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勞動法如何規(guī)定勞動者與顧客發(fā)生糾紛

2023-07-20 20:15

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2023-07-20回復(fù)

勞動法調(diào)整的是用人單位勞動者之間的勞動關(guān)系。上班期間員工與顧客發(fā)生糾紛不屬于勞動關(guān)系,勞動法沒有相關(guān)規(guī)定。 如果上班期間員工與顧客發(fā)生糾紛,單位依照單位規(guī)章制度對勞動者進行了處理,這時勞動法就能起作用了。如果在個案中,勞動者覺得用人單位的規(guī)章制度侵犯了其合法權(quán)益,可以請求工會予以監(jiān)督糾正,也可以申請勞動仲裁,直至訴訟。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

發(fā)生勞動糾紛時勞動者的投訴地點分為以下幾種情況: 1、實際工作地點與被投訴用人單位主要經(jīng)營機構(gòu)不在同一區(qū)、縣的,可以到用人單位主要經(jīng)營機構(gòu)所在地的區(qū)、縣勞動保障監(jiān)察大隊投訴; 2、實際工作地點在本市但用人單位主要經(jīng)營機構(gòu)在外省市的,勞動者應(yīng)到本市相應(yīng)勞動保障監(jiān)察機構(gòu)投訴; 3、勞動者實際工作地點在外省市的,那么勞動者也應(yīng)到當(dāng)?shù)貏趧颖U媳O(jiān)察機構(gòu)投訴。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

勞動糾紛發(fā)生時,勞動者可以向勞動行政部門舉報,可以向勞動合同履行地或用人單位所在地的勞動仲裁委員會申請仲裁,也可以向有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解等多種方式維權(quán)。

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