遇到保險(xiǎn)糾紛建議通過以下方式或者途徑，合理合法的解決。 第一、雙方協(xié)商，爭取達(dá)成一致意見。保險(xiǎn)人和投保人之間存在一種保險(xiǎn)合同關(guān)系，投保人在簽訂保險(xiǎn)合同的時(shí)候務(wù)必要對保險(xiǎn)合同中的相關(guān)保險(xiǎn)條款以及特別約定進(jìn)行認(rèn)真的閱讀，并通過多種渠道了解相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)，從源頭減少保險(xiǎn)合同糾紛的幾率；即使出現(xiàn)保險(xiǎn)合同糾紛，也可以為日后的雙方協(xié)商提供合法的合同依據(jù)，以便維護(hù)自身合法權(quán)益。 第二、如果雙方就保險(xiǎn)合同糾紛很難達(dá)成一致意見，保險(xiǎn)合同中約定了仲裁條款或雙方另有仲裁協(xié)議的，可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，通過仲裁機(jī)構(gòu)依法解決相關(guān)糾紛。這樣不僅可以避免很多不必要的矛盾和爭吵，還可以維護(hù)自身相關(guān)的合法權(quán)益。 第三、如出現(xiàn)保險(xiǎn)合同糾紛前期協(xié)商無果且保險(xiǎn)合同中沒有仲裁條款和仲裁協(xié)議的，可以依法向人民法院提起訴訟，依據(jù)相關(guān)法律通過人民法院依法維護(hù)自己的合法權(quán)益及保障。這就需要廣大的保險(xiǎn)客戶對相關(guān)法律法規(guī)要有一定的了解和掌握，這在保險(xiǎn)合同糾紛中對維護(hù)自身相關(guān)權(quán)益有很大的幫助。 第四、當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)有專門的保險(xiǎn)合同糾紛處理辦公室。對于保險(xiǎn)合同糾紛的問題，也可以通過保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的合同糾紛處理辦公室進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，便于廣大客戶的相關(guān)權(quán)益能夠得到更快、更好、更全面的保障。