針對網絡消費欺詐,可以采取哪些措施防止網絡消費欺詐受到損害損失
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針對網絡消費欺詐,可以嘗試建立事前預防體系:(1)建立經營者信息管理中心。大力發(fā)展網絡認證機構,確立合理的認證規(guī)則,建立網絡信用體系,從而保證經營者的基本信息、資質證明、產品信息真實;(2)加大政府的監(jiān)管力度。目前,我國對經營性互聯(lián)網信息服務實行許可制度,對非經營性互聯(lián)網信息服務實行備案制度,但某些非經營性網站也開展營利活動,對于這樣的網站,管理部門應該定期進行巡查,堅決予以處罰或取締;(3)從立法上明確網絡交易平臺提供商的審查義務。大部分網絡交易都是通過交易平臺進行,平臺提供商對在其平臺上開設“店鋪”的企業(yè)和個人應盡到身份審查義務,以確保交易糾紛產生后,給消費者提供經營者真實的信息;(4)可以考慮在涉及網絡消費合同時,法律作這樣的規(guī)定:在網絡交易中,消費者的付款應先做預付款處理,交易過程完成之前,預付款所有權不發(fā)生轉移。
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遇到欺詐消費者的,消費者可以主張三倍賠償。一般的消費索賠案中,消費者可以拿著商場開具的消費憑證,直接向商家索賠,或是向當?shù)氐南麉f(xié)及工商部門請求協(xié)調。
如果買到假貨,商家不賠,想要起訴的,可以寫一個起訴狀遞交給法院,法院如果受理之后就會將起訴狀副本發(fā)給被告,被告在15天之內作出答辯。之后法院會組織一個調解,讓你們自行調解,如果調解不了話法院就審理。 《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。 《民事訴訟法》 第一百二十條起訴形式 起訴應當向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對方當事人。 第一百二十二條先行調解 當事人起訴到人民法院的民事糾紛,適宜調解的,先行調解,但當事人拒絕調解的除外。 第一百二十三條立案和受理 人民法院應當保障當事人依照法律規(guī)定享有的起訴權利。對符合本法第一百一十九條的起訴,必須受理。符合起訴條件的,應當在七日內立案,并通知當事人;不符合起訴條件的,應當在七日內作出裁定書,不予受理;原告對裁定不服的,可以提起上訴。
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2022.07.29 12,957 -
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2020.07.24 205
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網絡消費欺詐投訴
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網絡消費者受到欺詐怎么維權
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2021-08-28 15,340 -
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2022-08-30 15,340 -
遇到網絡詐騙可以采取什么措施
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2,122 2021.04.25 -
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6,417 2022.04.17 -
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