門(mén)投訴。 一、消費(fèi)者投訴的注意事項(xiàng)具體如下: 1、消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;

    2022.07.29 16,906
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  • 淘寶上買(mǎi)到假貨怎么辦,淘寶賣(mài)假貨怎么辦

    買(mǎi)到假貨可以直接投訴商家出售假貨,投訴后需要提交假貨證明,判定成立的話商家會(huì)受到處罰,而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30) 若您收到的商品懷疑是假貨, 如果是交易進(jìn)行中,請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款,并聯(lián)系

    2022-08-09 15,340
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    可以撥打315投訴,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 1、和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛后,如果要向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴該經(jīng)營(yíng)者,糾紛時(shí)間應(yīng)當(dāng)在兩年以?xún)?nèi),超過(guò)這個(gè)時(shí)間消費(fèi)者協(xié)會(huì)就不再受理投訴。 2、全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴,實(shí)行

    2022-07-08 15,340
  • 淘寶上買(mǎi)到假貨怎么辦

    如果買(mǎi)到假貨,經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨。沒(méi)有規(guī)定或約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,同時(shí)要

    2022-04-29 15,340
  • 在淘寶買(mǎi)到假貨怎么辦?

    中華人民共和國(guó)法第二十一條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營(yíng)者必須出具。第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有

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  • 老賴(lài)欠貨款不還找不到人怎么辦 01:01
    老賴(lài)欠貨款不還找不到人怎么辦

    欠錢(qián)不還又找不到對(duì)方的,債權(quán)人可以搜集和保留欠款欠條等證據(jù),在訴訟時(shí)效內(nèi)向法院起訴處理。欠債不還的,可以依法向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人可以去法院申請(qǐng),把債務(wù)人列入失去信用的黑名單。法院應(yīng)當(dāng)依法審判。判決后,可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。這樣,訴

    1,506 2022.04.15
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    欠農(nóng)民工資不給的處理辦法如下:可以找勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)或者勞動(dòng)保障局。拖欠工資找勞動(dòng)和社會(huì)保障局的勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì),會(huì)責(zé)令企業(yè)在規(guī)定時(shí)間支付工資,逾期不支付,按照應(yīng)付金額50%以上1倍以下的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,向勞動(dòng)者加付賠償金。也可以到企業(yè)所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲

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    欠貨款找不到人怎么起訴

    欠貨款找不到人起訴的流程:首先審查財(cái)產(chǎn)是否是夫妻共同財(cái)產(chǎn);向法院申請(qǐng)宣告失蹤。財(cái)產(chǎn)是否是夫妻共同財(cái)產(chǎn),關(guān)系到債權(quán)人能否向欠款人的配偶主張債權(quán);宣告失蹤指經(jīng)利害關(guān)系人申請(qǐng),由人民法院對(duì)下落不明滿一定期間的人宣告為失蹤人的制度。起訴必須符合的條

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