該如何處理消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的欺詐行為？
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1，《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。2，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
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經(jīng)營(yíng)者以下行為屬于欺詐消費(fèi)者：銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；銷售處理品、殘次品、外品等商品而謊稱是正品的。
經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為： 一、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的； 二、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的； 三、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的； 四、以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的； 五、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的； 六、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的； 七、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的； 八、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的； 九、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的； 十、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的； 十一、利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的； 十二、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的； 十三、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
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經(jīng)營(yíng)者的哪些屬于欺詐消費(fèi)者行為(1)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的； (2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的； (3)銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的； (4)以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品
2020.12.15 403 -
欺詐消費(fèi)者行為如何處罰欺詐消費(fèi)者行為的處罰辦法為由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 工商
2022.05.05 914 -
經(jīng)營(yíng)者欺詐行為該怎么處罰經(jīng)營(yíng)者欺詐行為的處罰如下： 1、若未構(gòu)成刑事犯罪的，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償，賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。原價(jià)款的金額不足五百元的，為五百元。 2、構(gòu)成刑事犯罪的，可按照《刑法》第二百六十六條規(guī)定的詐騙罪追究其刑事責(zé)任。
2020.07.06 234
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消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生欺詐行為應(yīng)如何處理？
消費(fèi)者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第
2022-04-14 15,340 -
商家欺騙消費(fèi)者致?lián)p應(yīng)如何處理？消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生欺詐行為怎么辦
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2022-04-08 15,340 -
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生欺騙行為，如何處理？
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2022-04-13 15,340 -
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2022-04-09 15,340
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合同詐騙和經(jīng)濟(jì)糾紛二者之間如何進(jìn)行區(qū)分合同詐騙觸犯的是刑法，行為人需要承擔(dān)刑事責(zé)任；而經(jīng)濟(jì)糾紛僅僅涉及民法，當(dāng)事人只需要承擔(dān)民事責(zé)任。因此，被認(rèn)定為合同詐騙的，行為人要受到的處罰遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)經(jīng)濟(jì)糾紛涉及的懲罰。而要區(qū)分合同詐騙與經(jīng)濟(jì)糾紛，就要判斷行為人是否實(shí)施了詐騙行為。具體可以按
1,128 2022.04.17 -
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消費(fèi)欺詐行為的法律認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國(guó)家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐：
3,455 2022.04.17 -
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營(yíng)者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無(wú)過(guò)錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過(guò)以下途徑來(lái)解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11
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