消協(xié)不受理投訴處理中遇到哪些投訴
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根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對(duì)下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒(méi)有明確的訴求或者沒(méi)有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的；3.經(jīng)營(yíng)者之間因購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生糾紛的；4.因投資、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營(yíng)利為目的活動(dòng)引發(fā)爭(zhēng)議的；5.公民個(gè)人之間私下交易或通過(guò)非法渠道購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的；6.消費(fèi)者對(duì)投訴商品或者服務(wù)的瑕疵在購(gòu)買(mǎi)或者接受之前已經(jīng)知道的；7.消費(fèi)者不能提供必要證據(jù)的；8.消費(fèi)者未按產(chǎn)品使用說(shuō)明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng)而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或人身、財(cái)產(chǎn)損害的；9.爭(zhēng)議雙方曾在消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已履行，且無(wú)新情況、新理由、新證據(jù)的；10.法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門(mén)已經(jīng)受理的；11.法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門(mén)處理的；12.消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)六個(gè)月的；13.因不可抗力造成損害的；14.其他不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的。
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消協(xié)不受理下列投訴：經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議；沒(méi)有明確的被訴方；經(jīng)營(yíng)者事前已向消費(fèi)者真實(shí)地說(shuō)明商品存在瑕疵等情況；爭(zhēng)議雙方達(dá)成和解（調(diào)解）協(xié)議并已履行，且無(wú)新理由和相關(guān)依據(jù)的；因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭(zhēng)議；消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的。
下列情形消費(fèi)投訴不予受理： 1.沒(méi)有明確的被投訴方； 2.經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議； 3.經(jīng)營(yíng)者事前已經(jīng)向消費(fèi)者真實(shí)地說(shuō)明商品存在瑕疵等情況； 4.爭(zhēng)議各方已經(jīng)達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行，且無(wú)新理由和相關(guān)依據(jù)的； 5.消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的； 6.法院、有關(guān)行政部門(mén)、仲裁機(jī)構(gòu)已受理、處理的； 7.法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門(mén)處理的； 8.不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整范圍的其他情況。
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消協(xié)投訴受理范圍消協(xié)投訴受理范圍：1.消費(fèi)者的權(quán)利（《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)利）受到損害的投訴。2.消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者未履行法定義務(wù)（《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)）的投訴。3.農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種
2020.08.12 833 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)不受理哪些方面的投訴消費(fèi)者的下列投訴不被受理： 1、逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定，商品超過(guò)保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛，不予受理。 2、消費(fèi)者本身商品使用不當(dāng)而產(chǎn)生的投訴。 3、缺乏依據(jù)的投訴。 4、不切實(shí)際的投訴。 5、其他投訴。包括爭(zhēng)議雙方曾經(jīng)達(dá)成協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，
2020.07.23 211 -
消協(xié)投訴處理流程消費(fèi)者投訴處理流程為: 1、接受投訴后，即向被投訴單位或主管部門(mén)發(fā)出轉(zhuǎn)辦單，并附上投訴信，要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策，在一定期限內(nèi)答復(fù)。一般情況下在正式立案后的十五日內(nèi)處理完畢;超期未辦的，再次催促或采取其他辦法，直到辦結(jié)為止。 2、對(duì)內(nèi)容
2020.09.24 592
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消協(xié)不受理怎么投訴
根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對(duì)下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒(méi)有明確的訴求或者沒(méi)有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的；3.經(jīng)營(yíng)者之間因購(gòu)銷(xiāo)活
2022-04-13 15,340 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理哪些投訴
優(yōu)質(zhì)解答消費(fèi)者協(xié)會(huì)主要受理下列兩類(lèi)投訴： (1)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的生活消費(fèi)品的質(zhì)量、價(jià)格、安全、衛(wèi)生計(jì)量等方面的投訴; (2)消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量及其價(jià)格等方面的投訴. 以下幾種情況的投訴,消費(fèi)者協(xié)
2022-03-16 15,340 -
消協(xié)不受理投訴如何辦
根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對(duì)下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒(méi)有明確的訴求或者沒(méi)有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的；3.經(jīng)營(yíng)者之間因購(gòu)銷(xiāo)活
2022-04-12 15,340 -
投標(biāo)過(guò)程中遇到投訴如何處理
應(yīng)當(dāng)在收到書(shū)面質(zhì)疑后七個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。 按規(guī)定，投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對(duì)依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議且在中標(biāo)候選人公示期間提出的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復(fù);作出答復(fù)前，
2022-05-15 15,340
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醫(yī)療事故投訴處理流程患方對(duì)醫(yī)療事故提起投訴的，可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)提起投訴。如果雙方能夠就這一投訴自行協(xié)商解決的，可以自行解決。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)，向所在地衛(wèi)生行政部門(mén)作出書(shū)面報(bào)告，并附具協(xié)議書(shū)。當(dāng)然，患方也可以選擇書(shū)面申請(qǐng)衛(wèi)生行
2,045 2022.04.17 -
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遇到輔警單獨(dú)執(zhí)法怎么投訴遇到輔警單獨(dú)執(zhí)法的投訴方式如下： 1、可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)； 2、也可以通過(guò)輔警所屬公安機(jī)關(guān)舉報(bào)； 3、還可以通過(guò)撥打12389舉報(bào)。公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員，又稱(chēng)輔警、警務(wù)輔助人員。是根據(jù)社會(huì)治安形勢(shì)發(fā)展和公安工作實(shí)際需要，面向社會(huì)招
21,342 2022.05.11 -
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裝修噪音擾民怎么處理投訴裝修噪音擾民投訴如下： 1、可以撥打環(huán)保局電話(huà)12369進(jìn)行投訴； 2、也可以向物業(yè)投訴噪音擾民的情況； 3、還可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)投訴。 根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染防治實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理
19,244 2022.05.11
