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公司賠償快遞丟失后誰責(zé)任

2023-11-19 11:48

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具體情況具體分析,例如,快遞中途消失,消費(fèi)者如何從快遞公司獲得賠償? 快遞中途消失,并沒有送到買家手中,快遞公司或快遞員需要承擔(dān)快遞丟失的責(zé)任,在快遞的運(yùn)輸流程中需要先了解快遞的丟失點(diǎn)在哪里,不同的丟失點(diǎn)有不同的責(zé)任人。 1、快遞取件后丟失,未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償。 2、快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的,由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)賠償。 3、快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)賠償。 4、快遞到達(dá)目的地后,掃描分揀后丟失的,由目的的網(wǎng)點(diǎn)賠償。 5、在快遞派件途中丟失的,由快遞送件員賠償。

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快遞丟失如果在買東西時(shí)就已經(jīng)有約定,則按照約定進(jìn)行賠償。如果沒有約定的話可以根據(jù)各方的過錯(cuò)來確定賠償責(zé)任人。具體而言損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用,由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

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我國郵政法規(guī)定,快遞員將快遞丟失后,需要對(duì)收件人做出賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下: 1、對(duì)于已經(jīng)保價(jià)的郵件,直接按照保價(jià)額進(jìn)行賠償即可; 2、對(duì)于沒有保價(jià)的郵件,按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償,賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費(fèi)的三倍。

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