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消費者遇到虛假宣傳怎么維權(quán)?

2023-02-09 16:41

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消費者遇到虛假宣傳的維權(quán)途徑:(1)消費者因為經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)而是自己的合法權(quán)益受到損害時,可以要求提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者賠償。這是因為經(jīng)營者侵害了消費者的知情權(quán)公平交易權(quán),因此經(jīng)營者應(yīng)當承擔賠償責任。 (2)在虛假廣告的經(jīng)營者不能商品或者服務(wù)的經(jīng)營者的真實姓名、地址的情況下,由廣告經(jīng)營者承擔對消費者的知情權(quán)賠償責任。 (3)社會團體或者其他組織,在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損壞的,應(yīng)當依法承擔連帶責任。 (4)消費者因虛假廣告接受服務(wù)并受到損害后,不僅可以要求虛假廣告經(jīng)營者賠償責任,而且還可以請求行政主管部門懲處發(fā)布虛假廣告發(fā)布者的經(jīng)營者。

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張麗麗律師

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虛假宣傳誤導(dǎo)消費可以維權(quán),消費者可以向與經(jīng)營者協(xié)商解決糾紛。向相關(guān)行政管理部門投訴??梢陨暾埾M者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。向仲裁機構(gòu)申請仲裁?;蛘呦蚍ㄔ浩鹪V。

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