網(wǎng)上購(gòu)物的商品有假貨怎么處理?
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若在網(wǎng)上買到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示，若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴，投訴時(shí)，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者購(gòu)得的商品，若使用的標(biāo)簽不合規(guī)，屬于工商局的商標(biāo)處處理；若產(chǎn)品屬于偽造品，則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理；“但若已經(jīng)提請(qǐng)法院審判，列為民事案件，工商局會(huì)根據(jù)法院的判決行動(dòng)。商家涉及欺詐行為的話，法律規(guī)定消費(fèi)者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
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網(wǎng)購(gòu)假貨處理如下：保留有效證據(jù)；與商家協(xié)商，收集證據(jù)后通知商家；要求商家退貨；要求商家賠償；向網(wǎng)站投訴，如果上述退貨或賠償與商家未達(dá)成協(xié)議，可以向商家投訴；向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴；檢查退款，商家退款后，應(yīng)及時(shí)檢查，以免金額不對(duì)。
網(wǎng)上購(gòu)物退貨的處理方式在有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，無(wú)需說(shuō)明理由，但是退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。若是屬于消費(fèi)者定作的；鮮活易腐的商品的，則是不能退貨的。
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網(wǎng)上購(gòu)物怎么退貨網(wǎng)上購(gòu)物退貨：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。
2021.10.25 319 -
網(wǎng)上購(gòu)買的食品發(fā)現(xiàn)異物該怎么處理1、聯(lián)系賣家，與賣家進(jìn)行協(xié)商和賠償，賣家賠償后可以就造成的損失向商家追償 2、可以直接聯(lián)系商家，與商家進(jìn)行協(xié)商與賠償，可能存在不能具體確定商家的情況，所以聯(lián)系賣家較為方便一點(diǎn)； 3、若是協(xié)商不成的話，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，按照規(guī)定進(jìn)行理
2020.01.02 3,200 -
網(wǎng)上購(gòu)物疑是假貨向哪一級(jí)工商投訴網(wǎng)上購(gòu)物疑是假貨，應(yīng)該向經(jīng)營(yíng)者住所地縣級(jí)以上工商部門投訴或舉報(bào)。網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄。
2020.09.08 246
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網(wǎng)上購(gòu)物的假貨怎樣處理？
值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)做被告是有條件的，在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)：一是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者；二是雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者作出更有利的承諾；三是明知或者應(yīng)知銷售者利
2023-03-31 15,340 -
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品買到假貨怎么辦？
新《消法》規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為，消費(fèi)者要可以要求購(gòu)買商品和接受服務(wù)費(fèi)用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計(jì)算；如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如果明知或者應(yīng)知銷售的商品是虛假、偽劣的，卻不采取措施屏蔽
2022-07-29 15,340 -
網(wǎng)上購(gòu)物處理假貨的措施怎么規(guī)定的？
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
2022-06-17 15,340 -
網(wǎng)上購(gòu)物被投訴是假貨怎么處理
網(wǎng)絡(luò)交易指發(fā)生在信息網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間以及個(gè)人與個(gè)人之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)交易。 應(yīng)該向經(jīng)營(yíng)者住所地縣級(jí)以上工商部門投訴或舉報(bào)。 《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第四十一條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)
2023-03-15 15,340
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01:04
銷售假冒商品怎么處罰銷售假冒商品處罰標(biāo)準(zhǔn)如下： 1、銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金； 2、銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二
2,071 2023.02.18 -
01:06
商品房爛尾怎么處理導(dǎo)致樓盤(pán)爛尾的原因有很多，有可能是開(kāi)發(fā)商自身的原因，也有可能是由于自然災(zāi)害等不可抗力原因。遭遇購(gòu)買的房屋爛尾的情況，對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，一定不要輕易的向開(kāi)發(fā)商退房。如果選擇退房，絕大部分情況開(kāi)發(fā)商是沒(méi)有現(xiàn)金的，不能夠直接向購(gòu)房者退還購(gòu)房款。那么
1,206 2022.04.17 -
00:51
商品房不合格怎么處理商品房不合格的話，首先要有證據(jù)證明商品房的質(zhì)量問(wèn)題在房屋交付之前就已經(jīng)存在，是賣方故意隱瞞了房屋的質(zhì)量問(wèn)題。其次，還要證明該質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響居住使用，比如對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)和身體健康造成重大影響。此時(shí)需要戶主保存好簽訂的買賣合同，先與開(kāi)發(fā)商協(xié)商，
666 2022.07.12
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如何處理網(wǎng)上購(gòu)物的假貨2022.06.22
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網(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)買到假貨怎么辦？2022.06.27
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網(wǎng)上購(gòu)物是假貨怎么投訴2022.06.13
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網(wǎng)上購(gòu)物買到假貨怎么辦？2022.05.31
