消費者權(quán)益保護(hù)法對消費者有什么規(guī)定?
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《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些: (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用。 (2)自由選擇權(quán).即消費者自主選擇商品服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面含義:一是對商品的品種、服務(wù)及其提供者應(yīng)有充分選手的余地;二是對于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強(qiáng)制。 (3)安全權(quán)。即消費者享有在購買、使用商品和接受服務(wù)人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利.;(4)公平交易的權(quán)利。是指消費者在購買商品和接受服務(wù)時權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易。 (5)求償權(quán)。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時有要求經(jīng)營者依法予以賠償?shù)臋?quán)利。 (6)參與和監(jiān)督的權(quán)利。即時消費者有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 (7)接受消費教育的權(quán)利。即消費者有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。 (8)建立消費者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容:一是有權(quán)要求國家建立代表消費者利益的職能機(jī)構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織,維護(hù)自身的合法權(quán)益。我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》還規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán),民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利?!?/p>
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消費者的權(quán)利: 1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。 7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。 8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。 9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
我國的公益訴訟暫分為兩種,即環(huán)境公益訴訟與消費公益訴訟。而消費公益訴訟制度的確立,則以2014年3月15日新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》正式實施為標(biāo)志。該法規(guī)定“對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為,中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會,可以向人民法院提起訴訟?!边@是對《民事訴訟法》創(chuàng)設(shè)公益訴訟制度的積極響應(yīng),也是對消費者權(quán)益保護(hù)制度的重大突破。明確了消費者協(xié)會為提起消費公益訴訟的原告主體資格,對于保護(hù)消費者合法權(quán)益具有重大意義。
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消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費者權(quán)利有哪些1、安全保障權(quán)。是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時,所享有的保障其人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 具體包括兩個方面:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。 2、知悉真情權(quán)。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、自主
2020.06.03 787 -
消費者權(quán)益保護(hù)法對消費公益訴訟有哪些規(guī)定消費者權(quán)益保護(hù)法對消費公益訴訟的規(guī)定是:消費者協(xié)會履行向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù),提高消費者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式的公益性職責(zé)。
2020.10.24 322 -
消費者權(quán)益保護(hù)法對此有何規(guī)定消費者權(quán)益保護(hù)法對消費公益訴訟的規(guī)定是,對于損害消費者合法權(quán)益的行為,消費者協(xié)會可以履行支持受損害的消費者提起訴訟,或者由其自身代表消費者依法提起訴訟的公益性職責(zé)。
2020.10.17 273
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消費者權(quán)益保護(hù)法對消費者權(quán)益有何作用
該法為消費者提供了維護(hù)自己合法權(quán)益的有力武器.隨著改革開放事業(yè)的發(fā)展,人民生活消費水平有了很大提高,但假冒偽劣商品充斥市場,商品和服務(wù)質(zhì)量不好等侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重。廣大消費者深受其害
2022-03-10 15,340 -
如何理解消費者保護(hù)法對消費者保護(hù)法所保護(hù)的消費者權(quán)益有何規(guī)定?
1、消費者保護(hù)法以為特定保護(hù)對象消費者保護(hù)法給予消費以特別保護(hù),對生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)定了許多限制,這是消費者保護(hù)法最根本的特征,也是消費者保護(hù)法區(qū)別于其他法律,法規(guī)的標(biāo)志。凡以消費者權(quán)益作為保護(hù)對象的立法均可
2022-03-05 15,340 -
消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費者有哪些權(quán)益
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些: (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、
2022-04-20 15,340 -
消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費者的權(quán)益有哪些
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些: (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、
2022-04-08 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對消費者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費者享有
4,362 2022.05.13 -
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費者銷售過期產(chǎn)品賠償消費者的規(guī)定如下: 1、作為消費者,買到過期,變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報; 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費等等; 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
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消費者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生,經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解; 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11






