消協(xié)不受理投訴如何處理
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ妴栴}，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
我也有類似問題！點(diǎn)擊提問
根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒有明確的訴求或者沒有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的；3.經(jīng)營者之間因購銷活動(dòng)產(chǎn)生糾紛的；4.因投資、經(jīng)營、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營利為目的活動(dòng)引發(fā)爭議的；5.公民個(gè)人之間私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的；6.消費(fèi)者對投訴商品或者服務(wù)的瑕疵在購買或者接受之前已經(jīng)知道的；7.消費(fèi)者不能提供必要證據(jù)的；8.消費(fèi)者未按產(chǎn)品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng)而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或人身、財(cái)產(chǎn)損害的；9.爭議雙方曾在消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已履行，且無新情況、新理由、新證據(jù)的；10.法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門已經(jīng)受理的；11.法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；12.消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過六個(gè)月的；13.因不可抗力造成損害的；14.其他不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的。
對內(nèi)容有疑問，可立即反饋反饋
消協(xié)不受理下列投訴：經(jīng)營者之間的爭議；沒有明確的被訴方；經(jīng)營者事前已向消費(fèi)者真實(shí)地說明商品存在瑕疵等情況；爭議雙方達(dá)成和解（調(diào)解）協(xié)議并已履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的；因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭議；消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的。
消協(xié)投訴受理范圍：1.消費(fèi)者的權(quán)利（《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)利）受到損害的投訴。2.消費(fèi)者對經(jīng)營者未履行法定義務(wù)（《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)）的投訴。3.農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料其權(quán)益受到損害的投訴。此外，《中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴規(guī)定》還規(guī)定了酌情受理的情形。
-
如何處理消費(fèi)者投訴消費(fèi)者投訴維權(quán)途徑有如下： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解：消費(fèi)者在遇到問題時(shí)，首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品，這個(gè)“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺代理商即可，而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當(dāng)?shù)貙ｉT設(shè)立的的客服、售后部門
2020.08.09 452 -
消協(xié)投訴處理流程消費(fèi)者投訴處理流程為: 1、接受投訴后，即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉(zhuǎn)辦單，并附上投訴信，要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策，在一定期限內(nèi)答復(fù)。一般情況下在正式立案后的十五日內(nèi)處理完畢;超期未辦的，再次催促或采取其他辦法，直到辦結(jié)為止。 2、對內(nèi)容
2020.09.24 592 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴范圍消費(fèi)者協(xié)會(huì)主要受理下列兩類投訴： (1)消費(fèi)者對購買的生活消費(fèi)品的質(zhì)量、價(jià)格、安全、衛(wèi)生計(jì)量等方面的投訴; (2)消費(fèi)者對于服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量及其價(jià)格等方面的投訴。
2020.02.14 502
-
消協(xié)不受理投訴如何辦
根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒有明確的訴求或者沒有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的；3.經(jīng)營者之間因購銷活
2022-04-12 15,340 -
消協(xié)不受理怎么投訴
根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒有明確的訴求或者沒有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的；3.經(jīng)營者之間因購銷活
2022-04-13 15,340 -
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴如何才會(huì)受理
消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則： （一）對消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)
2022-07-30 15,340 -
消協(xié)不受理投訴代表什么意思
根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒有明確的訴求或者沒有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的；3.經(jīng)營者之間因購銷活
2022-04-11 15,340
-
00:49
不合理的罰款如何處理不合理的罰款，如果對處理有意見，可以申請復(fù)議或提起行政訴訟。人民法院受理公民、法人或者其他組織提起的下列訴訟： 1、對行政拘留、暫扣或者吊銷許可證和執(zhí)照、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物、罰款、警告等行政處罰不服的； 2、對限制人身
1,975 2022.05.11 -
01:01
虛假訴訟如何處理對于虛假訴訟，法院應(yīng)當(dāng)駁回其訴訟請求，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款、拘留，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。虛假訴訟是指，當(dāng)事人之間惡意串通，以捏造的事實(shí)提起民事訴訟或惡意調(diào)解，妨害司法秩序或嚴(yán)重侵害他人合法權(quán)益。對于情節(jié)較輕，危害性不大的虛假訴訟，
3,910 2022.04.15 -
01:15
不平等合同如何處理根據(jù)我國法律的相關(guān)規(guī)定，不平等合同的處理辦法為： 當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同。不平等合同主要有以下幾項(xiàng)： （一）雙方因重大誤解訂立的合同； （二）在訂立合同時(shí)顯失公平的合同； （三）一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人
3,193 2022.04.17
