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不退錢怎么辦/被商家坑了還不肯退錢怎么辦

2022-10-10 16:52

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2022-10-10回復

被商家坑了還不肯退錢,網(wǎng)絡消費怎么維權?在消費者合法權益受到侵害時,可以向銷售者或服務者主張賠償。如果網(wǎng)絡交易平臺不能提供銷售者或服務者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。涉及到食品安全的,可向銷售者或生產者主張賠償。若因為虛假廣告宣傳受欺詐的,可以向經(jīng)營者主張賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式的,也可以向廣告經(jīng)營者、發(fā)布者主張賠償責任。

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一般情況下購房者退房后,開發(fā)商都是要把購房者買房的錢退還給購房者的,但是如果開發(fā)商拒絕退還,購房者首先應該和開發(fā)商協(xié)商解決,如果無法協(xié)商一致,購房者可以提起訴訟來維護自己的合法權益。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

可以起訴商家。交易票據(jù)等資料要保留,包括與商家的合同或者合作協(xié)議、送貨單、收貨單等,如果是送貨上門的要保留簽收單,如果物流送貨的則要保留好物流底單和對方確認的聊天記錄或者收貨單,及時進行對賬,保留對賬單,雙方交易的轉賬記錄。

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