消費者對行政處罰法有什么申訴
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消費者向有關行政管理部門申訴的,有關行政管理部門應當自接到申訴之日起五日內(nèi)作出是否受理的決定;不予受理的,應當書面通知申訴人,并告知其不予受理的理由;決定受理的,應當自受理之日起六十日內(nèi)依法作出處理。有關行政管理部門受理申訴后,可以組織雙方當事人進行調(diào)解。達成調(diào)解協(xié)議的,制作調(diào)解書,并送達雙方當事人。調(diào)解不成或者當事人一方不執(zhí)行調(diào)解協(xié)議的,按國家有關規(guī)定申請仲裁或提起訴訟。消費者向兩個以上有處理權(quán)的行政管理部門提出申訴的,由最先接受申訴的行政管理部門處理。消費者協(xié)會提請有關行政管理部門處理的消費者投訴,有關行政管理部門應當自收到之日起十五日內(nèi)予以答復,并書面通知消費者協(xié)會。
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根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定,消費者在消費活動中受到經(jīng)營者侵害其合法權(quán)益的,可以收集有關的證據(jù),向消費者協(xié)會和當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T投訴。如果消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生一些消費者權(quán)益糾紛的,可以與經(jīng)營者通過協(xié)商的方式進行解決。
消費者受損害后,經(jīng)與經(jīng)營者協(xié)商不成,可選擇向行政部門(一般是向工商所)申訴,直接向經(jīng)營者的行政主管部門或所在地行政執(zhí)法部門出示證據(jù),陳述自己受害經(jīng)過,提出賠償要求,希望有關部門在調(diào)查了解弄清事實基礎上,依法作出賠償?shù)葲Q定。
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