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物業(yè)公司業(yè)主該怎么管理業(yè)主

2023-03-08 20:31

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2023-03-08回復(fù)

根據(jù)〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉物業(yè)公司的責(zé)任主要有:①安全工作。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。②物業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

答:一般來說不能讓物業(yè)管理公司直接進(jìn)行賠償。但如果盜竊是由于物業(yè)保安措施的嚴(yán)重失職造成的,物業(yè)管理公司要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 如何賠償需要雙方協(xié)商。還存在一種情況,即物業(yè)管理合同中約定若發(fā)生火災(zāi)、財(cái)物丟失等情況由物業(yè)管理公司賠償; 作為對(duì)價(jià),業(yè)主在平時(shí)要支付相應(yīng)的費(fèi)用,那么如果發(fā)生財(cái)物被盜事件,物業(yè)管理公司要承擔(dān)責(zé)任。 業(yè)主在小區(qū)內(nèi)受到歹徒的傷害,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎? 如果按照物業(yè)管理合同,物業(yè)管理公司已經(jīng)完整履行了保安義務(wù),并且沒有失職行為,則不用承擔(dān)責(zé)任。如果存在過失,則要根據(jù)過失承擔(dān)責(zé)任。 保安的服務(wù)內(nèi)容是負(fù)責(zé)小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)、業(yè)主門戶以外的公共秩序維護(hù)和公共財(cái)產(chǎn)的看管,發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并配合公安部門進(jìn)行處理。 保安費(fèi)不是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),也不是人身保險(xiǎn)。物業(yè)管理公司的保安工作不是保鏢,也不是保管工作。如果履行了保安義務(wù)仍無法阻止損害結(jié)果發(fā)生的,提供保安服務(wù)的一方不承擔(dān)民事責(zé)任。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

1、如果對(duì)小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)的管理是一種特約管理,即在物業(yè)管理合同中約定的保安費(fèi)包括財(cái)產(chǎn)保管服務(wù),那么發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失的,業(yè)主可以要求特業(yè)管理公司依保管義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 2、如果沒有約定,但有證據(jù)證明物業(yè)管理公司疏于管理,未盡至安全防范義務(wù)或未配備應(yīng)有的安全防范設(shè)備,對(duì)財(cái)產(chǎn)的丟失有過錯(cuò)過失的,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)與其過錯(cuò)相適應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)然,如果物業(yè)管理公司履行了正常的安全防范義務(wù),沒有過錯(cuò)的,物業(yè)管理公司可不承擔(dān)賠償責(zé)任。

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    業(yè)主惡意欠交管理費(fèi),應(yīng)先通過溝通協(xié)商解決,看看業(yè)主是不是有什么原因才會(huì)欠交管理費(fèi),要是故意欠,物業(yè)公司沒問題,就可以通過法律途徑來解決。

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