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怎么消費投訴處理?

2022-05-07 20:14

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消費投訴:根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇:一是與經(jīng)營者協(xié)商解決;二是請求消費者協(xié)會調(diào)解;三是向有關(guān)行政部門申訴;四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構(gòu)仲裁;五是向人民法院提起訴訟。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

消費者投訴維權(quán)途徑有如下: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解:消費者在遇到問題時,首先應該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品,這個“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應該只需找柜臺代理商即可,而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當?shù)貙iT設立的的客服、售后部門解決。 (二)請求調(diào)解:當消費者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時,則應該找當?shù)氐南M者協(xié)會進行調(diào)解。不過,消費者協(xié)會只能作為調(diào)解方,其并不具有實際的行政和執(zhí)法權(quán)利。 (三)向有關(guān)行政部門申訴:當通過消費者協(xié)會調(diào)解仍然沒有結(jié)果時,消費者可到相關(guān)行政部分去申訴。這里的行政部門,主要指的是工商局。 (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁:通過行政機構(gòu)的干預,消費者仍會取得滿意的處理結(jié)果時,可向本地的仲裁機構(gòu)提出申請,進行仲裁。 (五)向人民法院提起訴訟。當通過以上一系列的方式仍沒解決問題時,消費者便需要向人民法院提出訴訟,求人民法院進行判決處理,這也是處理問題的最終方式。

孟金龍律師

北京市京師律師事務所

對于消費者提出的投訴,工商行政管理部門在受理后應該及時了解相關(guān)情況,聽取消費者意見。對于經(jīng)營主體確實違反相應法律法規(guī)的,應該依法作出處理。對于雙方各有爭議的,應該組織調(diào)解,并根據(jù)情況提出不同的解決意見。

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