怎樣算欺詐消費者
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經(jīng)營者故意告知消費者虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使消費者購買商品或者接受服務的，為欺詐行為。經(jīng)營者提供商品或者服務有下列欺詐行為之一的，應當返還消費者購買商品或者接受服務的費用，并支付消費者購買商品或者接受服務費用一倍的賠償金，經(jīng)營者承諾賠償?shù)慕痤~高于一倍的，從其承諾。(一)銷售摻雜摻假、以假充真、以舊充新、以次充好、以不合格商品冒充合格的商品;(二)采取虛假或者其他不正當手段銷售份量不足的商品、提供不實的服務;(三)銷售的商品是“處理品”、“殘次品”、“等外品”卻未予標明或者謊稱是正品;(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格銷售商品或提供服務;(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者提供服務;(六)不以自己的真實名稱或者標記銷售商品或者提供服務;(七)采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導;(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明;(九)利用廣播、電視、電影、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳播媒介或者其他手段對商品或者服務作虛假宣傳;(十)騙取消費者預付款;(十一)利用郵購、電視直銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售、電話銷售等方式騙取價款而不提供或者不按照約定提供商品或者服務的;(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品;(十三)采取其他欺詐手段損害消費者合法權益的行為。經(jīng)營者按照前款規(guī)定賠償消費者后，不免除其按照法律、法規(guī)規(guī)定應當承擔的其他責任。
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所謂欺詐消費者的行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。
消費欺詐行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務過程中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害。 通常從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構成消費欺詐。 首先，根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務時所采用的手段來判斷。一般來說，經(jīng)營者的下列行為屬于欺詐消費者： ⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品； ⑵采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的； ⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的； ⑷以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；等等。 其次，根據(jù)經(jīng)營者的行為是否屬于誤導消費者來判斷。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導消費者，應當采用一般標準，即以一般消費者的認知水平和識別能力為準。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解，即構成欺詐。 第三，從經(jīng)營者行為的主觀方面來判斷。在下列情況下，經(jīng)營者“不能證明自己確非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的，應當承擔欺詐消費者行為的法律責任”： ⑴銷售失效、變質(zhì)商品的； ⑵銷售侵犯他人注冊商標權的商品的； ⑶銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的； ⑷銷售偽造或者冒用他人商品的名稱、包裝、裝潢的商品的； ⑸銷售偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志的商品的。經(jīng)營者能夠證明，就不是欺詐行為;不能證明，則構成欺詐。
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商家欺詐消費者若生活中出現(xiàn)了商家欺詐消費者的情況，消費者可以采取以下方式解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解； (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； (三)向有關行政部門投訴； (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； (五)向人民法
2020.06.03 445 -
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欺詐消費者怎么處罰欺詐消費者的，按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
2020.01.22 180
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怎么算欺詐消費者
經(jīng)營者故意告知消費者虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使消費者購買商品或者接受服務的，為欺詐行為。經(jīng)營者提供商品或者服務有下列欺詐行為之一的，應當返還消費者購買商品或者接受服務的費用，并支付消費者購買
2022-03-15 15,340 -
誘導消費者消費算欺詐嗎
已經(jīng)構成欺詐。構成欺詐，應符合以下條件：一是須有欺詐人的欺詐行為；二是欺詐人須有欺詐的故意；三是須消費者因相對人的欺詐而陷于錯誤；四是須消費者因陷于錯誤而做出購買的表示。因此，經(jīng)營者利用他人假扮消費者
2022-02-14 15,340 -
怎么辦能算欺詐消費者
經(jīng)營者故意告知消費者虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使消費者購買商品或者接受服務的，為欺詐行為。經(jīng)營者提供商品或者服務有下列欺詐行為之一的，應當返還消費者購買商品或者接受服務的費用，并支付消費者購買
2022-04-05 15,340 -
欺詐消費者應怎樣賠償?
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，消費者可以要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的1倍。這是一項懲罰
2022-04-28 15,340
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消費欺詐賠償標準經(jīng)營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損
2,122 2021.04.25 -
01:27
消費欺詐行為的法律認定消費欺詐行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務過程中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害。根據(jù)《消費者權益保護法》和國家工商總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》，可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構成消費欺詐：
3,455 2022.04.17 -
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關系，經(jīng)營者應承擔賠償責任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關行政
2,270 2022.05.11
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