消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證，且不能提供證據(jù)等有效證據(jù)的處理方法
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消費(fèi)者丟失發(fā)貨票和三包憑證，且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù)，但依照主機(jī)機(jī)身號(hào)(IMEI串號(hào))顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)以出廠日期后第90日為三包有效期的起始日期。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。生產(chǎn)者未按本規(guī)定執(zhí)行三包的，消費(fèi)者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責(zé)令其按三包規(guī)定辦理。消費(fèi)者也可以依法申請(qǐng)仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。修理者未按本規(guī)定執(zhí)行三包的，消費(fèi)者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責(zé)令其按三包規(guī)定辦理。消費(fèi)者也可以依法申請(qǐng)仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。屬下列情況之一者，不實(shí)行三包，但是可以實(shí)行收費(fèi)修理： 1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的; 2、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的; 3、無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的; 4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的; 5、因不可抗拒力造成損壞的。
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消費(fèi)者若因消費(fèi)糾紛進(jìn)行維權(quán)，則需要向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商管理部門或者人民法院提交的證據(jù)種類包括有：商品的購(gòu)貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、反映損害事實(shí)存在的證據(jù)以及證明經(jīng)濟(jì)損失的材料等。
經(jīng)營(yíng)者是應(yīng)向消費(fèi)者提供憑證。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。
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發(fā)票丟失憑證說(shuō)明1.發(fā)票證明由丟失票據(jù)的一方寫明，開頭文檔正中間寫“證明”，開頭稱呼是管稅務(wù)機(jī)關(guān)的全稱。 2.正文直接說(shuō)明，在什么時(shí)間，為誰(shuí)開具的發(fā)票及發(fā)票類型，注明發(fā)票流水號(hào)，說(shuō)明發(fā)票丟失的原因。 3.將發(fā)票內(nèi)容、發(fā)票號(hào)及發(fā)票金額寫明，末尾寫，特此證明，
2020.04.20 423 -
經(jīng)營(yíng)者是否應(yīng)向消費(fèi)者提供憑證經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者提供購(gòu)物憑證和服務(wù)單據(jù)。消費(fèi)者索要上述憑證和單據(jù)時(shí),經(jīng)營(yíng)者必須出具。
2020.02.22 224 -
第三者需要提供哪些證據(jù)證明有出軌、與他人同居的證據(jù)主要包括： 1、“保證書”“道歉書”等，婚外情被曝光，一方情急之下寫下的表示悔改的書面證據(jù)。 2、嫖娼被查處，警方的筆錄。 3、單位查實(shí)職工的婚外情后，對(duì)其生活作風(fēng)進(jìn)行處理的材料。 4、雙方來(lái)往的書信、短信、電子
2020.06.26 169
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不能提供消費(fèi)憑證
如暫時(shí)確實(shí)無(wú)法提供請(qǐng)回電捷信告知詳細(xì)信息。
2022-10-29 15,340 -
購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)是否是經(jīng)營(yíng)者提供購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)？
所謂購(gòu)貨憑證，是商品的銷售者在買賣合同履行后向商品購(gòu)買者出具的證明合同履行的書面憑證。服務(wù)單據(jù)是服務(wù)的提供者在服務(wù)合同履行后向服務(wù)對(duì)象出具的證明合同履行的書面憑據(jù)。向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)是經(jīng)營(yíng)
2022-01-24 15,340 -
消費(fèi)者投訴應(yīng)提供的證據(jù)有哪些
1、所購(gòu)商品有關(guān)憑證：發(fā)票、合格證、使用說(shuō)明書、保修卡、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家或銷售商的承諾、警示或者安全標(biāo)識(shí)（標(biāo)志）等。 2、消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品存在缺陷，應(yīng)當(dāng)由國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，出具質(zhì)量檢驗(yàn)
2023-05-10 15,340 -
開據(jù)的發(fā)票能作為證明尚欠貨款的憑證嗎？
起碼能證明生意有往來(lái)，你方證明對(duì)方欠貨款，對(duì)方如果說(shuō)已經(jīng)付款，那是對(duì)方承擔(dān)舉證責(zé)任?？蓙?lái)電咨詢。
2022-10-24 15,340
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01:24
離婚第三者證據(jù)有哪些無(wú)過(guò)錯(cuò)方可以收集的配偶出軌的證據(jù)包括配偶與第三者的照片、錄像、相關(guān)聊天記錄，以及證人證言等。其實(shí)，我國(guó)婚姻法目前并沒(méi)有明確規(guī)定出軌方在離婚時(shí)應(yīng)當(dāng)少分或者不分財(cái)產(chǎn)，也沒(méi)有規(guī)定出軌方要給予對(duì)方賠償。但是，無(wú)過(guò)錯(cuò)方在離婚時(shí)可以憑證據(jù)請(qǐng)求多分夫妻共
1,196 2022.04.17 -
01:03
起訴離婚需要提供提供哪些證據(jù)起訴離婚需要提供的證據(jù)為： 1、提供結(jié)婚登記證書； 2、提供婚姻基礎(chǔ)狀況的證人證言或其他有關(guān)證明材料； 3、提供婚后感情的證據(jù)材料； 4、提供引起離婚主要原因的證明材料和證人線索； 5、提供子女人數(shù)及姓名、性別、出生時(shí)間、是婚生、非婚生還是
2,308 2022.08.04 -
01:16
網(wǎng)購(gòu)起訴需提供什么證據(jù)網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛，消費(fèi)者想起訴商家的，一般需要提供如下證據(jù)： 1、證明消費(fèi)關(guān)系的證明材料。例如發(fā)票、保修單、紙質(zhì)或電子合同等購(gòu)物憑證； 2、產(chǎn)品的合格證； 3、產(chǎn)品的說(shuō)明書； 4、產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保修、保換期限，食品類的產(chǎn)品必須提供保質(zhì)期； 5
2,871 2023.01.04
