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勞動(dòng)法中顧客與員工之間的沖突怎么解決

2023-08-19 18:05

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勞動(dòng)法調(diào)整的是用人單位勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)關(guān)系。上班期間員工與顧客發(fā)生糾紛不屬于勞動(dòng)關(guān)系,勞動(dòng)法沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。 如果上班期間員工與顧客發(fā)生糾紛,單位依照單位規(guī)章制度對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行了處理,這時(shí)勞動(dòng)法就能起作用了。如果在個(gè)案中,勞動(dòng)者覺(jué)得用人單位的規(guī)章制度侵犯了其合法權(quán)益,可以請(qǐng)求工會(huì)予以監(jiān)督糾正,也可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,直至訴訟。

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